こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-10-25 20:31:56
5.0
投稿日：2016-02-18 17:46:02
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投稿日：2016-02-18 17:30:57
5.0
投稿日：2015-12-25 17:08:47
総合2
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ひげおやじ0504さんの 望楼ＮＯＧＵＣＨＩ登別 のクチコミ
2月2日に乃の風リゾートを利用したけど、女房の誕生日と言うことでグレードアップとして望楼NOGUCHIを利用しました、ホテルを選ぶ基準で食事は大事な要素ですが大変不満足なものでした
値段に見あった食材が何一つなく
美味しいと感じたのは炊きたてのご飯と赤だしのみ、生ぐさい物、腐敗臭を感じる物があり、体調の問題かと思ったところ朝食の一品にも腐敗臭を感じる物があり女房に確認したら同意見で愕然
部屋と内風呂には大変満足だったが二度と選ぶ事はないでしょう
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この度は、望楼NOGUCHI登別をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足の頂けるご滞在になりませんでした事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、ご滞在頂いた日の検査保管用の食材および食事全品を確認致しました。また、同日にお泊り頂いた他のお客様からのお声も各スタッフに確認致しましたが、異常は発見できませんでした。しかしながら、ご投稿頂いている様に、宿泊される宿において、食事は最も楽しみにされる事と存じ上げます。ご指摘内容を真摯に受止め、食の安全と管理を更に徹底させて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
望楼NOGUCHI登別 支配人