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投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:25:07
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露天風呂は景色が良く最高でした。
また、ピアノとフルートの演奏が良かったです。
贅沢な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2023年09月24日 14:26:58
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この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館では不定期ですが、ロビーでピアノの生演奏を行っております。
日によってフルート以外の楽器を演奏することもあります。
音楽も温泉も、お楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
シーサイドホテル 美松 大江亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付プラン/和食】海の見える露天風呂で、温泉宿満喫☆【駐車場&Wi-Fi/無料】
- ご利用のお部屋
- 【【街側和室バス無し】】
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投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 11:16:08
-
部屋は窓辺りが汚かった。きちんと掃除してほしい。部屋は布団寝で、夕食時間中に布団をひいてもらっていたが、畳の上にうすい敷布団を1枚敷いただけのもので、背中が痛かった。自分で敷布団を二重にするなど、結局敷き直しをしなければならなかった。食事はお品書きがあるからそれを見ろということなのだろうが、配膳の際に説明があるとよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2023年11月21日 20:16:04
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この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
客室内の清掃・設備につきまして、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ内で共有し、改めて清掃の徹底・設備の改善を検討してまいります。
食事につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。配膳スタッフの説明不足により、食事にご満足いただけず、深く反省しております。配膳方法を見直し、改善を行ってまいります。
お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。
この度は貴重な口コミのご投稿をいただき有難うございました。
シーサイドホテル美松 大江亭
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【眺望おまかせ和室】】
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投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 20:35:32
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二度とリピートしません。食事内容、全く違います。鱈と赤海老と花咲蟹の味噌鍋 でしたが、花咲蟹は、まさかの出汁 です。
カニは入っていません。握り寿司 は上記鍋にセルフサービスで、お雑炊にと、ご飯を渡されるだけ。小学生の子供の夕食は、冷たいナゲット、ポテト、エビフライ いつから置いてあるのだろうと、カチカチに冷えていました。
良かったのは、屋上の露天風呂のみです。 その他建物は古く清潔感もなかったです。
外国人観光客向けに安く、提供しているのか9割方外人さん。留学生?の方々は、お仕事頑張ってみえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2023年10月31日 02:00:39
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この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事の内容にご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。
料理長と相談し、表記及びご提供方法を改めて見直し改善に努めます。
楽しみにしていただいておりましたのに、期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当館には現在多くの海外のお客様がおられますが、決して海外向けに安く販売しているということはございません。
国内外問わずスタッフ全員が懸命に働いております。
どのお客様に対してもご満足いただけるよう、スタッフ全員で精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。
シーサイドホテル 美松 大江亭
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】海側和室】
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Takakohimeさんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
- Takakohimeさん [70代/女性] 2023年06月22日 17:19:59
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6/20からツインルームに一泊しました。
正直申し、食堂に入って行ってもスタッフがどなたもおらず、こちらはどうしたものかオロオロしました。お食事の内容も今一でした。全然活気が無く、楽しみにしていたディナーなのにショックでした。
お風呂も古く全体的にチョットガッカリしました。旅行支援で安く泊まったものの、これでしたらビジネスホテルに泊まり何処かで夕食をいただいた方が良かったかと思います。
そして団体客の叔母さま方がうるさくて、、、ハッキリ申しすみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2023年07月10日 18:43:13
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この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Takakohime様にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
食事処にてスタッフのご案内がなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらないよう配膳スタッフに指導を行い、改善に努めます。
お食事や温泉もご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様へのご案内不足により、Takakohime様にご不快の念をお掛けしましたこと、猛省の限りです。
どのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。
シーサイドホテル 美松 大江亭
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- 【【禁煙】和モダン客室<シモンズ社ベッド>】
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投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
美味しいお食事でした。ドイツの女性の方が懸命に接待をしてくださいました。日本語を一生懸命に話されていて、そのがんばりに感動しました。ただ、始め席がわからず・・・結局韓国の旅行者の方々に囲まれてしまいました。
すごく残念だったことは、部屋のクーラーが全くきかなかったことです。暑くて大変でした。
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この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事処でお客様をご案内できず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
更に客室のクーラーの効きが悪く、快適におご滞在いただけず重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
クーラーについては業者を呼び修理いたします。
ご不便をお掛けしましたのに、外国人スタッフをお褒めくださり感謝申し上げます。
温かいお言葉をいただき光栄です。
スタッフに伝えたところ、本当に嬉しそうに喜んでいました。
この度いただいたご指摘を改善し、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
シーサイドホテル 美松 大江亭