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ホテルマッシモ三島 クチコミ・感想・情報

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ホテルマッシモ三島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.65
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.37
  • 食事3.86
宿泊年月
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サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

鎌倉名人さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

鎌倉名人さん [50代/男性] 2019年09月02日 21:26:46

出張先で利用しました。
全体的に設備が新しく清潔感があって過ごし易かったのですが、1点だけ。
洗面所(洗面台?)が下水臭かったのが残念でした。
原因は何ですかね?
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルマッシモ三島 2019年09月13日 19:01:06

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご不快な宿泊となってしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
早速、確認をした上で排管洗浄により改善を致しました。ご指摘ありがとうございました。
今後は同様な事が無きよう、管理・清掃を徹底して努めて参ります。
是非また三島へお越しの際には挽回の機会をいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金決済でお得な還元割引プランです!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

サービス3

アラジンマスター3332さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

アラジンマスター3332さん [40代/男性] 2018年12月06日 09:17:41

部屋がきれいで過ごしやすかった。駐車場の割引サービスが少なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルマッシモ三島 2018年12月18日 15:52:39

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同、コメントを嬉しく拝見致しました。
まだまだ至らぬところもございますが、お言葉を励みに今後もより充実したサービスと施設提供に努めて参ります。
寒く乾燥した季節になって参りましたので、体調には充分お気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Tポイント10%付】楽天とダブルポイントでお得!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 19:27:07

出張で2泊の宿泊です。部屋は綺麗でほとんど寝るだけだったの十分でした。
部屋の中に洗面台があるのはちょっと違和感がありましたが、その他は問題ありません。
髭剃りが部屋に無くフロントで貰うシステムでしたが、チェックイン時に特に説明はなく、聞かなければ教えてくれなかったみたいです。
駅が近く電車の人は良いですが、車利用者用の近場の提携駐車場をもっと増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルマッシモ三島 2018年08月12日 16:57:51

この度はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ご案内に不備がございましたこと、まずはこの場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
今後の案内改善と徹底に努め、より良いサービスをご提供できますよう励んでまります。

まだまだ至らぬところがございますが、また三島へ足をお運びの際は是非、お立ち寄りいただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ごメントをお寄せくださりありがとうございました。
 

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 13:11:41

朝食場が狭すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルマッシモ三島 2017年07月30日 15:21:57

この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なコメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご不便をおかけ致しますが、朝食会場につきましては、テーブルやイス配置の再考による改善を検討して参ります。

まだまだ至らぬところがございますが、今後もお客様のお声に真摯に耳を傾けながら、より良いホテルを目指して励んで参ります。

ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【春一番プラン】平日限定★朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 13:51:55

お部屋が想像以上に狭かった以外は、他のビジネスホテルと同様に利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルマッシモ三島 2017年03月19日 15:32:35

先日はご利用ありがとうございます。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございます。
まだまだ至らぬところがございますが、日々お客様のご満足を考え、サービス向上と安全で充実した施設提供に努めて参ります。

また三島へお立ち寄りの際は是非、当ホテルへ足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 20:33:34

駅から近くて部屋がきれい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルマッシモ三島 2017年01月17日 21:11:35

この度はご宿泊ありがとうございました。

今後も充実したサービスと施設提供に励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Tポイント5%付】楽天とダブルポイントでお得!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(バスタブ備)】

サービス3

クマ1966さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

クマ1966さん [50代/男性] 2016年06月14日 20:25:36

三島では、唯一のスタイリッシュホテル。双璧はドーミーインです。三島のホテル代としては、高いと考えますが、スタイル重視ならこのホテル。部屋も必要にして充分。但し2泊以上は衣類の収納などの面では不便かと。ロビーの雰囲気は良く、部屋が狭い分をカバーしている?朝食は料金なりかと。しっかりとした厨房があるようではないので、基本的にはレンジ調理、業務用レトルト?が中心。ホテルの徒歩2分内に、居酒屋チェーンを中心に複数あり、夕食には困らない。駅前立地で、便利なホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルマッシモ三島 2016年06月15日 08:11:12

