大高酵素の食事がすごく美味しかったです。
たくさん食べても気持ち悪くならなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

14時チェックイン可能のプランでしたが、15時チェックインで予約していました。
しかし、13時55分頃に早く到着してしまいましたが、フロントの方の対応が良く、直ぐに部屋の用意をしていただき、14時少し過ぎには、部屋に入る事ができました。
小さくて古い温泉ホテルだったので少し心配しましたが、
大浴場には露天風呂やジェットバス、サウナもあり、早く着いたからか、さほど混んでなくのんびり出来ました。
部屋に付いている露天風呂は、一人で入るには十分で、ベランダとの間の扉を開け閉めでき、部屋風呂感覚でも利用できました。
シャワーや洗い場も付いているので、夜中から朝まで何度も部屋の露天風呂を楽しみました。
晩御飯は部屋食で、最後のデザートが食べきれなくなるほど沢山の種類が出てきて、とても美味しく頂きました。
一つ残念なのは、岩盤浴を利用したのですが、飲み水を見つける事が出来ず、困りました。
特別な水がある様な事が浴槽内に書かれていたのですが、何処にあるのか見つけられませんでした。
１回目の岩盤浴後にわかったので、どうする事も出来ませんでした。
自動販売機の水しかないのであれば、最初に教えて頂ければ小銭を用意したのですが...。
仕方なく、少し休んで２回目も入りましたが、苦しくなり３回目は入れませんでした。
大浴場の脱衣所や休憩所などに飲料水の機械があればそれでも良いのですが...。
それでも全体的には満足でした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

小樽駅から路線バスで約３０分、温泉街停留所かの目の前が宿という立地で、アクセス良好です。
お風呂はサウナもあり、じっくりと汗を流すことができました。
夕食は味もボリュームも及第点以上、朝食はテーブルまで配膳してくれ、おかずの種類も多く、特に
塩辛と牛乳が美味しかったです。
チェックアウト後、小樽駅までマイクロバスで送ってくれるサービスも有り難く、また利用したいと
おもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

本日忘れ物受け取りました。大変迅速に対応して頂きまして、有り難うございました。
宿泊した際も、従業員の方々が皆親切にして下さいました。
お料理も大変ボリュームがあり美味しく頂きました。3歳の子供には豪華過ぎるお子様セットで、残してしまったのは心苦しかったです。
キッズルームも子供は楽しかったようで、連日使わせて頂きました。
お部屋についているお風呂も小さめですが、私一人で入りましたので十分でした。小窓を開けると、小樽のひんやりとした夜風が心地よく大変気持ちよくお風呂に浸かりました。主人と子供は大浴場の温泉を楽しんだようで、気持ちが良かったと申しておりました。また小樽に宿泊する際には、利用させて頂きたいと思います。有り難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

チェックイン。いきなり宿泊費が未払いとの事。楽天トラベルにはカードで支払い済。
不愉快です。建物は良いホテルですが、フロントの対応は最悪。前払いの意味がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

２月１８日に宿泊しました。
夕朝食ともおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夕食及び朝食共に大変美味しく頂きました。直前の宿泊人数変更にも丁重な対応をしていただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

朝食バイキングのみのプランを予約したはずですが、バイキングではなく御膳で出てきました。量がかなり多く、食べきれませんでした…赤ちゃん連れで、赤ちゃん用にそうめんを用意してくれていたので、それには助かりました！
お風呂に赤ちゃん用のバスチェアがないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

両親と娘（幼児）を含めた5人で宿泊いたしましたが、チェックアウトの日も、こころよくキッズルームを使用させていただき助かりました。
また、朝から車の除雪に向かったのですが、すでに除雪していただいていたようで、本当に助かりました。
料理も美味しく、両親にもよい親孝行ができました。

ただ1点気になったのは、お風呂に行く際に、バスタオル等を部屋から持参する必要があるかどうかがわからなかったです。部屋においてある設備案内に記載しておくか、部屋のバスタオルの上のところにもで注意書きがあるとさらに良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

とにかくお風呂が最高でした。
朝食も豪勢で、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

1月5日に家族3人で宿泊いたしました。夕食はボリュームがあり、色々な種類を食べることができ子供もとても満足でした。夕食は個室で頂きましたが部屋が少し寒かったのが残念です。朝食もバイキングと違い一人ひとり用意されていたため、ゆっくり食事することができました。帰りの出発時前に車の雪下ろしもされていて大変助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
PS:岩盤浴の飲料水は冷たい方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

　初めての利用でしたが、従業員の方たちの対応がとても丁寧で、よい印象を受けました。食事も個室で寛いで食べることができましたし、温泉も気持ちよかったです。
　男性用に作務衣が準備されていたのですが、個人的には、紐を解いたり縛ったりが面倒で、浴衣のほうが楽かなと感じました。
　機会があれば、また行きたいと思います。

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

朝食のみのプランで宿泊させてもらいましたがサービス、接遇は温かさを感じるいい宿でした！ 子供も２人連れて行きましたがいろいろとサービスしていただき、子供たちも大喜びでした～ 従業員の心温まる対応がとても印象的でした！設備は古いですがおすすめだと思います！ また利用させてもらいたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年11月

9月25日に宿泊しました。前回宿泊時は非常に満足したので今回も期待していたのですが！
「ベットの掛布団がカビ？臭かった」「前回宿泊時の料理は良かったのですが今回は少し期待外れでした」

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

一人、父が旅の途中で体調を崩し、行けなくなってしまったのですが、気をかけていただき、「お父さんにあげてください」と、お菓子を持たせてくださいました。
そんな気持ちが嬉しかったです。
お陰で良い気持ちになりました。

温泉も気持ちよく、お部屋も綺麗で、よかったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

小樽での観光のために夕食なしのプランでこちらのお宿を利用しました。
温泉も子供連れで忙しく利用したのでもう少しゆっくり入りたかったです…
アメニティが少し物足りないかなと感じたのと、子供用の浴衣があれば嬉しいなーと思いました。
タオルも大人二人の分しかなかったのでフェイスタオルでも良いので、あれば嬉しかったです。
朝食は、私には少し多いくらいでとても満足です。
近くの牧場でとれた牛乳、とても美味しくて子供も一瓶飲めてしまうくらいでした！
気になったことは、お茶の湯呑みが茶渋で汚れていたのと、お茶のポットから茶葉ではないものが出ていたことですね。私が気になるだけなのかもしれませんが…

チェックアウトの際に子供に小さな巾着に入ったお菓子をプレゼントしていただいて、子供がとても喜んでいました。巾着は手作りなのだと思うので、心配りがとても感動しました。
フロントの方もにこやかでとても感じが良かったです。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

近年、バイキング料理に慣らされてしまった身にとって、夕食の御膳にはとても満足しました。地場産の食材をふんだんに使い、食べきれないほどの量で、味も私の好みに合いました。従業員の方々も応対も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

5月7日に宿泊しました。お料理が美味しく、他のホテルに行っても次は又武蔵亭に行きます。今回も完食でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

季節・立地から設備・風呂・料理がポイントとなる。
会席料理は手間をかけ種類も多く満喫しましたが、この料理は、という感激するような料理があればいいかな？　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月