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サービス3
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投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
美味しいお食事でした。ドイツの女性の方が懸命に接待をしてくださいました。日本語を一生懸命に話されていて、そのがんばりに感動しました。ただ、始め席がわからず・・・結局韓国の旅行者の方々に囲まれてしまいました。
すごく残念だったことは、部屋のクーラーが全くきかなかったことです。暑くて大変でした。
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この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事処でお客様をご案内できず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
更に客室のクーラーの効きが悪く、快適におご滞在いただけず重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
クーラーについては業者を呼び修理いたします。
ご不便をお掛けしましたのに、外国人スタッフをお褒めくださり感謝申し上げます。
温かいお言葉をいただき光栄です。
スタッフに伝えたところ、本当に嬉しそうに喜んでいました。
この度いただいたご指摘を改善し、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
シーサイドホテル 美松 大江亭