この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
あいにく、ご宿泊日は満室となっておりご要望の禁煙室のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回は設備面におきましてはお客様の安眠を妨げてしまい、心からのお詫びを申し上げます。
今後は、今まで以上に館内の巡回を行いお客様にご迷惑が掛からないよう注意してまいります。
お客様から頂戴したお言葉を励みにし、安心かつ安全に過ごせるホテルを目指して精進致します。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