アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ベッド下の掃除が行き届いていなかったとのことで、お恥かしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
再発防止に向け、客室チェックを強化して参ります。
大浴場はごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
お近くにお越しの際は、是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　麻生

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、大浴場ではリラックス頂けたようで大変嬉しく感じております。

壁紙につきましては、１６階から２５階のスタンダードツインの
お部屋は現在リニューアルが完了しております。

他のお部屋につきましても、お客様の貴重なご意見を参考に致し
順次リニューアルを検討して参ります。

今後とも、お客様に気持ちの良い環境をご提供出来る様
サービスの向上に努めて参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
宿泊課　斎藤

この度、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの夜景、大浴場などお褒めの言葉を頂けたのに客室ベットにつきまして、ご期待に添えれず申し訳ございませんでした。
客室ベット入れ替えなどのご対応は難しいですが、今後の新規開業ホテルなどの参考にさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の絨毯にお見苦しい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
順次改装を行ってまいりますので、今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
至らぬ点もございますが、どうぞこれからも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　麻生

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました、カジュアルツインルームは広さ17.8㎡となっており、コンパクトではございますが機能的な造りとなっております。
また、カジュアルツインルームの他にデラックスツインルーム広さ32.5㎡もご準備がございますので次回ご利用にお試し頂ければ幸いでございます。
隣部屋からの音漏れにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
客室改装にはお時間が掛かりご対応が難しい為、接客などで挽回させて頂きたく存じます。
大浴場ご利用につきましては、浴衣でのご移動が可能でございますのでご理解の程、宜しくお願い致します。
今後もお客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、お手続きまでにお時間掛かり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ご案内をより一層スムーズに行い、お客様に快適にお過ごし頂ける様、全力で勤めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　土方

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテル自慢の大浴殿【玄要の湯】をお気に召して頂いているようで有難うございます。重ね重ねお礼申し上げます。

お部屋タイプにつきましては、誠に恐れいりますがいつもお客様にお取り頂いているお部屋タイプが「シングルユース(部屋タイプ指定不可)」となっておりますので、ツインルームのシングルユースでご案内させて頂いております。シングルルームご希望の場合は「高層階シングルルーム」のプランをお取り頂けたらと思います。シングル指定となる分、少し御料金も割高になってしまいますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐伯

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
49階、「キングベア」はハンバーグレストランとしてご利用頂けます。
フロアーガイドは現在、新規作成中でございます。お時間がかかってしまい申し訳ございません。
ご利用頂くお客様に気持ちの良いご宿泊をご提供できるようスタッフ一同全力で邁進して参ります。お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お天気が良い日ですと、昼も夜も客室からの景色をお楽しみ頂けるのですが今回は残念でございました。

喫煙室につきましても、清掃の際、毎回消臭処理はさせて頂いているのですが、敏感なお客様には気になってしまうかもしれません。次回、もし機会がございましたらお早めに禁煙室のご予約をお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 佐伯

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
折角当ホテルに御宿泊いただきながら、当方の準備不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に厳しく注意するとともに、再発防止に努めてまいります。
また御機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
この度のご宿泊ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。枕ですが、数に限りがございますが、そば殻枕、低反発枕の用意がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではご朝食のご予約を多数いただいている場合、通常ご朝食会場になる1Ｆラ・ベランダのほかに、50Ｆのスカイクルーズ・マクハリも朝食会場としてオープンさせていただいております。
ただ、50Ｆの方はあくまでも臨時の営業でございまして毎日朝食会場としてオープンしてはおりません。
また、スカイクルーズ・マクハリのご朝食については先着順となっておりますのでお日にちによっては、チェックイン開始からものの2～3時間で一杯になってしまうこともございます。
次回はいつか、というのは明確に決ってはおりませんが、もし、次回当ホテルをご利用いただけた際、スカイクルーズ・マクハリでの朝食があるときは是非こちらもご検討いただければと存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　加山

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場をご堪能いただけ大変嬉しく思います。ご利用いただきましたお部屋タイプより広いデラックスツインルームの用意もありますのでご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
客室の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を参考に対応策を考え、ご利用いただくお客様に快適なご宿泊をご提供できるよう全力で邁進して参ります。
また、お客様には機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
チェックイン時、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様をスムーズにご案内できるようスピードアップを図りサービス力の向上に全力で努めて参ります。
お近くにお越しの際は、当ホテルのまたのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただい誠に有難うございます。
朝食メニューに関して貴重なご意見を誠に有難うございます。今後のホテル創りの参考にさせていただきたく存じます。お客様の期待に応えられるようにスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場は営業時間も長く、到着の遅い方にもご利用いただけるため大変好評いただいております。今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同日々切磋琢磨してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたカジュアルツインルームよりも広いデラックスツインルームの用意もございますので、次回ご利用時には是非ご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞を御利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食、客室アメニティーに関してはご不便をおかけいたしました。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
次回当ホテルを御利用の際は、今回のご宿泊では示せなかった当ホテルの良さを感じていただけるよう尽力致します。
お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは全室オーシャンビューであること、また東西によって眺望も異なり、数多くのお客様にご堪能いただいております。客室設置品に関しては失礼致しました。以後注意してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家