過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず最初に私共に至らぬ点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。
せっかくの還暦祝いのサプライズを台無しにしてしまい本当に申し訳なく感じております。お客様のおっしゃる通り、ご連絡先が自宅であれば、フルネームで確認するなど少しの配慮で防げた事だと思います。又、ご夕食時、お客様の召し上がるペースに合わせてお皿やお料理を下げる様にしなければなりません。お部屋菓子も同様でございます。ほんの少しの気配りが足らなかったと感じております。本当に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った接客を徹底してまいります。こういった率直なご意見は私共を成長へと導いてくれます。貴重なご意見本当にありがとうございました。
出迎えの件お褒め頂きとても嬉しいです！又、食事の際、気兼ねをせず召し上がって頂いた様で何よりでした。観光案内もお客様のお役にたてた様でスタッフも喜んでおりました！お褒め頂いた良い点は今後も伸ばしてまいります！
秋はりんご狩り、冬はイチゴ狩りなど南信州はフルーツが沢山ございます。お子様もきっと喜んで頂けると思います。ぜひ又ご家族で楽しみにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

この度は花薫る宿よし乃亭へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
新年に当館をお選び頂きました事、とても嬉しく感じております。ありがとうございます。
お料理もお褒め頂きまして、板長も喜んでおりました。お料理の量につきましては、今後検討させて頂きます。
男性の剃刀は、大浴場にご準備させて頂いておりましたが、こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。
お正月と言えばお餅付き！！ですよね。付きたてのお餅は格別ですね☆　
春には南信州も沢山の桜に包まれます。毎年夜桜見学のバスをお出ししておりますが、大変好評を頂いております。
ぜひまた南信州へお越しの際は、よし乃亭へご来館頂けます事を、スタッフ一同ここよりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　花薫る宿よし乃亭　Ｍ子

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理がとても美味しかったとおしゃって頂け、板長もとても喜んでおります。
また、当館自慢の温泉もお客様に気に入って頂けた様でこちらも嬉しく感じております。
お部屋のエアコンの件は、すぐに点検に入り修理致しました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
これからもっともっと寒くなりますと、飯田市内も雪に包まれ、また違った景色をお楽しみ頂ける事と思います。
桜の時期には夜桜見学のバスをお出しして、南信州でも有名な一本桜等お楽しみ頂けます。
是非また季節を変えて皆様でお出掛け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　花薫る宿よし乃亭　フロントＭ子

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事もお風呂もご満足いただけました様で、大変嬉しく感じております。
虫の件では大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今年は何故か小さな虫が天竜川から大量発生してしまい・・・。当館でも悪戦苦闘しております。
こちらとしましても、天竜川の綺麗な景色をご堪能して頂きたかった所ではございますが、とっても残念でございます。
１１月には南信州もキレイな紅葉に包まれます。
ぜひまた機会がございましたら、夏とは違った景色をお楽しみにいらして頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　花薫る宿よし乃亭　フロントＭ

過日は花薫る宿よし乃亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館自慢のお食事・温泉ともに高評価を頂きまして、とても嬉しく感じております。
従業員の接客につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同とても喜んでおります。
お子様のタオル等アメニティについてですが、お子様にはお食事・お布団なしでご予約を頂いた為、アメニティは一切ご用意は致しませんでした。
事前に・もしくはご到着されてから、お申し頂ければご準備致しましたが、私共もご到着時にそこまで気が付かなければいけなかったですね。
またご出発の際にお子様にお渡ししていますお土産は、こちらの不手際でございます。
大変申し訳ございませんでした。
これからの南信州は、沢山のお花が咲き始めます。ブルーベリー狩りも体験できたり、季節折々に天竜川の風景も楽しめます。
ぜひまたお出掛けになってください。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
　　　　　　　　花薫る宿よし乃亭

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事がとても美味しかったとおっしゃって頂け、板長が喜んでおりました。南信州の旬の食材を使っております。又、スタッフでも試食会を行いメニューを決めているんですよ！
お客様にお喜び頂け本当に嬉しく感じております。
お部屋の空調の件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。集中管理の為直ぐには全てを修理できませんが、音を軽減する様に点検させて頂きました。貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。
しかしながら、お部屋からの景色は気に入って頂けた様で何よりでございます。冬は空気が澄み、更に綺麗に見えるんです！
年明けからはイチゴ狩りが始まりますので、是非又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けた様で板長もとても喜んでおりました。
せっかく南信州にお越し頂くので、地元の物を召し上がって頂きたいと考えております。
お料理を提供するスタッフも含め試食会などをしてお客様にご提供させて頂いております。
ですので、お客様にお喜び頂けとても嬉しく感じております。
季節によって内容も変わりますのでぜひ、今度は季節を変えてお越し下さいませ。

また、温泉の効果も早速実感して頂けたようで何よりでございます。私も仕事終わりにたまに利用させて頂くんですが、温泉に入った次の日はとってもお肌の調子がいいんですよ☆
ぜひ、ご家族でまた楽しみにいらして下さい。

ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
建物のの構造上直ぐに改善は出来ませんが、何らかの対策を考えてまいりたいと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

季節によって変わるお料理と景色をぜひ又ご家族で楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　若女将

過日は花薫る宿よし乃亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をお喜び頂けた様で私共もとても嬉しく感じております。
当館の温泉はツルツルしており、とてもお肌にいいんですよ！その他にも疲労回復や冷え性にもとてもいい温泉です！私を含めスタッフも毎日利用させて頂いてるんですよ♪

ご指摘頂きましたエアコンの件はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
施設の構造上直ぐに改善は出来ませんが網戸を取り付けるなど何らかの対策をしてまいりたいと思っております。
又、お食事の件は早速板長の方と検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。

季節によって天竜川の景色が変わります。お料理の内容も変わりますのでぜひ又ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　若女将