この度はホテルルートイン中津駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食大変失礼いたしました。
混雑予防のために分けておりましたが、それだけでは不十分だったと感じております。

朝食時間を延ばすなどし、皆さんが朝食を利用できるように考慮したいと思います。

清掃は、コロナのこともあり、清潔且つ、安全にご宿泊できるように気を配っております。
お褒め頂きましてありがとうございます。

今後も皆さんに気持ちよくご利用頂けるように努めて参ります。

機会がございましたら、またぜひ
ルートイン中津駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン中津駅前
是本

この度は当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。ロビーのコーヒーサーバは朝6:30～夜22:00までご利用頂けます。ロビーでのお寛ぎの時間にお役に立てて、幸いです。また無料サービスのご朝食にもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
騒音によりお部屋でのお時間の妨げとなりましたこと、誠に申し訳ございません。原因を究明して参ります。
またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。　フロント　福田

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。この度、せっかくお泊まり頂いたにもかかわらずこちらの間違いでお客様にお付けするはずのポイントを消してしまい、大変ご迷惑をおかけし、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のポイントは楽天様よりお付けして頂けることになりましたので、御確認下さいませ。今後このような事のないよう、十分注意して参ります。直接お詫びができず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく御宿泊頂いたにも関わらず、お客様に快適にお休み頂けませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。これからお客様に快適に過ごして頂けるよう、徹底して参ります。又の御利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは中津駅から徒歩5分、駐車場も140台確保とアクセスの良さがウリになっております。
お客様の快適なご宿泊に繋がって何よりでございました。

当ホテルではその他にも、大浴場や無料Wifi、お部屋で楽しめるWOWOWの無料視聴など、
各種サービスを提供しております。
それらのサービスも是非お楽しみ下さい。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

常日頃からご愛顧いただき、ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は人口のラジウム温泉となっております。お客様に安心しておくつろぎできるよう、日々の清掃やメンテナンスにも力を入れております。
お客様のご宿泊の一助となれてうれしく思います。

また中津までお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー　沢村

いつもホテルルートイン中津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

口コミありがとうございます。
確かに当日は団体が入っておりました。
ご意見いただきました通り、一般のお客様へのサービスやご対応に不行き届きがあったと反省しております。
夕食につきましては、一般のお客様にはテイクアウトのみの対応となっており、レストランでのお食事をお楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食時間については、早い時間にお客様が集中した為に、お待たせする事態もございました。
皆様にご利用頂けるように、時間帯を分けるだけでなく、早めにオープンできるように改善させて頂きます。
また、大浴場のあるホテルをお選びいただいたところ、朝も混雑の為、ご利用が出来なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ちよくホテルでお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス改善に努めさせていただきます。
お部屋についてのご提案も参考にさせて頂きます。


また機会がございましたら、是非ホテルルートイン中津駅前へお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン中津駅前
マネージャー代理　山本

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時に案内が不十分で、お客様を煩わせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内と同時に、場所もわかりやすくなるように努めたいと思います。

また、夕食提供も遅くなりまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
スムーズに提供できるよう、スタッフには、能力と意識の向上を心掛けさせるととともに、人数配員にも問題はないか確認・指導を徹底していきます。

今回は、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今後のサービスにおいて、気持ちよくご利用頂くために、より一層の努力と、改善に努めさせていただきます。

ホテルルートイン中津駅前
是本

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食会場にてご不快な思いをされたとのこと、大変心苦しく思います。本件に関しましてスタッフ内で情報を共有し、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルルートイン中津駅前をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中津駅前
滝浪

この度は、ホテルルートイン中津駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大変な状況ではございますが、少しでもお得に、かつ安全にサービスの提供が出来ればと思い、サービスの向上を日々心掛けております。

チェックイン時の検温や、朝食利用時の手袋着用など皆様のご協力もあり、対策を行うことが出来ております。
お客様が安心してお過ごしいただけますよう
今後も厳重な注意を払い、行って参ります。

また機会がありましたら、ルートイン中津駅前へ
お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
是本

この度はホテルルートイン中津駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天スーパーポイント10倍プランは、楽天会員登録を使って、お得にポイントを貯めることのできるサービスです。

多くのお客様がまた宿泊したいと思って頂けるように、様々なプランをご用意しております。

また出張の際には、ホテルルートイン中津駅前を
選んで頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
是本

この度は、ホテルルートイン中津駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

中津市観光協会よりホテルにご宿泊のお客様へ
クーポン券の配布中であり、お受け取り下さい
ましてありがとうございました。

大変な状況の中ではございますが、
少しでも中津の町を満喫していただけましたら
幸いでございます。

また機会がありましたら、ルートイン中津駅前へ
お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
甲斐

この度はホテルルートイン中津駅前をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋タイプに関しまして、チェックイン時の
確認等お客様への配慮が足りず、お客様のご希望
に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋に空きがある場合は、チェックイン時の
ご変更も可能でございます。
できる限り、お客様のご希望に添えられるよう
スタッフ一同、案内や確認の徹底をして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、
ありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
甲斐

この度はホテルルートイン中津駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クモに関しましては不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来は客室の清掃時に確認しなければならないところでございました。今後このような事が無いように精進して参ります。

今後も家族旅行の際にはルートインをご愛顧頂きたく存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン中津駅前
フロント　山本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネスのお客様のご利用も多く、ご出勤になるべく間に合うようにさせていただいてます。

今度機会がございましたら、夕食レストラン「花々亭」も一度ご利用していただけたらと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン中津駅前
フロント　小野

この度は数あるホテルからお選びいただきありがとうございました。

雨の中歩いて来られたということで、大変お疲れ様でございました。

到着早々おもてなしの心が感じられない接客だったこと、大変申し訳ございませんでした。

また私共の案内がきちんとできておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい重ね重ね失礼いたしました。

この様な事のないように心を込めた接客を心がけてまいりたいと思います。

また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

ホテルルートイン中津駅前
フロント　小野

いつもルートインをご利用いただき誠に
ありがとうございました。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

駐車場は１４０台分ございますので、
安心してご利用いただけるかと存じます。

大浴場やお部屋、レストランなどお客様に
安心して快適に過ごしていただけるように
してまいりたいと思います。

この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン中津駅前
フロント　小野

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
滞在中にご不便をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
Ｗｉ-Ｆｉの件に関しましては、
私共もルーターを増やすなどの
対策をしておりますが、まだ
不安定な時があるようでございます。
この様なことの無いように、早急に
対策できるようにしていきたいと思います。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント　小野

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご期待に添うようスタッフ一同安心感とさらなるサービスと感動を伝えていけるように邁進したいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　小野