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投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:03:58
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18時チェックインのプランでお世話になりました。観光目的でしたので用途にあわせたプランがあり満足です。部屋も綺麗で立地もよく、また活用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年08月14日 19:14:11
-
この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の時間を有効にご活用頂くよう、様々な宿泊プランを企画、販売をしております。そのプランにご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読致しました。至らぬ点も多々ございますがこれからもお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して、商品・サービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン/9時チェックアウト】ショートステイプラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【喫煙】26平米 シモンズベッド】
サービス4
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 13:53:53
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安倍川花火大会を見に行くために予約しました。
2歳になる幼児がいて、布団でしか寝たことがなかったので、ダブルベッドにベビーゲートを用意してもらいました。
行ってみるまでは寝れるか心配でベビーベッドも用意してもらったのですが、ダブルベッドで寝れそうだったのでそのまま3人で寝ました。布団とは違って寝返りを存分にできませんでしたが、3人とも寝れました。
窓は広く、花火大会側も見れるようリクエストしていたところ、ずばり見える西側の部屋を割り当てられました。子供が窓外の新幹線を見たがり窓枠に立とうとしていましたが、西日でが熱くなっていたので、バスタオルをひいてしのぎました。
リクエストしてもできないことはできないけど、ベビーベッドや窓外の景色の要望等、できることはサクっと対応してもらえる印象です。ただやはり、こちらの希望はできるだけ事前に伝えといた方がホテルの人が困らないと思います。
アメニティの補充やチェックアウトのキードロップ等、セルフサービスで時短できるよう工夫されていました。
朝食のコーヒー持ち帰りもありました。朝食会場は股ガード付き子供椅子があり助かりました。
ホテル自体が18階以上にあるので、どの部屋も見晴らしはよさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年07月25日 15:43:58
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この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただけました事、重ねてお御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のリクエストに関して、ご配慮いただき、大変助かります。
ありがとうございます。
事前にお伝えいただけますと、予めお部屋に準備出来るので、よりスムーズにご案内が可能ですし、ものによっては台数に制限がございますので、場合によっては、お断りせざる得ない状況もございます。
投稿者さまのように事前にお問合せをいただきましたら、お貸出し品の在庫確認やお部屋の向きについてのご依頼も受けております。
これからも快適にお過ごしただけますよう、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】グランヒルズステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【禁煙】26平米 シモンズベッド】
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投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 15:32:11
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掛川で野外フェスがあり、7月16日から一泊で利用させていただきました。イベント終了が遅く、チェックインが遅くなってしまいましたが、快く対応していただきました。
お部屋は24階で眺めがよく、シングルルームでしたがとても広く、ベッドもセミダブルサイズでした。
家具類は古いですが、壁紙、浴室は比較的新しさを感じ、綺麗に清掃されていて、快適に過ごせました。
浴槽は広く、湯船にゆったり入り、フェスで疲れた体を癒やすことができました。
駅南口から近く、近くにコンビニ(セブンイレブン)があり、新幹線を降り、買い物をしてからホテルに行くことができ便利でした。
ベッド側にコンセントがあると便利だと感じました。
お値段は高めですが、機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年07月25日 14:48:23
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この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただけました事、重ねてお御礼申し上げます。
掛川の野外フェスはいかがでしたでしょうか。
厳しい暑さでございましたが、楽しくお過ごしになられたことと存じます。
大変お疲れ様でした。
コンセントについてでございますが、各部屋のナイトテーブルの引き出しの中に延長コードがあり、そちらをご利用いただけるようになっておりますが、分かりづらく申し訳ございませんでした。
今後もサービス・設備の充実に努めてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】グランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
サービス4
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:11:47
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スマホ充電器、コンセントが枕元近くに常設されており、すごく便利でいいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年07月02日 23:43:47
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この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもサービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット予約限定【連泊エコプラン】2泊以上&清掃不要でお得にステイ♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
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ぶるでびさんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぶるでびさん [50代/男性] 2024年05月10日 13:01:42
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朝食が美味しかった。和食、洋食の選択肢が多い。オムレツはその場で調理してくれる。サラダ、フルーツ,ヨーグルトも色々選べた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年05月10日 19:35:50
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この度は、ホテルセンチュリー静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見しました。至らない点も多々ございますが、さらにご満足いただけるホテルを目指して、 商品・サービスの充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ★早割10(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 16:56:24
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静岡まつりの期間中でしたが、空き室があってよかった。また、近くのホテルはみんなお祭り価格で高くなっていたのに、グランヒルズ静岡さんは良心的な価格で有難かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2024年04月11日 23:22:40
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この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。静岡まつりを楽しんだようで、嬉しく拝読しています。
