このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿をありがとうございます。お子さまに元気にチェックアウトしていただけて、なによりでした。

お食事の際にありました不手際につきまして、重ねてお詫びいたします。今般はサービス担当者にお伝えいただいたことで、その場でご対応させていただくことができました。お料理そのものはおいしくお召し上がりいただけたご様子、うれしく思います。

けっして新しい建造物ではないため、各部に経年変化が生じている箇所がございます。漸次修繕をおこなっておりますが、大浴場のシャワーフックにつきましては優先して対応いたします。ご指摘に感謝いたします。

お子さま用の歯ブラシセットにつきましてはご用意しておりません。こちらについては担当部署に伝え、検討させていただきます。

ぜひまたお越しください。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝いたします。

松島町内のJR各駅や観光のメインエリアからは、いずれも徒歩で10～20分ほどの距離がございます。このため、わたくしどもでは随時の送迎をおこなっております。今回のようにチェックイン時間前にご到着の場合にも、いったんお迎えにあがってお荷物をお預かりし、そのあとで観光地までお送りすることが可能です。
ただし、基本的にはワゴン車1台で対応しておりますので、送迎の重なる時間帯などでは、いくらかお待ちいただく場合もございます。ご容赦いただければと思います。

松島では、朝日は海から昇ります。全室オーシャンビューとなっておりますので、どの客室をお選びいただいても、晴れた朝であれば日本三景に訪れる夜明けを眼前にご覧いただけます。お天気に恵まれましたようで、よろこばしく感じております

大浴場は2023年の3月より天然温泉となりましたが、設備等は以前のままとなっております。ご指摘いただいた部分につきましては、次回の改装時の懸案とさせていただきます。

お食事がお口にあいましたようで、なによりでした。お嬢さまにもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、うれしく思います。

またぜひ、お越しくださいませ。

信州ヤギsunさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。

大規模なホテル・旅館が数多くある松島においては、わたくしどもは客室数24室の比較的ちいさな宿泊施設です。設備など、どうしてもそれらに及ばない部分がありますが、建物そのものはわりあいゆとりのある構造になっており、ほかのお客さまからも、ゆっくりくつろげた、とのお声をいただくことがございます。
居心地よくご滞在いただけたようで、よろこばしく感じております。

人員面でも余裕があるとはいえず、高級なホテルや旅館にくらべておもてなしが行き届かない面もあるかとは思いますが、できるだけお客さまのご要望にはお応えしたい、という思いで、スタッフは業務にあたっております。お役に立てましたようで、うれしく思います。
また、今回はお荷物をお預かりするためにお伺いすることができましたが、通常はお客さまの送迎を優先せざるを得ないため、同様のご対応が難しい場合もありますことを書き添えさせていただきます。

提供しているお食事は、特別なお料理や高級な食材を看板にするようなものではありませんが、地域の旬の食材を中心に、おいしくお召し上がりいただけるよう調理担当者が誂えております。お口に合いましたようで、なによりでした。

いつでもお越しいただける距離ではないかもしれませんが、機会がございましたら、またご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿をありがとうございます。高い評価に感謝いたします。居心地よくご滞在いただけたご様子、うれしく思います。

最近はご夕食にグレードアップした内容の温人（ぬくもり）膳を提供するプランをお申しつけいただくことも増えてきましたが、今回お召し上がりいただいた通常コース・松洲（まつしま）膳も、地域の旬の食材を中心として、調理担当者がおいしく調えたお献立です。
お口に合いましたようで、なによりでした。

大浴場は、2022年3月より天然温泉となりました。おかげさまで、みなさまにご好評をいただいております。
当初より温泉として設計された設備ではありませんので、露天風呂の増設は容易ではありませんが、ほかのお客さまにもいただくご要望でもありますので、次回の改装時には懸案事項とさせていただきます。

松島へ再来の機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいませ。

しゅんさん1941さま

クチコミをありがとうございます。奥さま方にたのしくご滞在いただけましたようで、うれしく思います。

しゅんさん1941さまのご来館時にも失望などされませんよう、努力を続けてまいります。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評点をいただき、感謝いたします。

ご宿泊いただいたのは、プレミアツインルームでした。すべての客室から日本三景の眺望をお楽しみいただける構造となっておりますが、なかでもこのタイプのお部屋は余裕のあるつくりで、窓も広く取られておりますので、絶景をご堪能いただくにはうってつけだったかと存じます。

大浴場は2022年より天然温泉となりました。源泉は松島で最初に湧出した「松島温泉1号泉」です。おかげさまで、ご利用のお客さまからはご好評をいただいております。お気に召したようで、うれしく思います。

ぜひまたお越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをいただき、ありがとうございます。スタッフにいただきましたあたたかいお言葉、感謝いたします。

