この度は、上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら滞在中、体に異変が起きたことでゆっくりお休みいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
清掃部門と情報共有いたしまして、今一度、清掃徹底に努めて参りますのでご容赦いただきたくお願い申し上げます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
さて、お部屋の清掃時における客室ドアについてですが、大変申し訳ございませんでした。
連泊のお部屋の清掃につきましては原則一室仕上げをすることになっておりますが、今後はこのようなことのないように、また清掃担当者には充分気を付けるよう指導いたしましたので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も引き続きご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子をお聞きできまして、私どもも大変嬉しく存じます。
また次回ご宿泊の際、景色等のご希望がございましたら事前にホテルまでご連絡いただければと存じます。可能な限りご希望に添うよう対応させていただきます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
また上田にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様からのお問い合わせの際、フロント対応に問題があったとのご指摘をいただく形となり、お客様に寄り添う接客・対応の足りなさに教育不足を痛感しております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました４階喫煙所のたばこの臭いにつきましては、ご不快・ご不便な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またお部屋に複数の小さな虫がいたとの事で、こちらも大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。伏せてお詫び申し上げます。清掃部門と情報を共有し、今後同じような事が起きないよう徹底させていただきますのでご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、引き続き、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から上田東急ＲＥＩホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容につきましては、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として料飲担当部門にお伝えさせていただきましたのでご了承いただきたく存じます。
その他至らない点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

上田東急REIホテル　伊藤

この度も、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。
お忘れ物の件につきましては、当日担当いたしました清掃係およびクリーニング工場も確認いたしましたが、お忘れ物はございませんでした。
お客様のお忘れ物の取り扱いにつきましては、今後も十分に注意してまいりますので、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また上田にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
ご利用ありがとうございました。

上田東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時にはスタッフがバタバタしていたとのことですが、申し訳ございませんでした。
料飲担当会社には報告をして検討するようには申し伝えましたのでご了承ください。
今後も上田でのご宿泊には是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお聞かせくださいまして重ねて御礼申し上げます。
さて、喫煙フロアについてですが、ご不便をお掛けいたします。
以前は喫煙のフロアは2つございましたが、逆に禁煙ルームが取れないという苦情が多数をしめましたので、現在の1フロアという形になりました。
私も喫煙者の一人ですので、お気持ちはお察しいたしますが、これにつきましてはいたしかたないことと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームのシャワーでは、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この他にも至らないこと多々あるかとは存じますが、今後もどうかご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
さて、ご宿泊当日の照明についてですが、大変申し訳ございませんでした。
前日は7階の使用がなかったことから消灯にしてあり、引継ぎにも回っていたことでしたが、当日担当者が点灯にすることを忘れていたためでございました。本当に申し訳ございませんでした。
このようなことのないように、担当者を含め全員に再徹底いたしましたのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今後ともご宿泊の機会がございましたら是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

上田東急インに昨年に引き続きご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて、この度はお食事のご利用に際しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お疲れになられていらっしゃった上にこのようなことで本当に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
至らない点多々あるかと存じますが、今後も引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも上田にお越しの際はご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、貴重なご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたバスマットを含め、清掃担当者には充分気をつけて対応するよう徹底して参りたいと思います。
ご指摘いただいた点以外にも至らないこと多々あるかとは存じますが、これからもよろしくお願い申し上げます。

上田東急インにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
上田にお越しの際は、今回同様ご宿泊くださいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、上田東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらバスルームの清掃が行き届いておらず、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃部門と情報を共有し、今後同じような事が起きないよう徹底させていただきますのでご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。
その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地や浴室の広さにご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。