この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

お客様の仰せます通り、私共のホテルはJR目白駅から徒歩2分の立地にございます。 周辺に飲食店やコンビニも多く、皆様からご好評をいただいております。

当ホテルの朝食バイキングは昨年10月にリニューアルいたしました。 豊富なメニューからお好きなお食事を、お好きな量だけで楽しんでいただけます。

お客様のお言葉を力に、更なる品質とサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
また目白にお越しの際には、是非足をお運びいただけましたら幸いと存じます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、廊下の話し声が聞こえたということでご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。
お客様のご投稿をもとに今後改善をはかって参ります。
また新しくできました半地下のグレイスツイン・グレイスダブルのお部屋ですとより快適にお過ごしいただけます。
接客につきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント早坂
支配人

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
効率よく東京観光なさってようで私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてはお気に召さなかったようで申し訳ございません。お客様により満足いただけるよう、朝食を含め一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント影山
支配人

この度は、リッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではお日にちによりお部屋の料金の割引率が異なっております。
今回のお客様のご予約のようにお早目にご予約いただきますとリーズナブルなお値段でお過ごし頂けます。
次回も是非ご利用頂ければ嬉しく存じます。
駅から近いという点をお褒め頂きありがとうございます。
山手線沿いに立地しているため、都内へのアクセスの良さは大変好評いただいております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント矢野
支配人

リッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日のご案内状況を早急に調査し、今後このようなことがないよう是正して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、施設の保全・管理に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント早坂
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル東京目白にご満足いただけたのであれば幸いでございます。
これからもサービスの維持・向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またの宿泊をお待ち申し上げております。

フロント岡田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共フロントの対応、お部屋の快適さにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄と存じます。
併せまして、二階ガストでお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ガストの従業員本人に対応を改めるよう注意を促し、今後そのような事が起こりませんよう、再度指導の徹底を実施して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 木下
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の水圧件では、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう設備のメンテナンスに注力して参ります。
また、清掃の件に関しましてもご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
清掃におきましては今後このようなことが無いよう清掃の見直しを行って参ります。

この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
フロント早坂

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお部屋の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただく際にも快適にお過ごしいただけますようようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 早坂
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地に関して満足いただけたようで大変うれしく存じます。
コンビニエンスストアや薬局以外にも飲食店が多数ございます、フロントにて周辺地図を無料で配布しておりますので、次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。
また、2Fのガストでございますが、10月に朝食バイキングのリニューアルを行い、メニュー数も増えお客様にご好評いただいております。
こちらも機会がございましたらご利用くださいませ。
接客に関しましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岡田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてご満足いただけまして光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
次回、目白にお立ち寄りの際にも、ぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
。
フロント早坂
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにく私どもホテルには駐車場のご用意がなく、お客様にはご不便をおかけしております。無事お車をお停めいただけたご様子で安心いたしました。近隣には一般コインパーキングが複数あり、フロントでも地図にてご案内をしておりますのでいつでもお問い合わせください。
ホテルはJR目白駅から徒歩2,3分と程近く、都内の主要駅や観光スポットにもアクセスしやすい立地となっております。またお近くにお越しの際は、私どもホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　原田 / 支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、私どもホテルは最寄のJR目白駅から2,3分とほど近く、お疲れのお客様もすぐにお越しいただけることと存じます。
また、近隣にはコンビニや飲食店が多数ございます。スタッフ手作りの周辺マップもご用意しておりますので、よろしければぜひご覧ください。
これからもご満足いただけますよう、立地だけでなく接客や清掃にも力を入れてまいりますので、またお近くにお越しの際は私どもホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル東京目白
フロント　原田 / 支配人

リッチモンドホテル東京目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではゆっくりお休みいただけたようでございまして大変嬉しく存じます。
近隣のお店に関しましては、目白周辺の飲食店等をまとめた周辺地図などのご用意もございますので次回ご利用の際はどうぞご利用ください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント岡田
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お寛ぎいただけたようでございまして大変うれしく存じます。
身体を洗うボディタオルに関しましても、お気に召していただけ光栄でございます。
アメニティのお渡し方法も貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスができるよう参考にさせていただきます。

また、リッチモンドホテルズでは環境保護・CO2削減のためにご連泊中に清掃不要または、エコ清掃をお選びいただいたお客様にホテルからのお礼としてミネラルウォーターをお渡ししております。
お調べいたしました所、8月24日の清掃でエコ清掃をお選びいただいておりました。
ご案内不足でございまして大変申し訳ございません。

次回、目白にご宿泊の際にもぜひリッチモンドホテル東京目白にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの件では、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
ご利用いただいておりました洗濯機が不調であった時点で、別の洗濯機をご案内し、私共でお洋服の乾燥のお手伝いまですべきところをお客様のお気持ちに寄り添った対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
また、お嬢様におかれましても万全の状態で試合当日を迎えられず大変申し訳ございません。
皆様がいつでも快適にご利用いただけるよう、コインランドリーのチェック体制を見直して参ります。
駅からの立地やアメニティに関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
また目白にお立ち寄り際には、ぜひリッチモンドホテル東京目白をご利用くださいませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはアクセスの面で御満足いただけているご様子で大変嬉しく存じております。
またフロントにて目白近隣の飲食店等をまとめた周辺地図などのご用意もございますので次回ご利用の際はどうぞご利用ください。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント早坂
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございます。
備えつきのテーブルは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
テーブル等お部屋の設備に関しましては沢山の方にご満足していただけるように、改善を検討して参りたいと存じます。
また、ご用意させていただきましたアメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるようなサービスに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 早坂
支配人

この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお値段の面でご満足をいただけました様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
リッチモンドホテルズでは日毎に皆様がなるべくご負担無く利用をいただけるよう、値段の設定にも細心の注意を払っておりますが、このようにお言葉をいただけて大変光栄に存じております。
今後もご利用をいただく皆様に出来る限り高いコストパフォーマンスを演出できるよう、サービスの向上に取り組んで参りたいと存じております。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人