これからもお客様に快適な空間を提供できますようサービス・設備の充実に努めてまいります。静岡にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10日前までのご予約でお得にステイ☆早割プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
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投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 15:44:55
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以前は使い捨てのスリッパが準備されていたと思うのですが、それが無かった。ぜひお願いしたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月22日 12:10:30
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いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。この度は使い捨てスリッパのお手配が漏れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフ同士での指示や連携を徹底して参りますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFグランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】24平米 幅140cmシモンズベッド】
サービス3
ニッキー9581さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ニッキー9581さん [50代/男性] 2023年12月06日 07:43:47
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ここのホテルは、リブランド後も何度も利用させていただいております。
立地場所は、最寄り駅からもとても近く、雨にほぼ濡れなく移動できて便利です。
朝食バイキングも、少し、レパートリーを変更された内容が、私に合いますので、
また、機会がありましたら、利用したいと考えております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月09日 22:42:29
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いつもグランヒルズ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。快適に滞在いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しくお言葉を拝読いたしました。
至らぬ点もございますが、これからもお客様に喜んでいただけるサービス・お食事がご提供出来るよう努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランヒルズステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 17:12:47
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立派なホテルで
ビジネスでの宿泊は
もったいないな、と
感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年12月04日 19:25:35
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この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中に、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お仕事お疲れ様です。
当ホテル自慢の眺望はいかがでしたでしょうか。
日頃の疲れが少しでも癒されたのでしたら、何より嬉しく思います。
今後も立地に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、
また是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】グランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【喫煙】26平米 シモンズベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:49:39
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野外フェスがあり利用させていただきました。朝、車を停めてチェックイン前に荷物も預かってもらいました。フロントの方は良い方はいましたが、ちょっと傲慢な態度な方もいたのが残念でした。でも駅からは近いしコンビニも歩いてすぐあったので立地で大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年07月25日 14:54:31
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この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただけました事、重ねてお御礼申し上げます。
野外フェスはいかがでしたでしょうか。
有観客では5年ぶりの開催とあって、ファンの皆様には待ちに待ったイベントであったことと思います。
傲慢な態度のスタッフがいたとのこと、せっかく楽しい時間を過ごされているのにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えし、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】グランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツインルーム【禁煙】26平米寝心地抜群シモンズベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:00:46
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6月24日に宿泊しました。立地は駅前でとても便利でした。部屋も立派で眺望が良く、夜景も綺麗でした。
ただ部屋のアメニティは化粧水と乳液が夜1回分しかなく朝の分もあるといいなと思いました。
朝食の卵料理は目玉焼きだけでなく頼めばオムレツもできたのですね。後から知ったので残念でした。
テイクアウトのコーヒーがあったので部屋へ持ち帰りゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 11:07:08
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この度は、数多くあるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。昨今のエコ推進の観点から、客室内のアメニティ類のセットは最小限に留め、不足分がありましたら、各階のエレベーターホール横にアメニティバーの設置がありますのでお客様ご自身でお取り頂くようお願いしております。チェックイン時のご案内不足があったようで大変申し訳ありませんでした。今後のご宿泊の際には是非ご活用下さいませ。至らぬ点は多々ございますが、これからもご満足いただけるサービスが提供できるよう魅力ある商品・設備の充実に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランヒルズステイ(朝食付)★一部食材は【静岡県産】を使用
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】28平米シモンズベッド】
サービス2
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 23:04:41
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高層ホテルで、部屋から見える景色が素晴らしいです。
高級ホテルのため、値段はやや高めですが、駅から近くお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) 2023年07月02日 23:41:24
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この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからも立地に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるサービス・設備の充実に努めてまいります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFFグランヒルズステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【喫煙】28平米シモンズベッド】
サービス4
投稿者さんの ホテルグランヒルズ静岡(BBHホテルグループ) のクチコミ
何時も出張で利用していますが、毎回快適に過ごさせて頂いております。
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いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもサービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。