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ジャスマックプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
全般的にとてもよかったです。 お部屋も清潔で、食事も美味しく、お風呂も（普通のホテルの大浴場として考えると）良かったです。 食事は朝食しか食べてませんが、目玉の勝手丼の具材も不足にならぬようこまめに足して頂いたのはちょっと驚きました。残念な点では、朝食会場やお風呂場が階段を結構のぼらないとならず、足の悪い母にとっては大分つらかったようです。（業務用エレベーターを案内するお話はもらったものの、わざわざ忙しそうな受け付けの人達に声をかけるのもはばかられ、結局少しづつ登りました。）仕方ないのですが。また、お風呂がサービスデー？に重なったらしく、非常に混雑してて、せっかく平日狙ったのにちょっと残念でした。また清掃の女性も、混雑してて早く洗い場の席を空けて欲しかったのは理解しますが、すこし喧嘩腰の雰囲気で席を整えているのは感じ悪かったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。温泉スタッフもご移動に不便を感じられているお客様には積極的にお声がけするよう致しておりますが、配慮が行き届かず大変申し訳なく感じております。また、清掃スタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。今一度従業員への指導の徹底を行い、サービス改善に努めて参ります。これに懲りずまた北海道へいらっしゃる際は当ホテルをご利用頂ければと思います。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。宿泊予約 笹木
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総合4
投稿者さんの ジャスマックプラザホテル のクチコミ
全般的にとてもよかったです。 お部屋も清潔で、食事も美味しく、お風呂も（普通のホテルの大浴場として考えると）良かったです。
食事は朝食しか食べてませんが、目玉の勝手丼の具材も不足にならぬようこまめに足して頂いたのはちょっと驚きました。
残念な点では、朝食会場やお風呂場が階段を結構のぼらないとならず、足の悪い母にとっては大分つらかったようです。（業務用エレベーターを案内するお話はもらったものの、わざわざ忙しそうな受け付けの人達に声をかけるのもはばかられ、結局少しづつ登りました。）仕方ないのですが。
また、お風呂がサービスデー？に重なったらしく、非常に混雑してて、せっかく平日狙ったのにちょっと残念でした。また清掃の女性も、混雑してて早く洗い場の席を空けて欲しかったのは理解しますが、すこし喧嘩腰の雰囲気で席を整えているのは感じ悪かったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
温泉スタッフもご移動に不便を感じられているお客様には積極的にお声がけするよう致しておりますが、
配慮が行き届かず大変申し訳なく感じております。
また、清掃スタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今一度従業員への指導の徹底を行い、サービス改善に努めて参ります。
これに懲りずまた北海道へいらっしゃる際は当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
宿泊予約 笹木