上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお差支えございませんでしたらご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
客室の窓についてですが、落下防止の対策といたしまして、フロント社員がお部屋にお伺いして開閉の操作をさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋からの景色につきましても申し訳ございませんでしたが、ご要望等をお聞かせいただければできる限りご対応させていただきますので、次回ご利用の際にはご予約時等にお聞かせくださいますようお願い申し上げます。
重ね重ねご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでしたが、何卒引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして、また大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
改善をしていかなければいけない点は多々ございますが、地デシ対応は近々変更の予定でございます。
至らない点も多々ございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、禁煙ルームのご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームも消臭はいたしておりますが、なかなか無臭状態にはならずご迷惑をお掛けいたしました。
また機会がございましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、料金についてのご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきますが、現状では改定の予定はございません。
よろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
さて、駅のアナウンスでお休みいただけなかったとのことですが、申し訳ございませんでした。
お部屋の向きでお差支えがなければ、ロータリー側などを指定していただくこともできますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
コンビニが周辺にない、というご意見を時折いただきますが、駅の反対側（2分ほど）にございまして、遠いという感じはないと思われます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
客室の鍵の件に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室隣部屋との遮音につきまして評価いただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の空調に関しましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
当ホテルの設備が全館一律の集中方式の為、時季によりまして温度設定を行っております。その為、春や秋等の暖房・冷房が不要な時季に関しましては、送風のみの機能しか働かない時や設定温度に近い時は機能しない時もあるかと思われます。お客様により暑い・寒いがございましたら、フロントで可能な限りの対応をさせていただきますので、その際には何なりとお申し付けいただければと存じます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご宿泊いただきました際、冷蔵庫が冷えていなかったとのことでございますが、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には気をつけてチェックを行うよう再確認をいたしましたのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
至らないことでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後も機会がございましたら、引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
さて、レストランメニューの内容についてですが、様々なご意見を皆様から頂戴いたします。この件も含めまして床の音、また客室内のシューズクリーナーにつきましても、今後の検討課題とさせていただきたく、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
至らない点多々あるかと存じますが、上田にお越しの際は是非ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、お客様にはご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
フロント応対も含めましてお客様の立場にたった応対等をきちんとできるよう実践して参りたいと存じます。
また、客室内の改装も来年度より段階的に行なっていく予定でございます。
至らない点多々ございますが、今後もご利用賜わりますようお願い申し上げます。

上田東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、ご指摘いただきました無線LANの対応につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この対応につきましては業者と早急に対応をすべく打ち合わせを行っているところでございます。
至らないことで大変申し訳ございませんでしたがご了承いただきますようお願い申し上げます。
また今後も引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊時のご感想をお聞かせいただきまして御礼申し上げます。
今後も上田にお越しの際は、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、LANケーブルのツメにつきましては本当に申し訳ございませんでした。
今後は清掃担当者にも十二分注意してチェックするよう再確認をいたしました。
また、今後はこのようなことのないように努めて参りますが、万が一の場合はお手数でもフロントにご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
このほかにも至らないことがあるかとは思いますが、今回のご宿泊に懲りずご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
しかしながらお部屋のエアコン動作に伴う異音がし寝不足になったとの事で、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し対処させていただく所存でございます。
その他至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧をいただきたくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては、大変ご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。この案件につきましては他でもご指摘をいただいており、ただいま改善に向けて社内協議中でございます。
早く症状が改善できるように努めて参りますが、改善まではフロントへお申し付けいただき、ルーター等のリセットをかけて様子を見ていただく状況が継続してしまいますこと、ご容赦くださいませ。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiのネット環境につきましては繋がりが悪く、ご不便な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましても連泊時同内容のメニューとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として料飲部門と情報共有させていただきます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度は貴重なご指摘・ご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。