この度はスマイルホテル博多にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりこのようなご指摘を頂戴する結果となりましたことはお恥ずかしい限りでございます。わざわざご指摘いただけたのはお客様の期待の表れと捉えホテルスタッフはもちろん、清掃スタッフへも共有し、再発防止に尽力して参ります。
この度ご不快の念をお掛けしました事は取り返しもつきませんが、また福岡へお越しの際は当館のご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテル博多　磯部