レンタルショップ目の前。ゲレンデ直結は本当に良かった！
一日中遊べました。

妙高高原駅からの送迎もこころよく受けてくださり、ありがとうございました。

お部屋は思っていたよりきれいでした。
しかし、壁が薄い。
子供の鳴き声や走る音、廊下の喋り声なんて筒抜けです。
トイレの流す音も結構うるさい。
きれいに改装されていましたが、建物自体が古いからしょうがないのかな？
2泊したのですが、室内清掃で1日目のタオルが残ったままなのは残念でした。
朝食はおいしくなかったので、2日目は食べずに帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

フロントにてリフト券をクレジットカードにて購入しようとしたところ、部屋づけで一括精算出来るとのことで、部屋づけでお願いしました。翌日精算の際、クレジットカードでと言ったところ宿代の一部にポイントを使っているので、クレジットカードは使えないとのことで、これにも納得いかないのですが、リフト券だけクレジットカードでとお願いしたのですが既に部屋づけになっているので、出来ないとの解答、融通がきかないですね。食事等は良かったのにこんなフロントではもったいないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

同じタイミングで、数十人の海外の団体客がいました。
この団体がとにかくうるさい。私がチェックインしている際にロビーにいて案内のスタッフの説明が聞こえない、夕飯のレストランでも大声でうるさい、夜中に廊下で大声でしゃべるなどなど。。。
お風呂は重ならないように配慮して頂いたようですが、とにかく落ち着きませんでした。
団体がいると分かっていたら泊まりませんでした。とにかく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

家族で利用しました。
0のつく日やその他割引でかなり安く泊まれましたが、食事が残念でした。バイキングも必要最低限しか出てない感じで、なくなったら少量足すような感じでした。フライもその場で揚げてるのですが、冷凍庫から冷凍フライを出してるのが丸見えで、味も冷食そのもの。安いホテルはよく利用しますが、食事がここまで残念だったのはこのホテルが初めてでした。
建物も古いせいか、夜中に廊下をおじさま達が笑いながら話してるのが丸聞こえでした。
従業員の方は外国人の方が多かったですが、みなさん感じ良かったです。
お風呂は露天しか入ってませんがお湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今まで行ったバイキング方式の食事では最下位でした。スキー目的の客なら大丈夫かも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

バイキングを楽しみにしていましたが、「食品事故の可能性があるため、バイキングのレストランが閉店しており、和定食となります」と連絡がありました。後から確認したら、集団食中毒があったのですね。
夕食の和定食？が、何を食べてもおいしいと感じなく驚きでした。お刺身も、鮮度が悪く、がっかり。
子供は、「おいしくない。。」と言い、ご飯と味噌汁しか食べませんでした。
ご飯ですら、古米なのか、まずい。
飲むヨーグルトだけは、おいしかったが、朝食で提供されたものは、薄くて気持ち悪くなった。
唯一、良かったのは、露天風呂。ただ、露天風呂に設置されたリンスインシャンプーで洗うと髪の毛がバッサバサになります。女性は注意してください。
満足度が高ければ、頻繁に利用したかったのですが、もう二度と利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

不満点
①朝食を食べるレストランでスキー場の見える窓際に座ったのですがクモの巣だらけで100円玉大のクモの死骸が
　あり、繁忙期だkら掃除が行き届かないレベルではない。
②露天風呂は、ヘドロのにおいがして湯のはなとは思えないくらい黒い物体が浮遊していた。
③内風呂は、かび臭い。
④部屋は、奇麗でしたがユニットバスが清掃していないので汚い。
部屋以外はすべてが汚い。

