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上田東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
およそ4ヶ月に一度位の頻度で利用させて頂いていますが、常に中型車両での宿泊で駐車場の係りの方の対応が素晴らしく少々フロントの対応にもし問題があっても打ち消されると思います。ただ以前間違えなく部屋にNIKEのジャージを忘れてしまい翌日TELしましたが無いと言われました。部屋に忘れてきたのは明確でしたがそれ以上は何も言えませんでした。
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いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。駐車場係の対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。しかしながら過日の客室へのお忘れ物の際のフロント対応に問題があったとのご指摘をいただく形となり、お客様に寄り添う接客・対応の足りなさに教育不足を痛感しております。今後もし同様な事があった際には、誠心誠意対応させていただきたく存じます。この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
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HOTEL R9 The Yard 美濃加茂(岐阜県)
1.0
投稿日:2023-02-12 12:10:54
東横INN富士山大月駅(山梨県)
投稿日:2022-09-12 12:41:50
上田東急REIホテル(長野県)
5.0
投稿日:2022-07-27 12:44:23
ジャストイン松阪駅前(三重県)
投稿日:2022-06-26 17:36:09
HOTEL R9 The Yard いなべ(三重県)
投稿日:2022-06-26 17:31:13
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総合5
temple8311さんの 上田東急REIホテル のクチコミ
およそ4ヶ月に一度位の頻度で利用させて頂いていますが、常に中型車両での宿泊で駐車場の係りの方の対応が素晴らしく少々フロントの対応にもし問題があっても打ち消されると思います。ただ以前間違えなく部屋にNIKEのジャージを忘れてしまい翌日TELしましたが無いと言われました。部屋に忘れてきたのは明確でしたがそれ以上は何も言えませんでした。
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いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
駐車場係の対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら過日の客室へのお忘れ物の際のフロント対応に問題があったとのご指摘をいただく形となり、お客様に寄り添う接客・対応の足りなさに教育不足を痛感しております。
今後もし同様な事があった際には、誠心誠意対応させていただきたく存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。