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5.0
投稿日：2021-11-14 05:30:03
4.0
投稿日：2015-08-11 15:46:41
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投稿日：2015-01-20 23:28:18
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投稿日：2014-07-19 16:07:23
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投稿日：2014-06-02 19:35:50
総合4
ayumi92991964さんの 福井パレスホテル のクチコミ
誕生日プランで３０００円。駐車料８００円を入れてもお安く泊まれて良かった。
部屋も綺麗で気持ちよく泊まれた。
大浴場（というより中浴場か？）も貸切で気持ちよかった。
気になったこと
・大浴場について、過去のクチコミにあった、風呂桶について。大浴場には２つのシャワーの洗い場があるが、風呂桶はそこにあるだけ。先客があって、３人目に入った人は、桶も無いので湯船のお湯をかけ湯して湯船に浸かることもできずに立って待っているしかない・・・との過去のクチコミがあった。・・・が、かけ湯用の桶は無かった・・。私が入っている時、誰も入っていなく貸切だった。女性客が３人重なることは無いという判断？？
・車で行ったが、ホテルの立駐は満車。一通だらけのホテルの周りをぐるっと回って玄関前に止めて、駐車場を聞きに中へ。案内された付近の駐車場も満車！又、一通をぐるっと回って玄関に止めて、聞き行った。疲れた。
結局ホテル立駐に入れたが、チェックイン時にキーを預けさせられた。翌日チェックアウト時にキーを返されたが、立駐に行ってみると車は地下にあり、操作してもらわなければ出せなかった。またフロントに戻って、車を出してくれと言いに行った。そしたら、そのフロントの方が駐車場まで来て操作してくれた・・・・。ならば、なぜキーを返す時点で「立駐か」と確認しないのか？
とにかく駐車に関してムダが多く、こちらに手間をかけさすことの多さに閉口した・・・。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋の方はおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お越しの際にはご確認・ご案内が足りず、お客様に不愉快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
又、貴重なご意見有難うございます。
より一層のサービス向上の為、参考とさせて頂きます。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスをスタッフ一同心がけていきたいと思います。
又のご利用お待ちしております。