この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
冷房機能が弱く、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事について、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
猛暑日には、お客様のお越しの前に客室冷房を機能させておく対応や日差し除けの為の遮光カーテンの用意などの暑さ対策は行っておりましたが、対応が至らなかった点は反省し、今後の運営の参考とさせて頂きます。
ご朝食についてご満足頂けたご様子をうかがい知る機会を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また当ホテルへご宿泊の機会を頂いた際には、快適な空間なご提供しお過ごし頂けるよう日々工夫し精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　伊藤