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ホテルアルペンブリックのクチコミ･お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
山が目の前にあり眺めは、最高のホテル？でした。主人は、バイキングをとても楽しみにしていたようでしたが、満足いかなかったようです。料理も新聞や旅行会社のパンフレットの写真ほど豪華では無いし、焼き鳥も何回とりにいってもできていない、子どももフリードリンクをたのみましたが、全く冷えてなくて氷も水しか出てこない。大浴場（女）は、脱衣所は狭くて暑い。ドライヤーも二つしかなくて、なかなか回ってきませんでした。男湯は、広くてよかったと言ってましたが、いろんなところが少し残念でした。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。今回はご期待に添えることが出来ず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。焼き鳥は今後、出来上がり時に放送にてご案内し、お知らせしてまいります。氷が出ない件は確認したところ、故障ではなかった為、水と氷の切り替えスイッチがどこかで切り替わってしまったためだと考えられます。これについてはお客様の方で触れないよう防止策を講じました。ドライヤーについてはフロントにもご用意しておりますのでお申し出いただければお貸出しいたします。ご案内が徹底しておらずご不便をお掛けいたしました。今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
山が目の前にあり眺めは、最高のホテル？でした。
主人は、バイキングをとても楽しみに
していたようでしたが、満足いかなかったようです。料理も新聞や旅行会社のパンフレットの写真ほど豪華では無いし、焼き鳥も何回とりにいってもできていない、子どももフリードリンクをたのみましたが、全く冷えてなくて氷も水しか出てこない。
大浴場（女）は、脱衣所は狭くて暑い。ドライヤーも二つしかなくて、なかなか回ってきませんでした。男湯は、広くてよかったと言ってましたが、いろんなところが少し残念でした。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はご期待に添えることが出来ず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
焼き鳥は今後、出来上がり時に放送にてご案内し、お知らせしてまいります。
氷が出ない件は確認したところ、故障ではなかった為、水と氷の切り替えスイッチがどこかで切り替わってしまったためだと考えられます。これについてはお客様の方で触れないよう防止策を講じました。
ドライヤーについてはフロントにもご用意しておりますのでお申し出いただければお貸出しいたします。ご案内が徹底しておらずご不便をお掛けいたしました。
今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。