この度はシーサイドホテル　美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
提供したお刺身の新鮮さを感じられず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
新鮮な状態でご提供できるよう、配膳までの導線や調理工程を確認し改善してまいります。
お客様のおっしゃる通り、別府湾から打ち上げられる花火は当館のほぼ真正面で見ることができます。
ご宿泊者だけの特等席で、存分にお楽しみいただけましたようで幸いです。
スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
ご宿泊いただくお客様に、泊まってよかったと思っていただけるよう、これからも精進を重ねてまいります。
シーサイドホテル　美松　大江亭

この度はシーサイドホテル　美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
大分県のデパートトキハや最寄りのコンビニが徒歩圏内にございます。
海沿いの整備された遊歩道を歩くと、心が穏やかになりますね＾＾
お客様が快適にお過ごしいただけましたようで、幸いでございます。
屋上の展望露天風呂もお楽しみいただけて、嬉しいです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル　美松　大江亭

この度はシーサイドホテル美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご期待通りのお食事をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
プラン詳細には、お食事の一例としてメニューを掲載しておりまいた。
お料理の内容は季節や時期によって変わりますと記載しておりましたが、分かりづらい表記となり申し訳ございませんでした。
スタッフが早口だったため、内容が伝わらずより不快な思いにさせてしまいました。
どのような状況であってもお客様とのコミュニケーションを大切に接客するよう、教育を徹底してまいります。
スリッパや部屋につきましても、改善に努めます。
この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お気づきの点をご投稿いただき有難うございました。
シーサイドホテル　美松　大江亭

この度はシーサイドホテル美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
朝食時のスタッフの対応が残念に感じてしまったとのこと、心苦しく思います。どのスタッフも良かったとおっしゃっていただけるよう、指導してまいります。
またWi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至急、設備を点検し、対応いたしました。
アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
シーサイドホテル美松　大江亭

この度はシーサイドホテル　美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Takakohime様にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
食事処にてスタッフのご案内がなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらないよう配膳スタッフに指導を行い、改善に努めます。
お食事や温泉もご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様へのご案内不足により、Takakohime様にご不快の念をお掛けしましたこと、猛省の限りです。
どのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。
シーサイドホテル　美松　大江亭