クチコミ

総合評価
4.19
5,290
5
892
4
1,272
3
287
2
55
1
24
部屋
4.25
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.07
朝食
3.98
夕食
-
温泉・お風呂
3.46
設備
3.70
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像
3,686
5
レジャー
家族
2012年1月宿泊
mgosuko
40代/女性|15 件のクチコミ

家族で宿泊しました。小学生以下は添い寝無料ということで、ツインのみの格安料金にも関わらず、朝食無料、ウェルカムコーヒーサービスと大変助かりました。部屋も通常より広めな作りで、ベッド幅も十分な広さで大人二人でも寝れそうです。 無料貸し出し可能な物も多く、うちではフットピロー、毛布(子供が布団から飛び出すので)、携帯の充電器を借りました。コンフォートホテル公式HPから予約すると、どこよりも最低料金でチェックイン、アウト時間の延長や、有料映画のパックプラン等あるようなことが書かれていたと思うので、そちらもチェックされると良いと思います。 朝食はおにぎり2種、パン3種、味噌汁、スープ、副菜2種、サラダ、果物、ヨーグルト、ドリンクバー他と、無料なのに十分な内容でした。東北最大の無料室内遊び場「ペップキッズ」も1km圏内、イオンタウンも近いし、子連れにもおススメの宿です。 ・照明について。自宅にいるような明るさの照明で良かったのですが、睡眠時に適度な明るさになかなかできず苦労しました。結局、鏡上の照明にタオルをかけて調節しました。天井照明はスイッチで豆電球に切り替えができるようにするか、ベッド脇照明の明るさ調節ができると良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の快適なご旅行のお手伝い出来ましたご様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。照明につきましては、ON、OFFの切替のみとなっており、お好みの調整が出来ず、心苦しい限りでございますが、1ベッドルームの読書灯は向きの調整が出来る仕様のため、天井に向けて間接照明代わりに、また2ベッドルームは各種照明が固定されておりますので、貸出電気スタンドを壁に向けて間接照明代わりにするなど、施設上すぐの改善が出来ない箇所につきましては、出来る限りのご提案をさせて頂きます。どうぞお気兼ねなく、ご不明な点などございましたらお申し付けくださいませ。またのご利用も心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
2012-01-30
5
レジャー
家族
2012年1月宿泊
tyyn1968
40代/女性|41 件のクチコミ

スキーの前泊で金曜日の22時半頃到着でした。泊まるだけなのでなるべく安くということで期待はしてなかったですが部屋も綺麗で大変よかったです。120cm幅のベッド2台に大人ふたり小学生ふたり(小6と小3)で寝ましたが、そんなに狭く感じなかったです。2台とも片側が壁にくっついていたからかもしれません。添い寝プランなので枕・掛け布団もベッドに1組ずつですが、フロントに言えば毛布・枕は借りれます。朝ごはんも 無料のわりにはおにぎり3種類・パンは4〜5種類・サラダ・フルーツなど、充分でした。スキーの前泊はチェーンのH屋さんに良く泊まるので今回も須賀川のH屋さんを検討してましたが結果的にはこちらの方が安くてよかったです。また福島のスキーの際にはお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、小学生以下のお子様は、添い寝であれば無料でご利用いただけます。お子様分の枕やタオルなども貸し出し可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。今後も、お客様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2012-01-23
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
2year4u
40代/男性|40 件のクチコミ

セミダブルのベット及び安眠枕は、とっても快適です。また、部屋の広さも同様のチェーン系ビジネスホテルより広いです。 入り口から部屋までの通路も広く感じました。 部屋の色調については、落ち着いたアーバン系の色調でとてもビジネスよりに作られています。 備え付けられた椅子も簡易的なものではなく、アーリーチェックインをして仕事部屋として使用する事に専念できるようクッション性のよいものが用意されていました。 灯りにも工夫が施されており、様々な用途に対応しています。ベットサイド上部の間接照明、部屋全体を自宅と思わせるような適度な照度の蛍光灯、ベッドヘッド部分の可動式読書灯、そしてベッドサイド下部に備え付けられたフットライト、どれも機能的でした。 食事においては、朝食に和洋のバリエーションがあり、おにぎり・パンにおいては種類が豊富に用意されています。今まで、Tグループ、Rグループ、Aグループを使用しておりましたが、コンフォートグループもバリエーションとして備えたい備えたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルで快適にお過ごしいただき、客室・寝具もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。無料朝食メニューについては、日替わりメニュー及び季節ごとのメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。こらからもお客さまの声を励みとして、一層快適なお部屋のご用意に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。
2011-12-19
5
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
BigfacePaPa
50代/男性|7 件のクチコミ

