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相鉄フレッサイン 川崎駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 川崎駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.35
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.91
  • 食事3.91
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 00:17:30

元サンルートホテルで川崎市のビジネスホテルでは一番推してるホテルです。
ホテルの雰囲気が素晴らしく
今回朝食付きのプランでした

隣のカフェで朝食がとても美味しかったです。

最近は早く予約しないとなかなか予約出来ませんが今後もこのホテルメインで行こうと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月17日 06:12:34

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

サンルート川崎の頃からのご利用、ありがとうございます。お客様から「一番」の評価を頂けることは、スタッフ一同心から嬉しく思います。
ご滞在中は、とても快適にお過ごし頂けたようで心から感謝を申し上げます。

夏休みやお盆などで、混雑が予想される時期ではございますが、川崎周辺にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともスタッフ一同、「一番」のホテルと感じていただけますよう精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍 チェックアウト13時(朝食付き)【キャッシュレス決済】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地4

えいけい5504さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

えいけい5504さん [40代/男性] 2023年07月13日 13:07:24

部屋はきれいで、風呂は浴槽が大きいのでゆったりできました。チェックイン前に荷物を預かってもらえますし、私の手違いで預けた荷物を出してもらい再度預けることを頼んだ時も、丁寧に対応してもらいました。近くにはコンビニや飲食店もあるので便利だと思います。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月13日 17:08:33

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりは、チェックイン前はもちろん、当日中であればチェックアウト後も承る事が出来ます。必要な場合には、お申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:41:14

川崎駅近辺では口コミ評価が高かったので利用してみました。
駅近でコンビニや飲食店もすぐ近くにあり便利。一度チェックインしてから買い出しも苦じゃないです。
お部屋は普通のビジネスホテルって感じでした。テレビ台の収納棚の木の塗装がはげていたり、バスルームの鏡の腐食など、予想よりは年季が入っていましたが、清掃はきちんとされていそうでした。バスルームがお部屋の広さの割にゆったりした作りで、とても快適でした。換気スイッチがない為、臭いや湿気がこもる点は少し気になりました。
アメニティバーもuv下地があったり人によってはほぼ手ぶらで滞在出来そうだなと思いました。
設備の説明にヘアアイロンの記載がなかったので持って行ってしまいましたが、こちらも用意してありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月12日 20:32:00

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際して快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
UV下地やヘアアイロンの他、携帯の充電器等、貸出中は多数ご用意しております。必要な場合は是非ご利用くださいませ。
また、バスルームの換気につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 08:19:56

ほぼ満足ですがコーヒーの用意を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年07月06日 10:52:49

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中評価して頂きありがとうございます。
コーヒーは粉末タイプではございますが、アメニティコーナーにご用意してございます。
次回ご来館時にはお試し下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミにご投稿評頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 21:47:06

アメニティには洗顔料や化粧水があって便利。部屋やロビーは十分な広さ。部屋着が上下別れているタイプなので使いやすいし、寝る時も寒くないのでよかったです。
チェックアウト後も快く荷物を預かってくれてフロントの方は好印象でした。自動チェックイン機でのチェックインが必須なようでしたが、慣れていないとわからないので、もう少しサポートを手厚くしてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月26日 04:31:46

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
細やかに目を配って頂き、お褒めのお言葉まで頂戴しましたことは感謝の気持ちで一杯でございます。
自動チェックイン機の操作の案内が取りず、ご不便な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
お客様のチェックイン時には、すぐにサポートできる場所に待機するようにしておりますが、今一度スタッフ全員がいつでも聞きやすい距離、気配りができているのかを改めて確認し、ご来館されたお客様が安心してお手続きができるよう、心配りの行き届いたお出迎えをさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿してくださり、改めて感謝申し上げます。
またお近くにいらした際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:52:50

駅近いので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月26日 04:21:00

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
ご不明な点やご希望などがございましたら、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
また川崎にいらした際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿☆モニタープラン】お声をお聞かせ下さい!ポイント10倍☆チェックアウト13時(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シングルユース(18.2平米)】

立地4

くま31036244さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

くま31036244さん [50代/男性] 2023年06月18日 12:37:42

もう何泊もしていますが、価格の割に内容がよく特筆すべき点はないものの欠点がなく非常にバランスがよいと思います。この周辺のホテルには結構泊まっていますが、最もお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年06月18日 16:19:08

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。
また川崎へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】ポイント10%特典付☆早期割引60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 11:56:42

きれいな部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年06月08日 12:40:38

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 07:38:44

自動チェックインでQRコードが使えて便利になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年05月19日 08:21:08

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。私どものホテルもQRコードが使えるようになりまして、お客様からご好評をいただいております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
また川崎方面ご利用の際は、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレスホテル】お部屋タイプはホテルにお任せ☆ミステリープラン☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ☆禁煙☆】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:21:03

連泊しましたが、2泊目の清掃はしっかりと行っていただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年03月01日 02:37:35

連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂くことは、ホテルとしての基本でございます。にもかかわらず、1泊目はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。引き続き清掃面でのチェック・見直し・改善に努めていく所存でございますが、お気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 21:19:55

髪の毛が落ちているなど清掃面で気になる箇所がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年03月01日 02:25:00

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者とも共有し、清掃チェックの徹底を致します。貴重なご意見に感謝致します。
快適なご滞在を頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、また挽回の機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン川崎駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 18:07:00

浴室の清掃が今一つに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年02月22日 07:58:02

この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者とも共有し、清掃チェックの徹底を致します。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【キャッシュレス決済】【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15.2平米/140cmベッド)】

立地3

まるきょう@札幌さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

まるきょう@札幌さん [40代/男性] 2024年01月17日 21:42:33

直前の予約でしたが、駅から徒歩圏内のきれいなホテルにリーズナブルな値段で泊まれて満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年01月17日 22:36:53

この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在された際、ゆっくりとお休みいただけたとのこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただく貴重なご意見を反映させていき、当ホテルを選んでいただけるよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【本プラン限定☆小学生添寝無料】ファミリー歓迎!ツイン・デラックスツインでお得にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】小学生添寝可 ツイン(120cmベッド)】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 17:00:54

広さも金額もサービスもすべて不満はなくまあまあという印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2024年01月15日 22:58:46

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けいただければと存じます。
またお近くにいらした際には当ホテルをご利用くだされば幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【キャッシュレス決済】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(15.2平米/140cmベッド)】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 川崎駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:02:55

近くにセブンイレブンができて
更に便利になりました。
部屋もグレードアップしてもらえて
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄フレッサイン 川崎駅東口 2023年10月19日 14:29:44

この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿感謝いたします。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき従業員一同大変嬉しく思います。
これからお客様にご愛顧頂けるよう精進して参りますので相鉄フレッサイン川崎駅東口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】12時チェックアウト☆ワンランク上のお部屋にアップグレードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(18.0平米/160cmベッド)】

95件中 81~95件表示

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