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稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
朝食とても良かったです。ホテルの対応も完璧でした。ただ喫煙所がロビーにあるのと、禁煙室にも関わらずタバコ臭がすること。これはとても残念でした。喫煙所が外であると寒くて設置できない。全面禁煙にすると客足が減る。等の問題があるのでしょう。禁煙にすると喫煙者にとってはタバコ吸える所が減る、気持ちよく過ごせないといった不満があるのでしょう。非喫煙者が喫煙による副流煙や健康の害は生命を脅かすものであります。ホテル側としてはどちらにも対応可能にしているのでしょうが、もう少し考えて欲しいと思います。喫煙者、非喫煙者と隔てるのではなく、個々の人間として考えて改善して欲しいです。人は健康でなければ楽しむことも何もできません。せめて健康を害する環境は是非改善して欲しいです。よろしくお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙の部屋にもかかわらずタバコの臭いがあったという事で大変申し訳ございませんでした。禁煙の部屋でも臭いが発生すれば清掃時もちろん消臭致しますが、完全には取れていなく本当に申し訳ございません。喫煙コーナー設置の際、フロントの近くになってしまいましたが他に適切な場所がなかったのだと思います。実際の所お客様にご迷惑をお掛けする事になり心苦しく思います。次回改装時には別の場所に設置の方向で検討したいと思います。全館完全禁煙については、今後大きな検討課題でありますが、当ホテルの予約者の喫煙比率を考えますとすぐには現状難しいと思われます。ホテルを含め多くの人が集まる公共的な場が全面禁煙という法整備がされれば徹底できます。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。 稚内グランドホテル 宿泊部担当
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Mr.KINJO in URUMA(沖縄県)
2.0
投稿日:2023-06-03 22:25:42
天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前(山口県)
5.0
投稿日:2023-04-10 10:35:05
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
投稿日:2023-04-10 10:32:42
稚内グランドホテル(北海道)
投稿日:2023-04-10 10:23:50
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER(鹿児島県)
投稿日:2023-01-04 00:24:29
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サービス3
ppp03175123さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
朝食とても良かったです。ホテルの対応も完璧でした。ただ喫煙所がロビーにあるのと、禁煙室にも関わらずタバコ臭がすること。これはとても残念でした。
喫煙所が外であると寒くて設置できない。全面禁煙にすると客足が減る。等の問題があるのでしょう。禁煙にすると喫煙者にとってはタバコ吸える所が減る、気持ちよく過ごせないといった不満があるのでしょう。非喫煙者が喫煙による副流煙や健康の害は生命を脅かすものであります。ホテル側としてはどちらにも対応可能にしているのでしょうが、もう少し考えて欲しいと思います。喫煙者、非喫煙者と隔てるのではなく、個々の人間として考えて改善して欲しいです。
人は健康でなければ楽しむことも何もできません。せめて健康を害する環境は是非改善して欲しいです。よろしくお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙の部屋にもかかわらずタバコの臭いがあったという事で大変申し訳ございませんでした。禁煙の部屋でも臭いが発生すれば清掃時もちろん消臭致しますが、完全には取れていなく本当に申し訳ございません。喫煙コーナー設置の際、フロントの近くになってしまいましたが他に適切な場所がなかったのだと思います。実際の所お客様にご迷惑をお掛けする事になり心苦しく思います。次回改装時には別の場所に設置の方向で検討したいと思います。全館完全禁煙については、今後大きな検討課題でありますが、当ホテルの予約者の喫煙比率を考えますとすぐには現状難しいと思われます。ホテルを含め多くの人が集まる公共的な場が全面禁煙という法整備がされれば徹底できます。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当