先日はご利用ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せ戴き感謝申し上げます。

この度のご宿泊にご満足戴けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより一層充実した施設提供とサービス向上に励んで参ります。

6月に入りまして、寒暖差のある日が続いておりますが、体調を崩されないように充分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】人気のQuoカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 19:46:35

いつも問題なく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルマッシモ三島 2016年06月15日 08:17:13

日頃よりご愛顧くださり誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、今後も変わらぬご満足とより一層充実したサービス提供に努めて参ります。

蒸し暑い日が続いておりますが、どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心より待ちもうしあげております。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ戴きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クオ1000】人気のQuoカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

kikihikaruさんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

kikihikaruさん [40代/女性] 2015年11月12日 22:59:56

インテリアにこだわったこじんまりとしたホテルです。
朝食もなかなかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルマッシモ三島 2016年01月11日 15:11:54

過日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、コメントをお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

暖冬ではございますが、朝夕は冷え込みますので、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 
ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ予約】※部屋タイプ指定不可※ランダムルームプランです。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

jet1959さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

jet1959さん [50代/男性] 2015年11月01日 09:51:35

PCを開いて仕事をするときはベッドに腰掛けて狭いテーブルでしなければならず不便でした。ビジネスホテルの狭いバスタブでシャワーを浴びるのは嫌だったのですが、こちらの部屋はシャワールームがあって快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルマッシモ三島 2016年01月11日 15:10:28

この度はお忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

今後も一層ご満足いただけるホテルを目指し、お言葉を励みにして参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス早割】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

しまさん795さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

しまさん795さん [40代/男性] 2015年10月15日 18:15:46

初めて利用しました。駅前で非常に便利。ゴルフ接待で朝6:00出発したので朝食は食べませんでしたが、準備をされていておいしそうでした。確か+800円だったかな?
部屋もおしゃれで全体的に暗く、カップルに向いているかもしれません。コンセントもあり
スマホ充電、PC等も問題なくいいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルマッシモ三島 2016年01月11日 15:09:51

先日はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

次回ご利用の機会がございましたら是非、ご朝食もお召し上がりいただければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、コメントをお寄せくださり感謝申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
☆「MIKIMOTO」スキンケア4点セット付き☆【レディースプラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 01:13:30

2回目の宿泊ですが今回の間取りは洗面台が
部屋の外のバスと同じ場所にあり使いやすかったです。
部屋は以前と同じく機能的。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルマッシモ三島 2015年10月08日 17:56:36

この度も当ホテルをご利用くださりありがとうございます。
次回ご利用の機会がございましたら、出来る限り同じ間取りのお部屋をご用意させていただきます。
ご要望をお聞かせくださり感謝申し上げます。

秋となり夜は肌寒くなって参りました。
お忙しいとは存じますが、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス早割】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 20:16:16

機能的でシンプルな部屋ですが快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルマッシモ三島 2015年10月08日 17:53:01

過日はご利用ありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、コメントをお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

これから冬に向けて寒くなって参りますので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 
ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

kazumiyu3983さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

kazumiyu3983さん [50代/男性] 2015年09月13日 08:02:49

部屋はコンパクトでしたが、不自由は感じませんでした。朝食会場が1Fロビーだったのにびっくりしましたが、和食or洋食も選べたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルマッシモ三島 2015年10月08日 17:50:41

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださりありがとうございました。
お言葉うれしく、スタッフ一同拝見させていただきました。

これからもより充実した施設提供とサービス向上に励み、よりご満足いただけるホテルをめざし努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメントをお寄せくださりありがとうございました。
 

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シャワー室のみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 19:12:30

シャワーのみの部屋に初めて泊まりましたが、ありかな!
次回も利用したいと思いますが、シャワーだけなら、もう少し安くても、よいかと・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルマッシモ三島 2015年10月08日 17:41:53

