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スマイルスマートイン博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.73
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.08
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-30 08:16:52

駅から近くて側にコンビニがある便利な立地です。
朝食が出てくるまでに15分以上かかり不満でした。
部屋は広いのですが、ユニットバスが狭く洗面台に足をぶつけてしまいました。
トータル的には若干割高に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルスマートイン博多 2018-12-01 13:27:54

この度は、スマイルホテル博多にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、朝食スタッフと話し合い改善に努めて参ります。
お部屋に関しましても、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
建物の構造上、早急な改善が難しい点ではございますが、今回頂戴致しましたご意見は、是非とも今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。
立地におきましては、お客様の仰る通り、最寄りの駅までは徒歩圏内にあり、当館近くにはファミリーマートが2軒ございます。近くて便利ですねとのお言葉も多数頂いており、私共も大変嬉しく思っております。
今回頂戴致しました貴重なご意見を参考に、ご宿泊される皆様にご満足頂けるホテルを目指して誠心誠意努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂きまして、ありがとうございました。
スマイルホテル博多 首藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スマイルプラン☆中洲まで徒歩10分、天神までバスで5分☆
ご利用のお部屋
【Serta社製ベッド採用★【禁煙シングルルーム】】