楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
2泊で稚内旅行に行ってきました。最初違うホテルで2泊の予定でしたが連泊する事にしましたが同じサイトで取れず新館と本館になっちゃいましたが、チェックインの際にどちらも空いてるので同じ部屋でOKと言っていただけ愛煙家の夫の為に本館を選択!空室があったのに驚きましたが気配りに感謝です。大浴場は行ってないので評価不能!食事は朝食のみで『手作り朝食バイキング』をウリにしていたので凄く期待していたのですが、殆どが業務用で残念です!『オシボリありますか?』と聞くと『テーブルにあります』確認しても無い!再度聞いても同じ回答…諦めました。次の日の朝食は混んでて並びました。接客は良いのですが要領の悪さを感じます。ツインの部屋にハンガーは3本のみ!シングルじゃ無いんだから…フロントに行けば貸してもらえます。マッサージ機が部屋にあり気持ちよかったです。飲食店は近くにありますがコンビニは少し歩くかな…。まぁ朝食はあんなもんだと思いますが『手作り自慢』の言葉はちょっと違うかな…それ以外は可もなく不可もなく
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。朝食時おしぼりはご用意しておりませんので単純に係の者が紙ナプキンとおしぼりを勘違いしたのだと思います。申し訳ございません。朝食担当者に確認しましたが確かに既製品も一部使用してますが手作りのメニューを多くするよう心掛けているとの事です。今後朝食の改善を行っていく予定ですので朝食のコンセプトを再度確認し新たな方向性とメニューを考えていきたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。 稚内グランドホテル 宿泊部担当
稚内グランドホテル クチコミ一覧へ
はねやホテル(青森県)
2.0
投稿日:2022-05-13 11:26:07
稚内グランドホテル(北海道)
4.0
投稿日:2018-09-25 10:55:46
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷(山口県)
5.0
投稿日:2016-10-11 10:47:07
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
あんび234さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
2泊で稚内旅行に行ってきました。最初違うホテルで2泊の予定でしたが連泊する事にしましたが同じサイトで取れず新館と本館になっちゃいましたが、チェックインの際にどちらも空いてるので同じ部屋でOKと言っていただけ愛煙家の夫の為に本館を選択!空室があったのに驚きましたが気配りに感謝です。
大浴場は行ってないので評価不能!
食事は朝食のみで『手作り朝食バイキング』をウリにしていたので凄く期待していたのですが、殆どが業務用で残念です!『オシボリありますか?』と聞くと『テーブルにあります』確認しても無い!再度聞いても同じ回答…諦めました。
次の日の朝食は混んでて並びました。接客は良いのですが要領の悪さを感じます。
ツインの部屋にハンガーは3本のみ!シングルじゃ無いんだから…フロントに行けば貸してもらえます。
マッサージ機が部屋にあり気持ちよかったです。
飲食店は近くにありますがコンビニは少し歩くかな…。
まぁ朝食はあんなもんだと思いますが『手作り自慢』の言葉はちょっと違うかな…それ以外は可もなく不可もなく
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。朝食時おしぼりはご用意しておりませんので単純に係の者が紙ナプキンとおしぼりを勘違いしたのだと思います。申し訳ございません。朝食担当者に確認しましたが確かに既製品も一部使用してますが手作りのメニューを多くするよう心掛けているとの事です。今後朝食の改善を行っていく予定ですので朝食のコンセプトを再度確認し新たな方向性とメニューを考えていきたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当