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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.53
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.03
  • 食事3.86

総合3

ニッシー11242569さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

ニッシー11242569さん [50代/男性] 2023-04-03 17:10:45

良かった点
・立地とロケーションは最高
・チェックアウト後も車を止めさせてもらえた(徒歩で市内観光ができた)

悪かった点
・部屋の中のコンセントが少な過ぎ(家族分の携帯の充電ができない)
・夕食で、料理の出るのが遅く、途中で満腹になり雑炊が食べれなかった
・朝、大浴場のお湯がぬるくて浸からなかった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2023-04-18 13:41:12

この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中に感じた点を、ご指摘くださり有難うございます。
お部屋のコンセントが足りず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また夕食時のご提供が遅れ、最後までお楽しみいただけませんでしたこと反省の限りです。
お客様の食事ペースを確認してご提供できるよう、導線を見直し、スタッフへの指導を行ってまいります。
温泉につきましては日頃より温度が高くなりすぎないよう調整を行っておりますが、朝方の気温とお湯の量を見誤ったようです。
ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
別府観光をお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
ニッシー様にいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
シーサイドホテル 美松 大江亭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】眺望お任せ和室】