2回目の宿泊です。前回に続き大変満足でした。道路沿いですが、とても静かで健康を意識した枕で熟睡できました。ウェルカムコーヒーは、とてもおいしいです。部屋は、ゆったり感はありませんが、ベッドの頭上のフレキシブルなLEDランプ、ベッドの横の小物置き棚はとても便利です。パジャマもボタン式のネグリジェタイプですのでとても快適に睡眠がとれます。朝は、バイキング方式で和洋の種類も多くおいしく頂けます。食事を終えた方の退席後、速やかにテーブルを清潔にされています。朝刊もエレベーター前に置いてありとても取りやすく、そして無料です。心地よい朝が迎えられます。バスルームのソープも香りがよく使いやすいです。今後も郡山での宿泊は、コストパフォーマンスの高いこちらのホテルを利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
再度コンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設やサービスに「大変満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく、また光栄に存じます。当ホテルでは快眠にこだわった寝具として、仰向けや横向きに対応したオリジナル枕「チョイスピロー」と、体圧分散に優れたポケットコイルマットレスのベッドを、全室に導入しており、快適にお休み頂けたようで何よりでございます。無料朝食のメニューなどは、お客様から寄せられた様々なご意見を参考にご用意しております。今後もお客様のご要望に近づけるよう、可能な限り最大限のサービスにてお迎えして参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011-10-29
5
ビジネス
仕事仲間
2010年11月宿泊
どらやきねこ
30代/男性|9 件のクチコミ

出張での利用です。郡山での宿泊はだいたいここに決めています。 郡山駅東口すぐということで立地は若干ハンデがありますが、 夜寝るときも静かで、寝具も素晴らしくぐっすりと熟眠できます。 ホテルの駐車場そのものはあまり収容台数は少ないのですが、 フロントに申し出れば隣のコインパーキングの無料チケットを いただけるのも非常に有り難いです。 館内、室内ともに清潔感があり、お風呂も気持ちよく利用できます。 喫煙・禁煙でフロアがわかれているのも嬉しい点です。 朝食は基本おにぎり・パンなどの簡易なものですが、少なくなったら すぐ補充されるなど心配りも細やかだと思いました。 席数もそこそこありますし、回転もいいので待たされることはほとんどありませんでした。 観光などで行くことがあってもお世話になりたいと感じたホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Point Plus】楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲

3
不適切なクチコミを報告する
いつもコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や設備、接客対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。今後もより快適にご宿泊いただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。出張でのご利用はもちろん、ご旅行の際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
2011-01-14
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

郡山出張で利用しました。喫煙者なので喫煙可の部屋を利用したのですが、チェックイン時最初部屋に入室した際の臭いは喫煙者でもちょっときつかったです。 最近人気の「プラズマクラスター」や「ナノイー」等を設置してもらえると、満足度は大変高まると思います。 臭い以外は部屋はとても清潔です。特に浴室は細かな所まできちんと清掃されています。浴槽も若干大きめだったので湯につかりましたが、その際洗面所の下側に目がいきましたが、とても綺麗にされていました。往々としてあるのが、上から見た箇所は綺麗になっていますが、裏側は清掃されておらず汚いビジネスホテルは多数あります。 メンテナンスをしてくださっている従業員の方々も含め、「サービス」をよく勉強されていて実践されていると感じました。 ベッドも広く快適です。また機会があれば利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の臭気について、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。定期的に消臭を徹底しておりますが、今後、その頻度を高めて、さらに快適にお寛ぎいただけるよう、努めて参ります。現在のところ、空気清浄機を導入する予定はございませんが、頂戴したご意見を今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。またの機会にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのお越しをお待ち申し上げております。
2010-12-06
5
レジャー
一人
2010年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

