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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 16:35:17
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本日忘れ物受け取りました。大変迅速に対応して頂きまして、有り難うございました。
宿泊した際も、従業員の方々が皆親切にして下さいました。
お料理も大変ボリュームがあり美味しく頂きました。3歳の子供には豪華過ぎるお子様セットで、残してしまったのは心苦しかったです。
キッズルームも子供は楽しかったようで、連日使わせて頂きました。
お部屋についているお風呂も小さめですが、私一人で入りましたので十分でした。小窓を開けると、小樽のひんやりとした夜風が心地よく大変気持ちよくお風呂に浸かりました。主人と子供は大浴場の温泉を楽しんだようで、気持ちが良かったと申しておりました。また小樽に宿泊する際には、利用させて頂きたいと思います。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 18:15:41
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応、お食事、施設につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
北海道の夏は日中暑くても夜は涼しく、過ごしやすい環境です。
お楽しみいただけたようで何よりにございます。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（和室）】
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baron8さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- baron8さん [50代/男性] 2018年08月11日 07:11:16
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チェックイン。いきなり宿泊費が未払いとの事。楽天トラベルにはカードで支払い済。
不愉快です。建物は良いホテルですが、フロントの対応は最悪。前払いの意味がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年09月18日 17:58:45
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お支払いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を元に改善策を検討し、サービスの向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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nori&tamaさんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- nori&tamaさん [40代/女性] 2018年07月02日 19:18:15
-
お料理がおいしいと聞いていましたので楽しみに伺いました。
昔ながらのおもてなしがとてもうれしかった。
朝の朝食の和食のお膳も良かった。（ダイエット中なのであまり食べられなくて残念）
私的には牛乳も良いけど、ヨーグルトがほしかった。
ロビーのフロアにたくさんの器が販売されていました。
ほしいなぁ～と思うものが多数ありました。
また日帰りも含めてお世話になりたく思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年07月23日 18:06:11
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事やサービスにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたのなら幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 15:01:02
-
客室でゆっくりお風呂に入りたかったのでこちらで初めてお世話になりました。
口コミも参考にしましたが、洋室での宿泊でお料理はお部屋食で気兼ねなくいただくことができました。お料理の内容もとてもおいしかったです。
あだ、混雑のため予定より30分オーバーしたので忘れられたかと少々、不安になりました。
客室のお風呂は、確かにこじんまりしていますが、ひとりで入るのは問題もなく、小窓やドアを開けると風が入り、また違う楽しみ方ができよかったです。
大浴場にも行きましたが、そちらもとてもよかったのと岩盤浴の時間帯を遅くに行ってしまったため入れず残念でした・・。
売店にはスタッフがいないとの口コミ。フロントから売店が見えるのでカウンター脇に立っているのであれば、お客さんの出入りを見ることも可能だとおもいました。
朝ごはんは会場にていただきましたが、こちらもとてもおいしくいただきました。
全体的には、口コミにあるマイナスの部分は、それほど気になりませんでしたが、お部屋のお掃除は、ベッドもよけてお掃除するといいと思います。
また、機会があればお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年07月23日 18:03:03
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事のお時間が遅れ、お客様に不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが起こらないようサービスの向上に努めさせていただきます。
また、お部屋の清掃につきましても、いただいたご意見を参考に改善に努めていきます。
お食事やお風呂に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
ご満足いただけましたのなら幸いです。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（洋室）】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 20:01:48
-
GWに利用させていただきました。スタッフの方々のご接客はもちろん、お料理の一つひとつが美味しく、大変満足いたしました。また、是非利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年05月23日 15:44:11
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら是非ご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 15:29:40
-
料理が最高でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2018年01月19日 22:42:57
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして料理につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【別館大部屋】
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ワッツワダさんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- ワッツワダさん [60代/男性] 2017年10月01日 07:00:14
-
和室への簡易ベッド準備依頼に快く対応頂き、また、おいしい食事にも感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年10月30日 22:17:52
