この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの立地や施設につきまして、ご期待にお応えできず、誠に心苦しく存じます。ご指摘のとおり、郡山駅の改札口からは東西連絡通路をご利用いただき、約7～8分のご足労をお掛けしております。また東口側には飲食店が少なく、繁華街のある西口には、徒歩10～15分ほどの距離がございます。マイナス面をその他サービスにてカバーすべく、フロント一丸となって、サービス向上に取り組んで参りますので、またの機会にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日は、禁煙ルームが満室につき、ご要望にお応えできず、心苦しく存じます。事前にご連絡いただいた際は、あらかじめ、お部屋を消臭してご用意いたします。また、フロントにて消臭スプレーもお貸出しておりますので、お気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは郡山駅東口に位置しており、周辺が住宅街ということもあって静かではございますが、繁華街のある郡山駅西口へはご足労をお掛けしておりますこと大変心苦しく存じます。サービスの向上にて、マイナス部分をカバーすべく精進してまいりますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。夜間に聞こえた「大きな音」については、フロントにて確認できかねましたが、お客様にご不快な思いをお掛けしたようで、大変心苦しく存じます。早急に点検して、原因を特定次第、改善に努めて参ります。朝食については、「とてもよかった」とのお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。誠に勝手なお願いですが、また郡山にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご投稿、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、防音において、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設上、即改善とは参りませんが、今後の長期的な課題として、可能な限り、改善に努めて参ります。また郡山にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。先日は、空調の冷暖房切替において、ご不便をお掛けし、さらにはフロントスタッフの稚拙な対応にて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は、風量や温度設定はお部屋にて調整できますが、あいにく冷暖房切替は、一括集中管理としております。季節の変わり目において、すべてのご宿泊者様のご要望にお応えできず、心苦しい限りでございます。当日は、低めの気温でしたので暖房設定としておりましたが、窓を開けてご対応いただく提案にご理解賜り、心より感謝しております。朝食サービスでは、日替わりメニューに加え、一部のお惣菜やフルーツなどは、季節ごとに変更しております。大幅なメニュー変更とは参りませんが、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。当日は、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、あたたかいお言葉まで賜り、恐縮しております。私どもでは、特定のお客様に限定した特別なサービスをご提供することはできかねます。今後は、いつ誰にご利用いただいても、充分にご満足いただけるよう、接遇・対応力の向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてまで、私どもに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。繁華街は、郡山駅西口側にあり、なにかとご不便をお掛けしており、心苦しく存じます。しかしながら、当ホテルの施設について、お褒めの言葉を賜り、恐縮しております。今後も、ご期待にお応えすべく、精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。無料朝食につきましては、品薄となり、申し訳ございませんでした。提供時間内は、皆様に選びながら朝食を楽しんで頂けますようご用意して参ります。日替わりのメニューや季節メニューもございますので、またの機会にも是非ご利用をお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル郡山をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。ご記載頂きましたお部屋のアンケートも拝見致しました。今回のご宿泊に際しましては、ご迷惑をおかけし、折角のご期待を裏切る結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。まず、フロントカウンターの拡充でございますが、フロント及びロビーへの別カウンター設置はスペース上難しく、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。通常はご帰館のお客様へお声掛けをして、チェックインの列にお並び頂くことなく、キーをお渡ししております。今回、それが徹底されていなかったと猛省致しております。また、コインランドリーの洗剤の補充につきましても、皆様にご不便なくご利用頂けますよう、チェックを強化し、徹底して参ります。貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えてくださいましたことに感謝申し上げますと共に、またの機会にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場についてでございますが、当ホテルは敷地内駐車場及び提携駐車場は、チェックイン日の15時からチェックアウト日の10時まで無料でご用意致しております。ご利用頂きましたのは、徒歩1～2分のファミリーマート向かい側の提携駐車場かと存じます。提携駐車場に駐車された場合は該当額のサービス券をフロントでお渡しするか、直接ご清算頂いた際は領収書をお持ち頂いてご返金致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し出くださいませ。この度の件につきまして詳細を確認させて頂きたく、別途メールやお電話を差し上げておりましたが、ご連絡がつかず大変残念に存じます。またの機会にも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今後も施設維持とサービスレベル向上に努め、快適な出張、ご旅行のお手伝いが出来たらと存じます。またの機会にも是非ご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらベッドサイズの面でご期待に副えず、誠に申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、私どもでは140ｃｍ幅のダブルベッドを採用させていただいております。通常の90cm幅や120cm幅のシングル、セミダブルベッドよりもゆったりとご利用いただけますので、プラン内容にも140cm幅である旨を記載しておりますが、このたびのご意見を参考によりお客様に分かりやすい記載方法や内容を検討して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また郡山へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。東口側には飲食店が少なく、繁華街がある西口は、徒歩10～15分ほどの距離があります。朝食については、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。朝食サービスでは、日替わりメニューもご用意しております。次回ご利用の際も、ぜひ、ご賞味ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのベッドは、全室サータ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。快適にお休みいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後もコンフォートホテル郡山をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。レンタルPCは、特に、ビジネス利用のお客様からご好評いただいております。お客様のお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。今後もコンフォートホテル郡山にご指名賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルチェーンならびにコンフォートホテル郡山をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。禁煙フロアについては、現在、１フロア分増設に向けて、準備をおこなっている最中でございます。今後は、さらにご希望にお応えできるかと存じますので、今しばらくお待ちくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました期間は市内にて開催されておりましたスポーツ大会の影響にて大変混み合っており、せっかくの延泊のご要望にお応えできず、誠に残念に存じます。ご説明申し上げましたとおり、私どもではキャンセル待ちは承っておらず、誠に恐縮ではございますがお客様に再度のお問い合わせをお願い申し上げております。甚だ勝手ではございますが、何卒ご理解頂ければ幸甚でございます。また、清掃の件につきましてもご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご伝言の大切さを全スタッフにて重く受け止め、今後二度と無きよう、確認徹底して参ります。大変不快な思いをお掛けしたにも関わらず貴重なお時間を割いてまでご意見をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル立地につきまして、ご期待にお応えできず、誠に心苦しく存じます。ご指摘のとおり、郡山駅改札口からは東西自由通路をお通り頂くため、約7～8分のご足労をお掛け致しております。今後もその他サービス面を充実させ、引き続きお客様にお選び頂けるホテルであるよう日々精進して参ります。またの機会にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駐車場のご利用について、15時から翌10時までは無料としております。時間外にご駐車される場合は、30分につき50円のお支払いをお願いしております。この度は、2時間の早着料金として、200円のお支払いをお願い申し上げた次第でございます。ご要望に副えず、誠に心苦しい限りでございますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。誠に勝手ではございますが、またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、繁華街のある西口側に比べ、飲食店が少なく、ご足労をお掛けしております。また、防音については、施設上の問題であり、改修は困難でございますが、お部屋割りに配慮するなどして、改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。