お食事がお口に合いましたようで、うれしく思います。
わたくしどもではご利用の日付が近づいたお客さまを対象にご予約内容の確認をおこなっておりますが、タイミング・対応人員等の要因で、ご連絡をさしあげることができない場合もございます。例えばアレルギーがおありの方がご同宿の場合などには、可能な範囲で対応いたしますので、番号022-354-2106宛にお電話にて、または公式サイトのお問い合わせフォームよりお教えいただけますと助かります。

ご満足いただけるご滞在を提供できましたようで、ほっとしております。機会がございましたら、またご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューをありがとうございます。

当初より温泉として設計された設備ではないため、お書きのとおり大浴場に露天風呂はございません。お寄せいただくご要望ではありますが、構造上早期の対応はむずかしいのが実情です。次回の改装時には、検討事項として挙げさせていただきます。

お食事は豪華料理や高級食材を看板にするようなものではありませんが、地域の食材を中心として、旬を重んじた献立を提供しております。お口に合いましたようで、うれしく思います。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

松島町内にはJRの駅が3つ（東北本線 松島駅、仙石線・仙石東北ライン 松島海岸駅・高城町駅）あります。それぞれ徒歩だとおおむね10～20分程度の距離があるため、わたくしどもでは随時の送迎をおこなっております。駅よりお電話にて番号022-354-2106宛ご連絡いただけましたら、あまりお待たせすることなくお伺いできます。
今般は便利にご利用いただけましたようで、なによりでした。

平成元年に造設された建物であり、また直近の大規模改装からも10年以上経っておりますので、お書きのとおり新しい施設とは申せません。ただ、ご利用のお客さまには居心地よくご滞在いただけるよう、スタッフは客室を調えております。
その気持ちが伝わったように思え、よろこばしく感じております。

小規模な宿泊施設でございますので日によって偏りはありますが、お若い方々からシニア層まで、さまざまなお客さまをお迎えします。もちろん、ちいさなお子さまがご一緒のご家族も大歓迎です。たのしくお過ごしいただけたご様子、うれしく思います。

またお越しいただける機会がございましたら、ぜひご夕食もお試しください。こころよりお待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。

空調につきましては、ご指摘のとおりブロック単位で暖房・冷房のいずれかを提供する仕組みとなっております。お部屋ごとに温度設定は可能なのですが、今年・2023年のようにイレギュラーな気候の日が多いと、適切な設定が難しい場合がございます。ご容赦ください。
基本的な構造はそのままとなりますが、空調については今後大規模な改修を行う予定がありますので、より快適にお過ごしいただけるようになるかと存じます。

朝日が昇る情景をお楽しみいただけたとのこと、うれしく思います。機会がございましたら、またご来館をご検討くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。
居心地よくご滞在いただけましたでしょうか。ご両親のご利用にご不便等なかったのでしたら、なによりと存じます。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

まーくん610525さま

いつもご利用ありがとうございます。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評点に感謝いたします。

ほんとうにささやかなものではありますが、お祝いごとでご利用のお客さまには、宿より贈りものをしております（ですので、事前にお祝いごとの内容についてお教えいただけると助かります）。およろこびいただけたご様子、うれしく思います。

次回のご来館を、お待ち申し上げます。

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。居心地よくご滞在いただけたようで、安心いたしました。スタッフへのあたたかいお言葉、感謝いたします。

松島町内にはJRの駅が3つありますが、お書きのとおりどの駅からも徒歩で10～20分程度の距離がございます。このこともあり、わたくしどもでは随時の送迎をおこなっております。

建造物そのものは平成元年に造設されたもので、お書きのとおりけっして新しいものとは申せませんが、できるだけ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフは館内をご用意しております。また、お子さま連れのご家族、カップルの方、おひとりさまなど、さまざまなお客さまをお迎えいたしますので、それぞれの方々のことなったニーズにご対応できるように、可能な範囲で調度品を充実させております。便利にご利用いただけましたようで、うれしく思います。

食後のコーヒーにつきましては、松島の眺望を楽しみながらごゆっくりお召し上がりいただけるよう、多くのお客さまの出入りがある朝食会場ではなく、2階リビングにて提供しております。ご理解ください。

またぜひ、ご来館くださいませ。

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューを投稿いただき、ありがとうございます。たのしくご滞在いただけたようで、うれしく思います。高い評価をいただき、感謝申し上げます。

お書きいただいたように、松島観光のメインエリアからは少々離れた場所にございます。このことから、おほめいただいたような眺望が提供できるという面もあるのですが、お出かけにあたっては便利な立地とは申せません。
このため、わたくしどもでは無償の送迎を行っております。ご活用いただけたようで、なによりでした。