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食、スタッフの応対などに対しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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ワッツワダさんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- ワッツワダさん [60代/男性] 2017年10月01日 06:55:37
-
夕食及び朝食共に大変美味しく頂きました。直前の宿泊人数変更にも丁重な対応をしていただき感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年10月30日 22:12:27
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様が快適に過ごせるよう励んでまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宴会プラン◆小樽海鮮膳に大満足♪
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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たぬくま0533さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- たぬくま0533さん [70代/男性] 2017年08月21日 17:08:18
-
義兄や義弟の家族と宿泊、（都合３部屋となった）食事と風呂は良かった、建物が古く設備が古くなっていた点が残念、朝近くを散歩したが川添いはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年10月30日 21:49:19
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事とお風呂を気に入ってくださり光栄です。
当ホテルは自然に囲まれておりますので、散歩などで日頃の疲れを癒せたかと思います。
また機会がございましたら足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 12:47:08
-
とてもきれいな料理でおいしくいただきました。量もちょうどよく、ゆっくりと満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年10月30日 21:49:53
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来訪お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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タニサン0922さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- タニサン0922さん [40代/男性] 2017年05月16日 14:33:02
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大浴場も満足でしたが、部屋風呂はとてめ満足しました。
また、部屋食でのご対応も大変感謝しております。
最近、お世話して頂く方が外国の方が多くなって来ている中、日本の方でご対応が丁寧でとても居心地が良かったです。
有り難うございました。
東京、名古屋から伺った甲斐がありました。
また、お邪魔いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年05月17日 10:55:45
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当宿自慢のお食事や温泉施設、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
これからもご宿泊の皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きたいと思いますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 毛ガニひとり１杯又はアワビ付☆海鮮満喫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（和室）】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 15:28:42
-
総合的には満足しました。
スタッフの朝食時の細かい案内、説明が不十分でした。
又、朝食時、チェックアウトの時間帯、館内どことも混雑してて、大変だったかもしれませんが、売店に定員さんが不在してたり、スタッフが少なく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年05月15日 14:42:55
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応などでお客様に不便な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を参考により、サービスの向上に努めさせて頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 19:01:08
-
両親と娘（幼児）を含めた5人で宿泊いたしましたが、チェックアウトの日も、こころよくキッズルームを使用させていただき助かりました。
また、朝から車の除雪に向かったのですが、すでに除雪していただいていたようで、本当に助かりました。
料理も美味しく、両親にもよい親孝行ができました。
ただ1点気になったのは、お風呂に行く際に、バスタオル等を部屋から持参する必要があるかどうかがわからなかったです。部屋においてある設備案内に記載しておくか、部屋のバスタオルの上のところにもで注意書きがあるとさらに良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年04月18日 11:28:17
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事などにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、ご意見を参考によりサービスの向上に努めさせて頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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ごう7970さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- ごう7970さん [50代/男性] 2017年01月05日 23:38:08
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初めての利用でしたが、従業員の方たちの対応がとても丁寧で、よい印象を受けました。食事も個室で寛いで食べることができましたし、温泉も気持ちよかったです。
男性用に作務衣が準備されていたのですが、個人的には、紐を解いたり縛ったりが面倒で、浴衣のほうが楽かなと感じました。
機会があれば、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2017年02月23日 00:21:31
-
この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事等にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考によりサービスの向上に務めさせて頂きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 天然温泉ひとりじめ♪温泉貸切風呂1時間無料☆
