この度はホテルルートイン北見大通西へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食レストランでの消毒やマスク手袋などの対策は講じておりましたが、お客様同士の会話に関しましては、安心して朝食をお召上がる上での配慮不足がございましたことお詫びいたします。レストラン内には「黙食」の掲示はしておりますが、いざ大声で会話をするお客様がいらっしゃった時の対応としては満足なものではなかったこと深く反省致しております。対応策として、そういったお客様にはお声がけするように、指導を徹底して参ります。
全てのお客様が安心・安全にご利用頂けるよう、これからも日々精進して参りますのでご理解・ご協力の程どうかよろしくお願い申し上げます。

今回は貴重なご意見頂き賜り誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北見大通西　　川原田