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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-03-18 17:04:03
1.0
投稿日：2014-11-27 14:17:53
5.0
投稿日：2014-11-27 14:12:09
3.0
投稿日：2014-09-08 23:23:16
4.0
投稿日：2014-09-02 16:46:10
総合4
りりぞー２７６９さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
何度目かの利用ですがお部屋の眺望は最高ですね。
お部屋の広さは普通です。
部屋風呂が汚ない。今回は３７階でまだましでしたが３９階と５階のお風呂のカビは酷いです。
５階の部屋の時は何も告げられず身障者用の部屋に案内され、他が空いていなかったとはいえ一言欲しかったですね。
フロントの対応は近くのニュー○○より遥かに良いですがフラン○○、スプリン○○、の方が丁寧で感じが良いです。
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この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋風呂の汚れにつきまして、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。本来清掃時におこなうべき所、除去しきれておらず申し訳ございません。その場合連絡いただければ、その時にできる限りの事を致します。
お部屋の案内につきましても不足な点があり、申し訳ございませんでした。本来はご予約と違うタイプのお部屋なので、その旨の了承を得て案内すべき所、案内できておらず誠に申し訳ございませんでした。
接客が仕事でありますので、他ホテルに負けないような良い対応ができるよう、今後改めて精進してまいります。
この度はお忙しい中投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
宿泊課 高橋 智