コンフォートホテルは二回目です。観光以外にも出張でもホテルはよく利用しますが、コンフォートホテル郡山さんのコストパフォーマンスは最高ランクです。 部屋はバスルームは少々狭いですが機能的で綺麗、枕が頭に合って良かった。 平面駐車場で車が停めやすい。 新聞とコーヒーサービスは利用者のニーズをよく分かっている。 朝食も無料だとパンとコーヒーのみだったりするが、おかずも選べるし、おにぎりと味噌スープが嬉しかった。 これらのサービスがずっと維持されるなら、機会があれば今後も利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【10/25〜11/7限定】Hot Deal☆☆☆14daysバリューナイト◆最大33%オフ! 1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。「最高ランク」とのお言葉を頂戴し、大変感激しております。当ホテルでは快眠にこだわった寝具として、仰向け、横向きに対応したチョイスピローと、体圧分散に優れたポケットコイルマットレスベッドを全室に導入いたしております。お身体に合ったようで何よりでございます。無料朝食サービスは、日替わりや季節限定メニューなどもございますので、是非楽しんでお召し上がり頂ければと存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010-11-02
5
レジャー
家族
2010年10月宿泊
うっきーしいな
40代/女性|27 件のクチコミ

確かに駅からというか改札からは歩きますね。 しかも、コンビニが一件あるだけで、他には何もない。 でも、歩くけど、それは郡山駅が広いからであって、屋根も付いているので、 雨でも気になりませんでした。 部屋自体もベッドも広いし、何より明るい! あちこちの電気を点けなければならないなんてことはなく、 部屋全体が明るいと気分まで明るくなるような(笑) お風呂は確かに狭いし、湯船は深いので、腰が痛いときには大変かも。 でも、ベッドの硬さはちょうどいいし、枕と足枕がとっても気持ちよかったです。 借りに行くのは、多少面倒ですけど(着替えちゃったら特に) 朝ごはんもとてもおいしかったです。 無料なのが申し訳ないほどの品揃えで、ビックリしました。 ミネストローネが絶品!二人ともおかわりしました。 コーヒーもおいしかったです。 部屋に持って行ってもいいのが嬉しいですね。ゆっくりできるので。 というわけで、また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地につきましては、ご足労をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。しかしながら、客室設備や無料朝食メニューにつきましてはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ベッドはサータ社製のポケットコイルマットレスを採用しており、また朝食のスープなどは日替わりでご提供しております。また郡山にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2010-10-13
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
あちゃ311
20代/女性|1 件のクチコミ

家族(子供ゎ園児2名)で宿泊させていただきました。 駅前にも関わらず場所がわからず電話したところ、親切に対応していただき、駐車場まで出てきてくれ、案内していただきました。 チェックインの時、子供分の歯ブラシ、タオルも用意していただきました。子供の歯ブラシ忘れてしまったので助かりましたが、わがまま言うと大人用だったので、もし子供用だったらもっと良かったかな?と思いましたが、全然満足です。部屋ゎ綺麗!!ただエアコンが冷房にしかならなくて、ドライ機能に出来たら良かったです。朝食ゎピーク時間に行ってしまったので、席が空くのに待ちました。内容ゎ満足です。なんと言ってもスタッフの方の対応が本当よかったです(^ー^)また利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【Comfort Style】平日室数限定デートナイト Le Couple※18時IN→10時OUT 2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<喫煙可>


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エアコンは、フロントにて冷暖房を一括管理しており、お部屋ごとには切替できません。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。しかしながら、スタッフの対応については、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。また郡山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2010-08-14
5
ビジネス
仕事仲間
2010年4月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

ホテル周辺が静かで落ち着いて休めるのでたいへん気に入っています。今回はちょっとリネン類で残念な点がございました。『枕』または『枕カバー』なのですが、汗臭く、男性用の整髪料特有の異臭がして、不清潔で枕を使えませんでした。衛生面には特に気をつけていただきたい。また、駐車場側の出入り口が時間によって閉まっているのがいつも不便に感じています。前回も今回も連泊での滞在中はあいにくの雨で、駐車場まで正面玄関からグルっと雨に濡れながら出入りしなければならず、なぜに雨天時に屋根の付いた駐車場出入り口を閉鎖するのか不思議に思っています。ガラス戸になっているため、館内が見えているのに出入りさせてもらえないのは宿泊客の立場からすると非常に便利が悪く、なんのための駐車場出入り口なのか問いたい。ホテルで駐車場出入り口を開けたり閉めたりするところも珍しい。わざわざ不便にしている点は改善してください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Spring Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&駐車場無料♪

2
不適切なクチコミを報告する
いつもコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、快適なお部屋のご用意に欠け、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。清掃以外にも、臭気にも十分に配慮し、快適にお休みいただける寝具のご用意を徹底いたします。また、出入口については、朝のお時間は、朝食スペースが通路とならないよう、正面玄関をご利用いただいております。出入口は、チェックイン時間の15時から22時までの開放としております。22時以降は、防犯上の理由により、施錠しております。ご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。甚だ勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
2010-04-26
5
ビジネス
一人
2009年12月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