この度はホテルマッシモ三島をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり心より感謝申し上げます。

今後もお客様の声に耳を傾け、より良いホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

秋となり夜は肌寒くなって参りましたので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ予約】※部屋タイプ指定不可※ランダムルームプランです。
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 14:13:16

部屋にタバコの臭い染み付いており、寝てる途中、何度か起きてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルマッシモ三島 2015年08月09日 15:08:00

先日はご利用ありがとうございました。
出来る限り換気消臭を心がておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後、壁紙の貼り替え・空気清浄器の常備などで改善して参りたいと計画しております。
まだまだ至らぬところもございますが、三島へお越しの際はまたお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。

暑い日が続いておりますので、どうぞ体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、貴重なコメントをお寄せ下さりありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【タイムディスカウント】LUCKY20 当日限定のお得なプランです!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 10:08:22

コジンマリとした女性に受けそうなオシャレホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルマッシモ三島 2015年05月30日 06:42:35

先日はホテルマッシモ三島にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご指摘通り、女性のお客様も多数ご利用頂いておりますが、全体としては平日はビジネスでのご利用・祝日や週末は観光レジャーなどのご利用をいただいております。
また三島へお越しの際は是非、お立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス早割】翌週予約は早めがお得ですっ!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーのみ)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月29日 08:33:24

エントランスからおしゃれなホテルでした。
洗面所にバラの花まで・・・!
お部屋もこぢんまりしていますが清潔感があり、
快適に過ごすことができました。
コンビニにも近く、いろいろ買出しもできました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルマッシモ三島 2014年10月24日 21:04:03

先日はホテルマッシモ三島をご利用くださりありがとうございます。
お褒めの言葉を下さりスタッフ一同、大変うれしく存じております。
お言葉を励みに、今後もより一層充実したサービスと施設提供に努めて参ります。

秋も深まり夜は冷え込む日も増えて参りましたので、風邪をひかれませんよう気を付けてお過ごしくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆「MIKIMOTO」スキンケア4点セット付き☆【レディースプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

サービス3

yu-kingen1114さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

yu-kingen1114さん [30代/女性] 2014年01月01日 09:07:40

以前宿泊し、印象が良かったので再度利用させていただきました。

フロントの方もチェックイン時も丁寧に対応いただき、ありがたかったです。
朝食も美味しかったです。
ただ、朝食とチェックアウト時のスタッフの方がホテルマンぽくない無愛想な方で、朝食などもチケットを渡しても案内がなく、どうしたらよいかわからず不親切だなと感じました。
前回がよいイメージだけに残念でした。

部屋によって間取りがかなり違うので、1人ユースか2人ユースかでかなり印象が変わります。前回は気にならなかったのですが、今回はトイレとの扉がガラス扉1枚だったので2人ユースにはちょっと厳しかったです。(前回はもう一つ扉があった)もっと部屋のタイプがわかるような案内だといいなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルマッシモ三島 2014年01月12日 09:06:49

この度もご利用ありがとうございます。

再度ご利用頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフのサービス意識向上と教育を徹底して参ります。

2名利用のお部屋は現在、リーズナブルなセミダブルも販売しております。ダブルやツインと異なり若干手狭ではございますが、コストパフォーマンスはご好評いただいております。
もちろん、ダブル・ツインでもお得なプランはございますので、是非気軽にスタッフまでお尋ねいただければ幸いです。

寒い日が続いておりますが、体調気は充分気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&レジャー【健幸】朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB(バスタブ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマッシモ三島 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 16:36:14

車で行ったが、駐車場が遠くて不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルマッシモ三島 2013年09月13日 14:51:20

先日はご利用ありがとうございました。

開業当初より、駐車場につきましてはご不便をおかけしております。
ご案内の詳細にもございます通り、ホテル駐車場満車の場合は最寄のコインパーキングをご利用いただいております。提携駐車場は1泊500円の割引適用、最近ではその他にも1日料金で800~1000円とお安い所も増えて参りました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解をいただければ幸いです。

お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーのみ)】

180件中 141~160件表示

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