この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、お手洗いのリモコンに埃が積もっていた件に関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また当館のベッドに関しまして、全米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドでございまして、まるで雲の上のような寝心地を体感できるよう快眠を追求した造りとなっております。
その他お部屋はベッドボード付近にライトのボタンやコンセントを集約させ、広さの無駄を省き、ベッドにいながら仕事の作業ができるように配慮をしております。当館にはツインタイプのお部屋からその他デラックスツイン、トリプル等多数ご用意をしておりますので、是非次回ご宿泊の際はご検討下さいませ。またユニットバスの曇りガラスの件に関しましては、お客様のご意見を踏まえ、改善に取り組んで参ります。
また当館の自動チェックイン機に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。導入以来お客様にスムーズなチェックインをご案内できるよう基本的にはセルフサービスで行って頂いておりますが、初めて来館されるお客様にも快適にチェックイン機をお使い頂けるようサポートをするためスタッフも配置をしております。
ですが、よりスピーディーなご案内が出来るようさらに改善に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、多数のご意見を投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　丸谷