この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、大変不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ぎいただけるようお部屋をご用意しなければならないところ、清掃不備で大変ご迷惑をおかけいたしました。
スタッフ一同猛省しております。

今後はこのような事のないよう、清掃と点検の徹底を図ってまいります。

またシャワーヘッドでございますが、お客様のからご指摘いただいた後、早急に確認をさせていただきました。
誠に心苦しいのですが、こちらは設備的な問題であり、早急な改善は改善は大変難しい状況でございます。
しなしながら、この度お寄せいただいたお客様のご意見は、今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また郡山にお越しの際は、当ホテルを宿泊先の候補の一つにしていただければ幸いでございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。