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相鉄フレッサイン 川崎駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.91
  • 食事3.91

総合4

潤子4778さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

潤子4778さん [40代/女性] 2021-06-18 18:07:20

随分前から予約が出来たのでよかったです。立地もよく、コンビニや飲食店もあったので、食事をナシにしても問題はありませんでした。

ただ、上の階から、音がうるさくて、辛かったです。
ベッドが大きかったので。お風呂場は狭かったのはしょうがないのかな?
アメニティも充実しており、フロント前に色々置いてあり、自由に部屋へ持って行けたのでよかったです。

上の階のうるさいのが無ければ、4.5だったのに…
と、思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2021-06-18 20:54:45

この度は、相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊時の、騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の疲れを癒し、リラックスしていただくべきホテルにて不快な思いを与えてしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 土屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル(18.0平米/160cmベッド)】
潤子4778さん
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