この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

グランドフロアのお部屋に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
しかしながら、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
今回は空きがございましたので、新しくできましたグレイスダブルのお部屋にご案内させていただきました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回目白にお越しになる機会ございましたら、リッチモンドホテル東京目白にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　影山

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地面におきまして、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
コンビニに関しましては、ご期待いただきましたホテルの通り沿い、並びにございませんでして大変申し訳ございません。
一番お近くでございますと、エントランスを出まして斜め向かいのコンビニが最寄でございます。
次回、目白へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タオル掛けの配置がなかったとのことで、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今回のご宿泊では、お部屋に空きが御座いました為少しお広めのお部屋をご用意させて頂きました。
また、お部屋のベッドに関しまして、
カップ・ドリップコーヒーに関しましても、
ご満足頂けたとのことで大変安心致しました。
また、ガスト朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
コーヒーのテイクアウトサービスで御座いますが、大変ご好評頂いておりますので、
今回はお時間のご都合でご利用頂けなかったとの事で御座いますが、次回お越しいただきました際には是非、ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里
支配人

この度は都内に数あるホテルの中からリッチモンドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら隣室の音でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
ご滞在中に気になる事がございましたらご遠慮なくいつでもフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様の仰せの通り、ホテル近辺には飲食店やコンビニエンスストア等が軒を連ねており、お買い物、お食事には大変便利な立地でございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンや清掃の不行き届きの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、清掃および清掃後の点検徹底に取り組んで参ります。
また、立地面や客室内装に関しまして、お褒めいただきましてありがとうございます。
次回目白・池袋エリアに御用のある際も、リッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足していただけたようでございまして、スタッフ一同大変うれしく存じます。
私共のホテルはJR目白駅から近いため、近隣には飲食店も多く大変便利にご利用いただけるかと存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後も清潔感のある居心地の良い空間をお客様にご提供できるよう努めて参ります。
無料で御利用頂けますWiFiに関しまして、備品や設備に関しましても、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
この言葉に満足する事なく更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。

是非またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里/支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エントランスロビーやアメニティの件では、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ぜひ、今後の運営やアメニティ選定の参考にさせていただきたく存じます。
また、立地条件やお部屋、スタッフのサービスなどお褒めの言葉をたくさんいただきまして、大変光栄でございます。
私共のホテルは、JR目白駅より徒歩2分程の場所に位置しておりまして、仰います通り近隣には飲食店も数多く立ち並んでおります。
山手線をご利用予定のどなた様でも便利にご利用いただけると存じます。
今回いただきました高評価を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上を目指して努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新聞やマスコミの報知につきましては政治的なメッセージが含まれることがあり、お客様のように不快に感じる方もいるかと存じます。
つきましては今回ご指摘の内容をレストラン側にも報告いたしまして、皆様が快適に利用をいただけるようなサービスを考えていければと存じております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊ではお部屋に余裕が御座いましたため、少しお広めのお部屋にご案内させて頂きました。お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく思います。ハンガーは予め多めにクローゼット内にご用意しておりますが、もし足りない場合はいつでもスタッフがお持ち致しますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
立地はJR山手線の目白駅から徒歩2～3分程度の場所にございますため、初めてのご宿泊でも分かりやすくアクセス便利な立地でございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となり尽力して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里　/　支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰せの通り、私どもは2016年6月にリニューアルオープン致しました。
今回のご宿泊ではお部屋に空きがございました為バス・トイレ別のお部屋をご案内させて頂きました。快適にお過ごし頂けたようで私どもも大変安心致しました。
立地で御座いますが私どもは山手線目白駅から徒歩2～3分程度の場所に御座います為、初めての方でも迷わずお越し頂けます。また隣がドラッグストア、コンビニエンスストアも徒歩圏内に数箇所御座います為、急なお買い物には便利な環境でございます。
チェックインの際に男性のお客様へはヘアワックスやアフターシェーブ、女性のお客様へ基礎化粧品等のアメニティを一式プレゼントしておりますが、アメニティに関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、ご朝食券はケーキとの交換もしくは目白店限定にはなりますが近隣カフェでの割り引き券としてもご利用いただけます。急なご予定の変更等でお召し上がり頂けなかった場合でも別の方法でご利用頂けます。嬉しいサービスと仰って頂きまして大変励みになります。
また、雨の日は無料で傘を貸し出ししております。（販売用の傘も御座います）お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけます様更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またお近くへ起こしの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里　/　支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたと伺いまして、スタッフ一同安堵いたしました。
また、お客様の仰います通り、私共リッチモンドホテルズの会員へのご登録をしていただきますと、ご登録いただいた当日からチェックアウトのお時間が通常11時のところ、12時までご滞在いただけます。
ぜひ今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やアメニティなどお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
今回いただきました高評価を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件では、十分なサービスができておらず大変申し訳ございません。
ご提供する料理の内容向上や、人員の確保など、今回いただきましたご意見を元に継続してガスト担当者と連携して参りたいと存じます。
また、フロントスタッフの対応など、お褒めいただきまして大変うれしく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。

朝食券につきましては時間のご都合でどうしてもご利用をいただけない方にも有効に活用をいただけるよう、目白駅前の「Royal Garden Cafe」での割り引き券、もしくはリッチモンドホテルのオリジナルフルーツケーキとの交換に利用いただけるようにしております。朝食をお召し上がりいただけない場合は、是非ご利用くださいませ。

また施設につきましてもお褒めのお言葉を投稿いただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の機能性の向上には取り組んで参りたい所存でございます。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コンビニの件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
徒歩圏内のコンビニを記載した地図をフロントロビーにご用意しておりますので、大変恐れ入りますが次回ご宿泊の際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
また、フロントでのご案内もしておりますので、ぜひお声掛けくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を図って参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご予約はお部屋タイプをお選びいただけない「お部屋おまかせプラン」ということで、2016年6月に増築の「ヴィラツインルーム」をご案内させて頂きました。
バス・トイレ別の新しいお部屋をぜひ体感いただきたいとご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。
このお言葉に甘んじることなく、これからも清掃、接客共にサービス向上に一層努めてまいります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　原田 / 支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東京目白をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
皆様からいただきましたご意見を元に、今後も朝食の品質や品数の改善に取り組んで参ります。
また、ご滞在中お部屋で快適にお過ごしいただけたと伺いまして、安堵いたしました。
引き続きご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけた様子で、私共も大変嬉しく存じております。
先日は部屋タイプをホテル側で指定する「ミステリープラン」のご予約で、昨年の6月に新しくオープンを致しました「ヴィラツイン」のお部屋がご用意できました。お客様になるべくお寛ぎいただけるお部屋タイプをご案内できるようにしておりますが、ご満足をいただけて大変光栄でございます。
またこれからも皆様に快適にご利用をいただけるように努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人