気分転換に初めて利用しました。
全体的には、値段相応かなと思います。
ちょっとした気分転換には良い宿だと思います。
黒い温泉に少しビックリしましたが温度はちょうど良くゆったりしました。
バイキングはホテルから3分程度歩いた会場でした。（バス送迎もあり）
各テーブルにカセットコンロがあり、鉄板焼きも楽しめる。
内容は一般的なバイキングと大きく変わりないように感じました。
味もバイキングならこんな感じだなあという感じでした。
ソフトドリンクも別料金で飲み放題ですが、コップが小さく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

黒いお湯の温泉は初めてでしたが、気持ち良かったです。朝のバイキングは品数も多く、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

部屋は和洋室で広さも丁度良かったです。夕食、朝食はバイキングで種類が多く大変満足でした。宿泊費からみてコストパフォーマンス良いと思います。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

電話でも、言わさせていただきましたが、言葉使い、特に、タトラ館が、対応が悪い、いろいろな、ホテルや旅館を泊まってきていますが、威張り口調や言ったことをやらないのは、はじめてです。裏切られた感じです。地ビールは確かに、旨いです。後は、温泉が良かったです。またもし、泊まる機会があった際は、こういったことのないようにお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

車での旅行で泊まりました。高速で途中のＩＣで降りて直ぐの場所で探し見つけました。部屋は広く（ツイン＋畳）、ゆったりしており、風呂も広く満足でした。また、食事が晩、朝とバイキングでかなり種類があり、美味しく、コストパフォーマンスは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

3月20日に家族四人で、一泊しました。
部屋は、和洋室タイプで大きさはちょうどよかったです。
まずいまいちな点。
他の投稿にもありますが、バストイレは、ユニットタイプで洗面および投稿は、普通に 清掃してありますが、風呂はまったく清掃している感じがしませんでした。
あと、換気扇が壊れていて困りました。
暖房施設の配管から、すごい大きな音がして、嫁と娘はあまり熟睡できなかったようです。
良い点。
何よりも、ゲレンデが目の前にあることが最高です。
温泉は、スキーの後の身体を癒してくれます。
夕食のバイキングでは、妙高高原ビールが、1500円で飲み放題が自分にとっては大きなプラス。子どもたちも、種類豊富な料理に満足して、あっという間の90分でした。
いくつか改善して欲しい点は、ありますが、スキー目的ならいい宿ですよ

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋の暖房が暑くて、眠れなかった。バイキングの刺身系はまずかったです！とても残念。立地条件は最高ですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

雨のため目的のスキーが出来る状況ではなく、困っていたところ、受付時にリフト券を2日から1日に変更していただきました。柔軟な対応に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

併設されたレンタルスキーの店員（男性）がとても不愉快だった。客商売と思えない横柄な態度！終始邪魔扱いされた。そこに立つな！下がってろ！とか…苦情を入れたいくらい！！

ホテルにエレベーターがないのが驚いた。

夕食のバイキングは食べたいものがまったくなかった。ドリンクバーが故障していて最悪だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お正月にスキー目的で利用しました。
ゲレンデのすぐ近くで、とても便利でした。
夕食もバイキングで、たくさんの料理があり食べきれません。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

いい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夜中に外へ出て星を見上げたら「満天」でした。
この贅沢を、味わってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

今年も二回おせわになりました。
毎年夏の楽しみにいってます。
建物は古い感じがしますが、掃除されていきれいですし、
エレベーターがないので小さい子と足腰に不安のある方は少し大変かもしれません。
お部屋もリホームされててきれいです。
ユニットバスではありますが、トイレとしてつかうには十分です。
お風呂も少し熱めですがいいおゆでした。
温泉かふぇに毎度利用して帰る寸前まで遊ばせていただきました。
夕食会場はバスや徒歩で移動ですが、私は不便に感じませんが
浴衣パジャマスリッパなどで夕食会場にはいけません。

朝食はホテルのレストランですから
スリッパパジャマ大丈夫です。
朝食のお茶付けや麦とろなど
大好きなので私は二杯もおかわりしてしまいました。
来年もまた伺いたいと思います。
毎度思いますが凄いコスパだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事は、夕食・朝食ともに大変満足しました。地ビールも美味しかった。
部屋はきれいなのに、室内の風呂・洗面所・トイレなどの水回りは古くて清潔感が無く、少し気持ち悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スキー客には最高ロケーション
朝食は合宿客と別にしてもらいたかった。もしくは時間を特別区画で専用にしてくれると一般客にも合宿客にも喜ばれたと想います。
ホテルは作りが若者用に出来ていてシニアにはちょっとつらいとこもあり。エレベーターなし、風呂遠い。露天風呂は黒い湯で入るのにちょっと勇気がいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で宿泊しました。夏休み中にも関わらず、とてもリーズナブルでした。ただ、露天風呂と内風呂の場所がフロアーが違うのですぐには行けず、残念でした。食事のビュッフェは、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

