ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用のお部屋が少し狭かったご様子　ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。　

今回のお部屋が１６㎡でございます、　少しお値段も変わりますが　２１㎡のおへやもございます。その他　３名様　４名様でご利用頂けるお部屋もございますので　次回　ご利用の際には　ご検討いただきますよう　ご案内させて頂きます。

仙台もようやく桜が開花し　新緑の季節に向かいます。
宮城県内　４月末頃まではお花見シーズンとなり込み合いますので　お出かけの際には　お早目のご計画をお勧め申し上げます。

お忙しい中　ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ホテルグリーンアーバ　支配人　日下　宏幸

この度は当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品のご指摘を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。私共のチェックミスで、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご投稿をホテルグリーンアーバ全従業員に回覧しました。今後このようなことが無いよう徹底致します。
次回、仙台にお越しになる際には、是非とも挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
アシスタントマネージャー　庄子武也

この度は、ホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスのサイズ、またお連れ様に今回ご利用頂いたスタジオツインの広さについてご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく思っております。
ユニットバスについては、構造上今すぐに改善とは参りませんが、大規模な改装等を行う際には、考慮して参ります。また、当施設、15㎡の今回のソファーベット1台+固定ベットを使用したスタジオツインの他、固定のベットを2台使用、18㎡のスタンダードツインのお部屋もございます。機会がございましたら是非お試し下さいませ。
また、ご朝食時のスタッフの対応、メニュー内容について本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。今後共更にご満足頂けるよう努力して参ります。
この度は、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
これからの季節特にイベント等も多くなって参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館時の、お電話での道案内について、お客様にお時間を取らせてしまいました事、また解りにくいご説明となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご案内について改めて今後のご案内をお客様目線で行いお客様にスムーズにご来館頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
また、設備防音面について、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今直ぐにとは参りませんが、客室の大規模な改装等を行う際の課題点として、検討して参ります。
万が一同様に気になる点等ございましたら空室がある場合ルームチェンジ等、出来る限りの対応をさせて頂きたいと考えております。
お気軽にフロント迄お申し付け下さいませ。
この度は、お客様ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。今回担当させて頂いたスタッフをはじめ、今後、笑顔での心からのおもてなしを行って参ります。
また、お部屋入れさせて頂いたお荷物の件、重ねてお詫び申し上げます。
今後お部屋入れさせて頂く際の空調についてもお客様に確認させて頂く等、十分に注意と配慮を行って参ります。
また、ドライヤーについては早速新しい物に交換を行わせて頂きました。
この度は、至らぬ点多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を改善し更に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ　　
マネージャー　石川　慎

この度は、ホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、設備面でご迷惑をお掛けしました事
誠に申し訳ございませんでした。
空調の状況につきましては出来る限りお客様に安眠して頂けるようメンテナンスを強化して参ります。
この度は貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちいたしております
　ホテルグリーンアーバ　　
　　アシスタントマネージャー　須藤　俊成

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
フロント対応についてご指摘頂いた点についてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様からのご指摘頂いた点を反省すると共に、今後はきはきとした元気の良い接客を心がけて参ります。
また、ご滞在中のご朝食については、お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。今後共お客様に更にご満足して頂けるよう努力して参ります。
この度は、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
和洋バイキング朝食について本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今後共、更にご満足して頂けるよう日々努力して参ります。
この度は、ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に、お部屋の電球が切れてしまい、ご不便をお掛けした事、お詫びいたします。誠に申し訳ありませんでした。
フロントにお話し頂ければ、即時対応させて頂いておりますので、何なりとお申し付け下さい。

また、軽朝食につきましては、皆様にご好評を頂いております。お子様も沢山お食べ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
２月からは軽朝食から、「和・洋バイキング形式」の朝食へと変更させて頂きますが、こちらも是非お試し頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
　アシスタントマネージャー　須藤　俊成

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、施設の立地に重ねスタッフの対応等、本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

また、駐車場については、契約駐車場、一般の有料駐車場をご案内させて頂いてございますが、出来る限りお客様の車種、ご利用時間を考慮し条件の良い駐車場のご案内を行って参ります。

この度は、お客様の貴重なお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

また、施設周辺のご案内でございますが、施設より徒歩３分定禅寺通りにて「ＳＥＮＤＡＩ光のページェント」が今年は、１２月３日より開催されます。お時間ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部、数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともリーズナブルかつ快適にお客様にご利用頂けるよう、サービスの向上
と共に心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

また、ホテルグリーンアーバでは、ご家族ファミリー向けのツインルームを他
に２種類の広さでご提供させて頂いてございます。
機会がございましたら是非お試し下さいませ。

この度は、お客様の貴重なお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがと
うございました。
またのご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ユニットバスの臭いがあった事により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後これまで以上に清掃を強化して参ります。

今後ともお客様に気持ち良くご滞在して頂ける施設を目指し、設備メンテナンスの向上と共に心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

この度は、お忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、天然酵母パン類の無料朝食等お客様に気に入って頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後共、お客様に更にご満足して頂ける施設を目指しサービスの向上と共に、心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

また客室設備面での貴重なご意見は、今後の課題として検討して参りたいと考えております。
この度はお客様のお忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

また仙台へお越しの際、お客様にご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、施設立地、契約駐車場、また価格面、無料朝食等お客様にご満足して頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後共、お客様に更にご満足して頂ける施設を目指し心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

この度はお客様のお忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

また施設より徒歩3分の新緑の定禅寺通りでは、これからの季節、5月には仙台青葉祭り等イベントが盛り沢山でございます。
お時間が御座いましたら是非お越し下さいませ。またのご家族でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