この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。
またスタッフの対応が悪いとのご指摘、大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様に好印象を持たれる接客を心がけなければならないにも関わらず、このようなご指摘を頂きましてご不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフの教育につきまして徹底いたしますので、これに懲りずまた幕張にお越しになられました際はぜひ当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　森井