この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は　シャワーカーテンからカビ臭が　あったとの事で　ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては、清掃担当者及び清掃点検者がチェックして汚れやカビがあった際には　すぐ交換する事になっておりましたが、見落とししてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
スリッパに関しましては　クリーニングした物をセットさせていただいております。
アメニティに関しましては　貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中にも関わらず貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただきご意見をいただけたらと思っております。

マネージャー
伊藤　裕行