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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おみ4954さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- おみ4954さん [40代/男性] 2016年11月06日 16:09:38
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朝食のみのプランで宿泊させてもらいましたがサービス、接遇は温かさを感じるいい宿でした！ 子供も２人連れて行きましたがいろいろとサービスしていただき、子供たちも大喜びでした～ 従業員の心温まる対応がとても印象的でした！設備は古いですがおすすめだと思います！ また利用させてもらいたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年11月10日 10:55:54
-
おみ4954 様
この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お子様も楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館大部屋】
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音楽楽さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 音楽楽さん [60代/男性] 2016年10月01日 23:59:15
-
9月25日に宿泊しました。前回宿泊時は非常に満足したので今回も期待していたのですが！
「ベットの掛布団がカビ？臭かった」「前回宿泊時の料理は良かったのですが今回は少し期待外れでした」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年11月01日 12:05:01
-
この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
掛け布団の件、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
料理のことを含め、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善を進めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 小樽の海鮮満喫☆料理長快心の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（洋室）】
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投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 08:12:09
-
一人、父が旅の途中で体調を崩し、行けなくなってしまったのですが、気をかけていただき、「お父さんにあげてください」と、お菓子を持たせてくださいました。
そんな気持ちが嬉しかったです。
お陰で良い気持ちになりました。
温泉も気持ちよく、お部屋も綺麗で、よかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年11月01日 12:03:35
-
この度は、ホテル武蔵亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その後、お父様の体調はいかがでしたでしょうか。
ご旅行の途中でのお父様の体調不良ということで、とても残念ではございましたが、
気持ち良くご宿泊頂けましたことに安堵しております。
次回は是非お父様もご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 19:45:01
-
フロント対応してくださった方もとても感じが良く楽しみにしていましたが、とても残念でした。
部屋に入ると電気に蜘蛛の巣、コップには消毒済みの袋に入っているのに口紅がついている、イスを少し動かすと埃だらけ、客室露天風呂のリンスは沢山入っているのにポンプをいくら押しても出てこない……
シルバーウィーク中でとても高かったのですが、友達との久々の旅行奮発してこちらにしましたが、本当に残念でした。
夕食は美味しかったですが、朝食は従業員がうまく回っていないのか大声で怒られていたりと少し不快でした。
また来たいと思える旅館ではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年09月21日 18:05:17
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃や朝食時など、当日は連休ということもあり、いきとどかなかったところがございました。せっかくのご旅行でしたのに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 星降る夜は霜降牛☆十勝牛◆特選しゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（洋室）】
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るいまま＊さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
- るいまま＊さん [20代/女性] 2016年09月06日 22:51:04
-
小樽での観光のために夕食なしのプランでこちらのお宿を利用しました。
温泉も子供連れで忙しく利用したのでもう少しゆっくり入りたかったです…
アメニティが少し物足りないかなと感じたのと、子供用の浴衣があれば嬉しいなーと思いました。
タオルも大人二人の分しかなかったのでフェイスタオルでも良いので、あれば嬉しかったです。
朝食は、私には少し多いくらいでとても満足です。
近くの牧場でとれた牛乳、とても美味しくて子供も一瓶飲めてしまうくらいでした！
気になったことは、お茶の湯呑みが茶渋で汚れていたのと、お茶のポットから茶葉ではないものが出ていたことですね。私が気になるだけなのかもしれませんが…
チェックアウトの際に子供に小さな巾着に入ったお菓子をプレゼントしていただいて、子供がとても喜んでいました。巾着は手作りなのだと思うので、心配りがとても感動しました。
フロントの方もにこやかでとても感じが良かったです。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 2016年09月20日 18:38:05
-
この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ポット、ご入浴のタオルなどにつきましては申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を進めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】小樽朝里川温泉☆ゆったり観光・温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和 室】
風呂4
投稿者さんの 小樽朝里川温泉 ホテル武蔵亭 のクチコミ
小樽駅から路線バスで約３０分、温泉街停留所かの目の前が宿という立地で、アクセス良好です。
お風呂はサウナもあり、じっくりと汗を流すことができました。
夕食は味もボリュームも及第点以上、朝食はテーブルまで配膳してくれ、おかずの種類も多く、特に
塩辛と牛乳が美味しかったです。
チェックアウト後、小樽駅までマイクロバスで送ってくれるサービスも有り難く、また利用したいと
おもいました。
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この度はホテル武蔵亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お食事やお風呂、サービスにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。