12/4にお世話になりました。 当日は予定よりかなりチェックインが遅くなり、駐車場も満車のようだったのでフロントに行こうかと思っていたらホテルの従業員の方が外に出てきて停められる場所を案内してもらいました。たまたまだったのかカメラか何かでチェックしていたのかはよくわかりませんが助かりました。 相変わらず朝ごはんの内容は無料とは思えないレベルです。唯一の難点はトレイが小さいのでテーブルとバイキングのコーナーを何度か往復しなければならないことです。 ベッドは相変わらず素晴らしいですね。 ユニットバスは確かに狭いのですが部屋の平米数を抑えて広く感じさせるためなのかと感じています。基本的に新しい設計のホテルなので贅沢ではありませんが機能的です。 あと、チェックインの際に既に登録してある名前や住所等が印刷されたカードに確認のサインを入れるだけなので楽です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
再度コンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉や貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。敷地内駐車場が満車の場合に、フロントへお越し頂き提携駐車場をご案内させて頂いておりますが、ご足労をおかけしないよう、こまめに駐車場をチェックし、なるべくこちらからご案内に出向くよう心がけております。朝食サービスのトレイにつきましては、ただ今のところ変更の予定はございませんが、今後の運営の課題として、参考にさせて頂きます。また、当ホテルではクイックチェックインと致しまして、当ホテルグループにご宿泊の履歴がございましたら、署名のご記入のみでお手続きが可能でございます。これからもお客様の声を参考にさせて頂き、より良いホテル作りに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2009-12-19
5
-
-
2009年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

まずフロントの笑顔が好印象。ファミ割プランで娘2人に駄菓子がもらえて大喜び。ウェルカムコーヒーを部屋に持っていってもOK。ホテル自体が新しく部屋もキレイ。ベット寝具も良くてグッスリでした。隣の部屋の音、水の音は平均的。朝食はパン、コーヒーぐらいと思ってましたが、パンは5種類、おにぎりはコンビニで売っているようなおにぎりが数種類でサラダ、バナナ、ヨーグルト、みそ汁の元が8種類ぐらいあり、コーヒー、牛乳、オレンジジュース、ティーパック数種類など充実しており大満足でした。 【ご利用の宿泊プラン】 【ファミ割☆】家族4人で9,000円♪◆お子様に駄菓子プレゼント&駐車場無料♪ 2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、多数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆様にも、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。また郡山へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル郡山をご利用くださいませ。スタッフ一同、かわらず笑顔でお迎えさせていただきます。
2009-04-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

各地のコンフォートホテルを利用させていただいています。 バイクのツーリングで郡山は今回で2回目ですが、 建物の下に駐輪できるのが有難いです。 受付のスタッフさんの対応も笑顔で気持ちいいですし、 朝食時のスタッフさんのお声がけも良いと思います。 同じフロアーに高校生が宿泊で一緒になりましたが、 ご挨拶もしっかりして下さり、好感の持てる男子生徒さんたちでした。 お部屋の中では廊下やお隣のお部屋からの会話や物音は一切聞こえてきませんでした。 機会があったらまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル郡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。 お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。 また郡山にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供2人連れの4人家族で利用しました。 フロントの方が大変親切で、子供たちの話し相手をして下さりチェックインの際に大変助かりました。 リクエストしていなかったのですか、バスタオルが子供たちの分も用意されていたのも嬉しかったです。 添い寝の子供はアメニティなしのところがほとんどだと思いますので… お部屋も電車が見える位置で子供たちも喜んでいました。 また旅行の際は利用させて頂きたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの接客応対につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル郡山を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
あさひなまま8758
40代/女性|11 件のクチコミ