ご夕食には、より充実した内容のお献立を提供する温人（ぬくもり）膳をお申しつけいただいておりました。お口に合いましたようで、よろこばしく感じております。

大浴場は、2023年の3月より天然温泉となりました。ご利用のお客さまには、ご好評をいただいております。

ぜひまた、お越しくださいませ。

shietakunさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。

お泊りいただいた日は、2023年の中秋の名月にあたり、また満月でした。月の名所・松島をご満喫いただけたようで、よろこばしく感じております。

提供しておりますお食事は高級食材や目玉料理をフィーチャーするようなものではございませんが、地域の季節の食材を中心に、おいしくお召し上がりいただけるよう留意して調えております。お口に合いましたようで、うれしく思います。

またお越しくださいませ。

いかぴんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。

お部屋からの展望をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。
すべての客室と館内各所からご覧いただける松島の眺望は、ご利用いただくお客さまへのなによりの贈りものだと考えております。

いただきました高い評価に、感謝を申し上げます。日本三景をご賞玩に、またお運びくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。

ヤスピコ5280さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミの投稿、ありがとうございます。高い評点を頂戴し、恐縮しております。

お部屋の急須については、たいへん申し訳ございませんでした。当然のことながら客室の茶器は洗浄したものを設置しておりますが、今後はこのようなことがないように配慮し、また定期的に漂白を実施いたします。
お手間ではございますが、客室内でお気づきの不備がありましたら、フロントまでご連絡いただけますと助かります。

またのご来館を、こころよりお待ち申し上げます。

月野佐幕さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。過分な評価に、いくらか恐縮しております。スタッフへのあたたかいお言葉、感謝いたします。

ご指摘のとおり、施設の立地から観光の中心部までは徒歩で15～20分程度の距離がございます。これは静かなご滞在と眺望を提供できる理由のひとつではあるのですが、お出かけにあたっては便利とは申せません。このこともあり、駅や観光エリアへの随時の送迎を承っております。便利にご活用いただけたようで、よろこばしく感じます。

ご宿泊いただいたスタンダード和室は1名さまからご宿泊いただける、10畳ひと間の和室です。比較的お手軽にご利用いただけるお部屋で、シャワーを含め客室内に入浴設備はありません。お書きのように大浴場をご利用いただけますので、お客さまにはニーズにあわせてお部屋をお選びいただければと思います。

お食事については、「温人（ぬくもり）膳」のご夕食をご用意するコースをお申しつけいただいておりました。追加の料金を申し受けるコースとなりますが、より充実した内容のお献立をお楽しみいただけます。朝食も含めおいしくお召し上がりいただけたようで、うれしく思います。

次回お迎えできます日を、こころよりお待ち申し上げます。

良い子ゆきちゃんさま

このたびはご利用ありがとうございました。また、クチコミをありがとうございます。高い評価をいただき、感謝を申し上げます。

前回の全面リニューアル工事より、実際は10年以上の月日が経過しております。ただし、お客さまに快適にお使いいただくことを念頭に、スタッフは客室メンテナンスにあたっております。その気持ちが通じたようで、うれしく思います。

お書きいただいたとおりお気軽にご利用いただける宿ではありますが、すべての客室やリビング、館内各所からご覧いただける日本三景の眺望は、他の高級ホテル・旅館に勝るとも劣らない、と自負しております。また提供するお食事も、目を引くような食材や趣向よりも、まずはおいしくお召し上がりいただけることを主眼に、調理担当者が旬を大事にして調えております。お気に召したご様子、よろこばしく感じております。

大浴場は、2022年の3月より天然温泉となりました。露天風呂のご要望はほかのお客さまからもいただいておりますが、なにぶん当初より温泉として設計された施設ではないため、実現にはハードルがございます。次回の改装時には、ご要望としてリストアップさせていただきます。

またお目にかかれる機会がありますことを、祈念いたします。

toukaidou2022さま

このたびはご利用ありがとうございました。また、レビューの投稿、ありがとうございます。高い評価に感謝申し上げます。

わたくしどもで提供するお食事は、高級な食材や目玉料理をセールスポイントにするようなものではありませんが、お書きいただいたとおり地域の食材を中心に、旬を重んじて調理担当者が誂えております。
今回は、より充実したお献立をご用意する「温人（ぬくもり）膳」のご夕食をお申しつけいただいておりました。お気に召したご様子、うれしく思います。

２階のリビング（一般的なホテルでいうラウンジを、このように呼称しております）は、海向きの一面すべてがガラス窓となった、お客さまに気ままにお過ごしいただけるスペースとして設置しております。
日本三景の眺望を前に落ち着いてお楽しみいただけるよう、朝のコーヒーは前日にご宿泊のみなさまが出入りされる朝食ビュッフェの会場ではなく、リビングにて提供させていただいております。

またのご来館を、こころよりお待ち申し上げます。