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松島温泉 パレス松洲 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 パレス松洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.54
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.33
  • 食事4.59

食事5

KAL-Extraさんの 松島温泉 パレス松洲 のクチコミ

KAL-Extraさん [40代/男性] 2020-10-29 13:28:46

10月26日に宿泊しました
接客は文句なくよくて、部屋からの眺めは最高です。

松島の景色を堪能したいという目的での宿泊であればほぼ非のつけどころがないと思います。電車であっても松島海岸駅から徒歩20分ちょっと、松島駅から10分位と位置としてもかなりいいですね。
唯一の不満点は浴衣が若干幅が狭いというか小さいのかも・・・ どうやって着ても足がはだけそうになります。私もテーブルの下でどうにか引っ張ってましたし、嫁もひざ掛けを使ってました。まあ我々だけなら太いからっていう話で終わりますが他のテーブルの方でも結構気にされてた感じです。細い方でもちょっと油断したら太ももあたりが見えそうになる感じです。

レビューとして、あえて不満点があるかなと思えることを上げると
お風呂は景色を見れるよう、かつ外の遊覧船などからは見えないようにという条件下で考えたら限界かなと思える感じですが、お湯の質、設備でみると温泉としてはちょっと残念に感じる部分はありました(極端な言い方をすれば街の銭湯+αという感じ)そういう点で若干減点かなと・・・。メインの目的が松島を見るということであるなら特に問題ではないですが温泉がメインとするには若干不満になるかもって感じです

料理も地のものを中心にかなり工夫をこらして作られていて大変美味しかったです。
ただ、私たち夫婦は好き嫌いがほとんどないのでおいしくいただけましたが、工夫されてる分だけちょっとでも好き嫌いがある人は食べられないものはあるかもって感じで万人受けはしないかもです。そこが残念な部分というより、ここを紹介するならっていう上での注意点ですね。

私たちは大満足でしたし、もし子供ができて松島に観光に行くとなったらまた是非ここに来たいと夫婦で話しているくらい、いい場所だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
松島温泉 パレス松洲 2020-10-30 12:01:57

KAL-Extraさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。
高い評価をいただき、うれしく思いますとともに、いくらか恐縮しております。

お泊りいただいたのでおわかりかとは存じますが、松島に多くあるハイクラスの旅館・ホテルと比較すると、わたくしどもは敷居の低い宿です。
それでも、すべて海向きの客室よりご堪能いただける松島の景観は、それらと比較しても見劣りしないものであると自負しております。眺望をお楽しみいただけたのでしたら、よろこばしく感じます。

どのようなクラスの宿泊施設でも、お泊りいただくお客さまが居心地のいい時間を過ごしたい、とお思いであることには変わりはありません。いただいたお褒めのお言葉を励みにしつつ、今後とも努力を続けてまいります。

そのうえで、さまざまな点につきご指摘を頂戴したことについて、感謝を申し上げます。

まず、わたくしどもは天然温泉ではございません。
わたくしどもの展望風呂は禁忌もなく、お子さまでも安心してご入浴いただける人工温泉となっております。ご期待に添えなかった点につきましては、ご容赦ください。

お食事につきましては豪華とは申せませんが、調理担当者が工夫を凝らし、地域食材の旬を大事にしてあつらえております。
今回はお口に合ったということで安心いたしましたが、ご意見は担当者にお伝えし、これからもブラッシュアップを図ってまいります。

浴衣についてのご意見も、承りました。
今後リニューアルを検討する際に、お客さまの貴重なご意見として、念頭に置かせていただきます。

なお、わたくしどもでは、松島町内のJR各駅からの送迎を承っております。また、観光のメインエリアからの送迎もいたします。
ご案内不足をお詫びいたします。次回ご利用の際には、お電話にてお申し付けくださいませ。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎの山海の恵み】松洲膳プラン【朝・夕2食つき】
ご利用のお部屋
【プレミアツイン ~いつまでもいたくなる、上質な空間~】
KAL-Extraさん
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