部屋が広くて良かった。青森旅行から神奈川まで帰路の途中で1泊しました。朝食会場は広くはないですが従業員の方が丁寧に順番で席を案内してくれて助かりました。 スープは申し訳ないですが美味しくないです。たまに従業員の方も味を確かめた方がいいかもです。スムージーも甘くなく美味しいかと言われれば微妙です。 値段を考えればこの朝食に不満を言ってはいけないかもですが、、 廊下に出ると他の部屋の音が聞こえますが部屋にいてテレビをつけてれは聞こえません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいところご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 せっかく数あるホテルから当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご朝食にご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。 当館の朝食サービスは、定期的にメニューの改善を行っております。 レギュラーメニューの他、季節限定やご当地限定のものもあり、改良を重ねておりますので、今後ご期待いただけますと幸いでございます。 さらに、館内の騒音に関しましてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 施設上の問題により、早急な対応は致しかねますが、今後、館内の巡回をより強化するなど、できる限りの工夫を重ねて参りたいと存じます。 次回お近くへお越しの際にも当館のご利用をご検討のひとつにしていただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-09
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

昨年から利用しています、駅の東側で近く、駐車場が無料で、朝食付きというのが選んだ理由です。 チェックインで名前で検索したら出てこなかったのでフロントでの手続きとなりました。 なぜでしょう? 部屋やサービスに問題はありませんでした。 ウエルカムドリンクサービスはありがたいですし、朝食も種類豊富でおいしかったです。 一階の喫茶コーナーは待ち合わせにも便利で良いと思いました。 また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル郡山をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際はご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 通常ですとお名前検索は4文字以上入力いただきますと検索が可能でございます。 次回お越しの際は不備がないようスタッフが付き添いますのでお声掛けくださいますと幸いでございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。 今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。 再度郡山市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-20
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

近隣の病院で目の手術をした後に連泊しました。術後の顔を見られたくないので掃除に入らないエコステイは好都合でした。お部屋はとても清潔でベッドは大きくて快適に過ごしました。目を冷やす保冷剤を冷やせる冷凍庫があったのもありがたかったです。連泊なので駐車場が無料なのも助かりました。 朝食はバラエティ豊かで美味しかったし、いつでも飲み物が飲めるドリンクバーは有り難く何度も利用させて頂きました。また郡山駅付近で泊まる用事がある時は利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ご要望などございましたら、今後もお客様のご期待にお応え出来るようスタッフ一同対応してまいりますので、いつでもお声がけくださいませ。 無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。 定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。 今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-01-09
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

大人1人、幼児2名で宿泊しました。幼児用にチェックイン時に追加アメニティ(タオル、歯ブラシ)を渡して頂けてとても助かりました。幼児分はアメニティがないのがほとんどなので、薬局に歯ブラシを買いに行こうと思っていました。 朝食も部屋に持ち帰る用のパックがあり、部屋に持っていきたい旨スタッフの方にお伝えすると、サッとお盆を用意してくれ、部屋に置いておいて大丈夫です!ととても親切でした。どのスタッフさんも感じがよかったので、また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。 特に、スタッフへのあたたかいお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。 今後もこれに甘んじることなく、さらなるサービス向上を目指して参ります。 さらに「また機会があれば泊まりたいです」とのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 気温差が激しい時期でございますので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-10-30
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

コンフォートさんのシステム変更直後は、チェックインに随分と時間がかかっていたイメージですが、システムも順調稼働でチェックインも秒速で完了しました。平面駐車場が敷地内というのは非常に助かります。 繁華街は駅の反対側ですが、駅ビル内にもレストランやスーパーがあります。ものすごくこだわりがあれば別ですが、それほど不自由はしません。 大浴場を求める方には向きませんが、駅近、平面駐車場で朝食付きで、宿泊価格もリーズナブルで、エレベーターも二台で快速です。 夏の時期はウェルカムドリンクのレモンウォーターがうれしいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスや駐車場等について、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクにつきましてはレモンウォーターの他にも、最近はアイスティーを追加しましたので次回ご賞味いただければ幸いでございます。 今後もおもてなしの心を大切にし、皆様に愛されるホテルづくりを行って参りますので、次回郡山へお越しの際にもぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。 お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-08-30
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

三世代で帰省のため利用しました。お風呂は温泉に、昼と夕食は親戚とするので泊まるだけの目的です。小学生も添い寝無料は助かります。昨年初めて利用し、朝食が気に入ってリピートしました。簡易と思う方もいるようですがファミレス朝食よりは選べるおかずにスムージーは素材の味がしっかりして美味しかったです。2部屋取りましたが一番奥の向かい合わせの部屋になっていて部屋の行き来もしやすく、子供連れの騒がしさも軽減されるのかなぁと配慮いただいている感じがしました。 お世話になりました、来年もよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のご旅行の一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を賜ることができ大変光栄でございます。 ご朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。 次回郡山へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いでございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日をこころよりお待ち申し上げております。
2024-08-22