こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-03-22 16:23:40
5.0
投稿日：2016-03-22 16:20:27
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投稿日：2014-12-24 16:09:01
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投稿日：2014-12-24 16:03:44
3.0
投稿日：2012-11-25 21:29:50
総合3
リクーさんの 日南海岸 南郷プリンスホテル のクチコミ
11月23日に宿泊しました。5年前の同時期にも宿泊してとてもよかったので、再度宿泊しましたが、ちょっとがっかりです。5年前は宿泊客が少なかったので、今回とは違いますが…、特に楽しみにしていた食事についてですが、料理も5年前より料金が高かったので期待してましたが、ちょっとがっかりです。また、ワインを頼んでも、グラスだけ先に来て肝心のワインは待たされて食事が進んでしまい催促しました。デザートも忘れられたかと思うぐらい時間がかかりました。正直いって、たとえば生ビールが居酒屋だと400～500円ですむところ750円の単価は、ホテルとしてサービス料が含まれていると思うのですが、今回みたいに待たせるなら待たせる理由をちょっと言ってくれたならよかったと思います。また、予約時に部屋の喫煙の確認があったのか忘れましたが、（勘違いならごめんなさい）部屋のタバコのにおいがちょっと気になりました。
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この度は、日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
お食事の際、お客さまに不愉快な思いをお掛けいたしました事を、深くお詫び申しあげます。
また客室につきましても、不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、より一層のサービス・接客に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
当ホテルのご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。