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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:14575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.93
  • 食事4.03

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-29 16:28:13

幕張メッセで行われるライブのために使用させていただきました。立地、フロントなどの対応は良かったです。
ですが部屋の中がしっかり点検されているのか?と疑いたくなるくらい酷かったです。特に3点程気になった点がありました。1つ目はお風呂の蛇口の水垢です。掃除していることを疑うくらい水垢がびっしりついていたため驚きました。
2つ目は水道温度調節のハンドルが固くて回しづらかったことです。石鹸で手を洗ったあとだったため仕方なく、熱いお湯で手をすすいだ後力ずくでハンドルを回しました。
3つ目に部屋の中がほこりっぽい点です。空気清浄機をつけようと本体を少しずらしたら後ろから大量のホコリが舞い上がりました。

前来たときはこのようなことはなかったので残念です。暫くは利用したくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2022-06-01 21:33:56

この度は、アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。今後同様な事項が起こらない様、再発防止に努めさせていただきます。尚、該当の客室に関しましては早急に対応を致します。
この度は貴重なお声を頂きまして、ありがとうございました。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 内川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】部屋タイプおまかせ ※リクエスト不可
ご利用のお部屋
【■喫煙可 【部屋タイプはホテルおまかせ】1名利用】