この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけた様子で、私共も大変嬉しく存じております。
雨天の朝の時間帯はタクシーの需要が大変多く、予約が取れない、電話が繋がらないことがございます。出来る限りご希望に副えるよう表通りでもタクシーを探すようにしておりますが、お客様にご満足をいただけて嬉しく存じております。
お客様からのこのようなお言葉が対応するスタッフの大きな励みになります。改めましてお忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼を申し上げたく存じます。
これからも皆様に便利にご利用いただけるホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より御礼申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの清掃管理が行き届いておらず、
お客様にはご不快・ご不便をお掛けし、
大変申し訳ございません。
今後、同じような事が起きぬ様、
清掃の確認を徹底して参ります。

引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
ご投稿、改めて感謝申し上げます。

リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里
支配人

いつもリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
度重なる清掃不備によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂く為に、
今後より一層、清掃のチェックの徹底に努めて参る所存で御座います。
スタッフの対応に関しまして、とても良いとのこの上ないお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
このお言葉に満足する事なく、今後も更なるサービス向上を目指して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント牧里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また予約に際しましてはお客様にご不便をおかけ致しましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
リッチモンドホテルズでは管理上、ベッド1台につき小学生までのお子様1名が添い寝を頂けるようにしています。お子様の制限をサイト側では設定が出来ない為、プランの詳細には表示をしておりますが、このようにご不便を掛けることになってしまい、大変申し訳なく存じております。
また朝食の品質、サービスに付きましてもご迷惑をお掛けいたしまして、重ねて心よりお詫びを申し上げます。
その他、駐車場の案内も含めまして、お客様により快適にお過ごしいただけるように努めてまいりたく存じます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの件では不案内がございまして、大変申し訳ございません。
お部屋や廊下はもちろんのこと、エレベーターに関しましてもお客様皆様にご案内すべく指導をしておりますが、今回はご案内が漏れてしまったようでございます。
今後このようなことのないよう、ご案内を徹底して参ります。
また、私共のホテルの立地や新しくできましたグレイスルームに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地・清潔感に関しまして、
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント牧里
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、日々の気配りを充分に行い、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたとのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、私共はJR山手線目白駅から徒歩2～3分程度の大変便利な立地にございます。
急なご宿泊でも安心してご利用いただけます。

また、フロントの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
支配人・フロント牧里

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のプランはお部屋おまかせプランでございますため、どのお部屋になるかお楽しみという内容のプランで御座います。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
支配人・フロント牧里

この度はリッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には室内のスペースを除きましては全面的にご満足を頂けた様子で、大変嬉しく存じております。
ご利用のツインルームは２名様での利用を想定して施工している為、お客様がご指摘の通り、エキストラベッドを追加すると狭くお感じになるかと存じます。つきましてはお客様にご不便をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご家族でのレジャー利用や大きなお荷物をお持ちの海外からのお客様の需要が増える昨今に備えて、リッチモンドホテル東京目白では先月より最大３８㎡と、以前より広くお使いいただける「グレイスフロア」を新設いたしました。設備や備品も最新の物を取り揃えておりますので、機会がございましたら是非ご利用をいただければ幸いでございます。
またリッチモンドホテルズではお客様により快適なお時間を過ごしていただけるよう、アメニティや備品の充実に取り組んでおります。
今後もお客様の希望に寄り添えるサービスをできるよう、日々励んで参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたヴィラツインのお部屋は昨年オープンしまして、天井が3ｍもあり大変開放感のあるつくりとなっております。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
駅からも徒歩2分と立地面も大変良いので、また目白にお越しの際は是非またご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　影山

この度は都内に数あるホテルの中から、
リッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2017年4月7日にオープン致しましたグレイスルームでございますが、お客様の仰せの通りラグジュアリーかつ機能的な内装、設備となっております。この上ないお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
是非次回もまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル東京目白
支配人/フロント牧里

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

急なご宿泊で私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の広さなどご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お部屋に常設のベッド1台につき、小学生以下のお客様1名様までは添寝として無料でご宿泊いただいておりますが、お客様の仰います通り個人差によりましては手狭に感じられるかと存じます。
今後はご到着の際に、お客様一人一人にあったご提案ができるようスタッフの指導を徹底して参ります。

また、私共ではあいにく館内に喫煙所をご用意しておりません。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、フロントにて近隣のタバコをお吸いいただける場所もご案内しておりますので、よろしければお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

目白駅より徒歩約2分の立地の良さをお気に召していただけまして、大変うれしく存じます。
今後も皆様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の麺でお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでございましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、アメニティにも力を入れておりますのでお褒めの言葉大変光栄でございます。
ミネラルウォーターは1名様につき1本プレゼントしておりましてご好評いただいております。ドライヤーも使い勝手がよい物をご用意しております。
今回は短時間のご滞在とのことでしたが、次回お時間ございましたら周辺の散策などもオススメしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント　影山

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適でゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
目白通りに面しておりますのでお店やレストランもたくさんございますので大変便利かと存じます。
また近くに目白庭園や雑貨屋などございまして散策するのもオススメでございます。
スタッフが周辺を歩き周り作成した地図もございますので、次回お越しの際はお気軽にお問合せ下さいませ。。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント　影山

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでございましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客に関してましてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
朝食もごゆっくり召し上がれたとのことで安堵しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル東京目白
フロント　影山

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとうかがいまして、スタッフ一同安堵いたしました。
今後も皆様にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回、目白周辺にお越しの際にもぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
初めて東京にご宿泊との事、
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様の仰せの通り私どもはJR目白駅から徒歩2-3分の立地にございます。
初めての方にも安心してご利用頂けます。
またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

リッチモンドホテル東京目白
支配人　/　フロント　牧里