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ホテル グリーンシティのクチコミ・お客さまの声
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お年寄り従業員の不足分を若手ががんばってフォローしている感じです.機会があればリピートさせて戴くレベルのサービスでした.ただ気になったのは以下のとおり(1)ミネラルウオーターがついてくるプランでしたがこちらから声をかけないと頂けませんでした(2)朝食終了30分前に入りましたがおかずは冷たく納豆とミルクは片付けられていました.お願いしたら出てきたのですが...(3)朝食が終わってゆっくりエレベーターに向かっているときに遠くから『お客さ~ん!』と大声で呼び戻されました.何事かと思ったら配膳ビニール手袋を自分でゴミ箱に捨てて欲しいとのことでした.箸とか茶碗とかの方がべったり触ってるんですが...意味がわかりませんでした.
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この度は 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ミネラルウォーターのお渡しについては プラン内容をフロントスタッフに再度共有いたしました。また、ご朝食に関しましては 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。料理の提供の仕方など温かいものは 温かく冷たい物は冷たく美味しかったといっていただけるように取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。マネージャー伊藤 裕行
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ホテル グリーンシティ(宮城県)
2.0
投稿日:2022-11-06 16:21:59
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フンフン5187さんの ホテル グリーンシティ のクチコミ
お年寄り従業員の不足分を若手ががんばってフォローしている感じです.
機会があればリピートさせて戴くレベルのサービスでした.
ただ気になったのは以下のとおり
(1)ミネラルウオーターがついてくるプランでしたがこちらから声をかけないと頂けませんでした
(2)朝食終了30分前に入りましたがおかずは冷たく納豆とミルクは片付けられていました.お願いしたら出てきたのですが...
(3)朝食が終わってゆっくりエレベーターに向かっているときに遠くから『お客さ~ん!』と大声で呼び戻されました.何事かと思ったら配膳ビニール手袋を自分でゴミ箱に捨てて欲しいとのことでした.箸とか茶碗とかの方がべったり触ってるんですが...意味がわかりませんでした.
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この度は 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ミネラルウォーターのお渡しについては プラン内容をフロントスタッフに再度共有いたしました。
また、ご朝食に関しましては 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
料理の提供の仕方など温かいものは 温かく冷たい物は冷たく美味しかったといっていただけるように取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マネージャー
伊藤 裕行