満足点
①夕飯の食事がまずまずでした。

金額のわりに汚いので今後は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

今回も連泊で利用しました。フロントで周遊バス等の案内、時刻表が無いと言われたが、系列温泉のランドマークにはありました。何故なんでしょうか。フロント、ロビー付近で販売の日本酒はレストランに持込不可になったが以前はよかったですがね、タトラ館の日本酒は以前100種類の一合瓶からチョイス出来たのに何故か4種類しかなく、そしてその4種類は僕らには口に合わないし一合も入ってないであろう徳利販売、酒飲みは瓶のラベルや成分表を見ながら飲むのが楽しみなんです。そして蟹、はっきり言って不味いです、以前は結構美味しかったのに残念！鮪のぶつ切りは筋だらけで食べられない。手打ち蕎麦が美味しかったですが、芭蕉庵の方が実演で手打ちしたのが美味です（仕方ないですかね）朝食、部屋、トイレなど年々充実されてきたのに、従業員の方々も以前の方がやる気に満ち満ちていた様な気がします（気のせいでしょう）そんな訳で今回のアルペンブリックは楽しさ半減でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

８月２５日に宿泊しました。
荷物があるのにエレベーターが無いのが残念でした。風呂も大浴場と露天が別のフロアーで不便さを感じました。
また露天のシャワーのホースに穴が空いていて漏れて射ました。部屋は禁煙でしたがタバコの臭いが付いており、食事も少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こちらのホテルは３回目です...

まずエレベーターがないのでかなり不便です。小さい子供が2人と祖母もいたのでかなり時間がかかり、お風呂行くにも、ご飯行くにもとにかく疲れました。

ご飯はバイキング。
今回は宿泊客が少なかったのでバス移動なしで済み不幸中の幸と言ったところでしょうか。
しかしメニューは同じでメインであろう牛ステーキ。硬くて硬くて噛めません。ちゃんと美味しく食べれる物か確認しているのかな？と不満に思いました。とにかく、これ美味しい！が１品もなく残念でした。
もちろん朝食も同じ。種類が少ないとかじゃなく、とにかくどれも美味しくない！とハッキリ言えます。

和洋室ですが写真だと広く見えますが実際は無理矢理和洋室って感じで狭いです。お茶菓子等もなし。
布団もセルフ。
そしてトイレの流す音がかなり大きい！夜中に目覚めトイレ行ったらみんな起きてしまうくらい。
枕、布団、干したりしてちゃんと管理されていないようでダニに刺されました。シーツはもちろん綺麗でしたが。
年間でけっこう色々な宿泊まりますがこちらのホテルは断トツで最下位に選びます。
1泊２食付き５０００円だったとしても損した気分になる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

一番がっかりだったのは、
内風呂。
大浴場とは言えず、
家庭のお風呂を少し大きくしたような感じでした。
たまたま、２家族と一緒になってしまい、
ぜんぜんくつろげなかった。
脱衣場も狭くて、
がっかり。
露天風呂も解放感なく残念。
ただお湯は最高です。
身体の芯から温まります。
食事は普通でした。
ビールは飲み放題1650円で、
とっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

夫婦と子供で利用

良かった点
→温泉の泉質がよかった。値段が安かった。
→バイキングの料理は他で書かれているほど悪くない。地ビールの味は最高。

悪かった点
→朝5時ごろ、リネン室の隣の施設からガンガンと金属を叩くような大きな音が聞こえて目が覚めた。客の何人かは様子を見に来ていた。

→多くのホテルやバイキングでは３歳以下無料だが、ここは３歳未満無料。つまり、３歳児は有料。

→夕食は、ファミリーバイキングを想像していたが、居酒屋のようなビール園だった。左右のテーブルでは会社の慰労会で宴会をしており、非常に騒がしかった。話している内容も不適切だし、飲み過ぎて具合が悪くなっている人もいた。

久しぶりに温泉ホテルで女房と子供とゆっくりと会話を楽しみながら食事をと思っていたのだが、周りは90分で元を取ろうと浴びるように酒を飲むグループばかり。盛り場に子供を連れていくことに抵抗が無い人もいるが、抵抗がある人もいる。我が家や後者。子供に大人の醜態を見せたくないので、次は無いです。（事前に下調べしなかったこちらが悪いのですが）
せめて、宴会のグループとファミリーは別の席に分けるべきですね。宴会のグループはビールサーバー側、ファミリーはデザート側とか。それくらいすぐできるはずなので、ホテル側の配慮の無さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月