毎年利用しています。
少しずつ改善されているところがみうけられます。
部屋は、掃除が行き届いてるし、コスパを考えると十分です。
しいていえば涼しいのでエアコンを使わないで済むんですが、窓が固く開けずらいので
できれば扇風機があればエアコン使わないで済むのにと思いました。
あとは夕食も朝食も私は好きなものがあるんで十分満足です。
夕食は座席が狭いところにあたるとバイキングなので取りに聞くときに通りずらい場所がありもう少し席の通路を通りやすくしてほしい。
気を使って何度も通るのは本当に嫌です。
あと温泉カフェが利用できるのが毎回ながらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

二度目の利用になります。
こちらを利用するのは価格の割にバイキングが良くて、コスパがまあまあだからです。
とにかく品数が多く、地ビールが飲み放題（別料金）に出来るのは魅力です。
肉メニューだけ食べたとしても20種類近くあり、それだけで満腹になってしまうため、選んで食べないと不完全燃焼に終わります。
コスパの高いバイキングを楽しみたい方は、きっと満足できると思います。
朝食は朝早い出発だったので食べていません。
場所柄、山歩きや釣り等のアクティビティで朝早くチェックアウトする人も多いかと思いますが、パンやおにぎりとお茶程度で構わないので、出してもらえると嬉しいです。
部屋はリニューアルしているのでキレイですが、コストの関係なのか部屋のバス・トイレ（ユニットバス）はリニューアルされておらず、カビは生えてるし、トイレも壁にトイレットペーパーがあちこちにくっついていて不衛生と言わざるを得ません。
前の利用客が使った後にきちんと清掃していればこんな状況にはなってないでしょうし、こういう現場には久々に出くわしました。
温泉があるので利用客は皆そこを利用すると思って部屋のバス・トイレの清掃は手を抜いているのかどうかわかりませんが、私は共同浴場が苦手でいつも部屋の風呂を利用しますので、気持ち悪くてぞっとしてしまいました。
あと前回の利用時もそうでしたが、チェックアウト時（朝早め）のフロントの方の対応が非常に悪い。
清算方法（カード払い可能か等）を聞いても前回・今回ともにしどろもどろで答えになってない。
それ以前に挨拶すら無いし、ありがとうございましたの一言も無し。
ホスピタリティって一番大事な部分だと思いますが、バイキングが良いだけに惜しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

6月に家族で宿泊しました。フロントの方は親切丁寧な接客で、すれ違う従業員の方たちも、みなさんが挨拶をしてくれて雰囲気の良さを感じました。部屋のトイレの音は少々、大きめですが昨年リニューアルされたとのこと、室内は清潔感があり気持ちよく過ごせます。和洋室利用でしたがベッドだけでなく畳の上でゆっくりと寝転がれたこともありとてもリラックスできました。母も脚を延ばして楽に過ごせたようです。フロントと売店がは2階、露天風呂が3階、内湯が１階にあったため、高齢の母が移動しやすいような部屋をリクエストしたところ、２階のお部屋を用意していただき助かりました。お土産の種類も豊富で比較的買い求めやすい価格でしたが、さらにフロントでチェックイン時にいただいた売店利用8％オフのチケットを利用できたのでお得な買い物もできました。露天風呂は黒い湯の花が珍しく、香りもうっすらとありかけ流しを満喫できます。湯の花が苦手な方は内風呂がろ過された無色透明の湯なのでそちらもいいかもしれません。今回なんといっても家族が満場一致で最高だったと感動したのが食事です。夕飯は新潟の名物、海の幸、山の幸、焼き肉、シチュー、ローストビーフ、ピザ等とこれでもかというくらい種類豊富で驚きました。特によかったのは数種のライブキッチンです。打ちたての蕎麦（地元のそば粉、コシがある）、揚げたての天ぷら（山ブドウの葉など珍しかった）、揚げたてのフライとから揚げ（アツアツサクサク）、焼き立てのステーキ（焼き具合最高、やわらかくて美味しすぎる！！）、握りたてのお寿司（贅沢を申せばネタがもう少し大きければ。しかし美味。）等です。何回もおかわりをしてしまいました。焼き物、揚げ物のアツアツを楽しみたいのであれば出来上がりをみはからううのがよいと思います。寿司の所に刺身とは別の海鮮バーベキューの具材があり、子供が寿司に生の海鮮類がくっついた状態でとってきてしまいました。海鮮用に別皿を用意していただけるとさらに安心して食事を楽しめるのではと思います。朝食も含め本当に食事は最高でした。近くの温泉カフェも２日間利用でき子供も飽きませんでした。老若男女楽しめると思います。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夕食・朝食ともにバイキングの為、高齢の両親は食事の量を自分に合わせて調整できるので良かった。地のものや旬のものがふんだんに使われていて新潟の味を感じられて良かった。

温泉も温度や泉質が丁度良く、なにより景色が最高でした。

お部屋も広く畳敷きの和洋室で快適でした。ただ、トイレがウォシュレットが無く、暖かい便座で無いのが残念でした。あと、部屋の鍵がオートロックではないのでセキュリティー面で気になりました。

また、露天、内湯ともに、女性風呂の入口には鍵が欲しいです。カップルや家族で泊まっても、入浴時は男女別々になり、入浴時間も別々の時もあります。一人で入浴しに行く場合他に利用の宿泊者がいればまだ心強いですが、一人で入浴していると不安に感じました。
もう少し部屋や風呂場のセキュリティーを強化して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月