この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、鉄板料理「七海」もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
七海ではお客様の目の前で日々シェフが厳選致しました食材を調理致しますのでお客様の仰るように味覚・視覚とお楽しみ頂けます。

エレベーターご利用につきましては待ち時間が掛かりご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ピーク時間につきましてお待ち頂くこともございますが、よりお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。

今後もどうぞアパホテルグループをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　藤田

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。深夜1時までの営業時間は、他のお客様より大変ご好評頂いておりましてお客様にも満足頂いたようで光栄でございます。

設備の不備やサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。設備の不備はチェックをこまめに行いサービスにおいても、お客様の目線をより重視し良いホテル造りに努めて参ります。

これに懲りず当館のまたのご利用お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿により貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。

宿泊課　高山

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の大浴場でお疲れを癒して頂けたようで、とても嬉しく思います。
お泊まり頂いたカジュアルツインルームはコンパクトな造りになっておりますので、次回は是非デラックスツインをご検討くださいませ。
窓も2面ございますので、ゆったりと景色をお楽しみ頂けるかと思います。

スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　麻生

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

客室からの眺め、フロントの対応とお褒めのお言葉頂けたのに、大浴場、レストラン利用につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

大浴場につきましてはチェックイン時の案内強化を図り混雑暖和に努めて参ります。
レストランの件につきましては店舗責任者報告し同じことが怒らぬよう再発防止に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが今後も当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用期間、客室からの景色を満喫頂けて大変嬉しく思います。
化粧水につきましてはご不便お掛け致しました。
ホテル4階の大浴場にご準備しておりますので宜しくお願い致します。

お近くにお越しの際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用日は千葉県でも珍しく雪が降り幻想的な景観をご堪能頂き嬉しく思います。
大浴場に関しまして貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
化粧品類の充実など、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも拘らず、数々のご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。
申し訳ございませんでした。
この度のご意見をもとに、客室の点検を強化し改善を図って参ります。
至らぬ点もございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　麻生

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
レンタルパソコンの動作速度に関し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早速ご利用いただきましたパソコン、客室内の点検を行いました。要因としては恐らく、室内設置機器の不具合によるインターネット回線トラブルだったかと存じます。今後は貸し出し備品ももちろん、客室設置機器の状況を細かく確認し、ご提供できるように努めてまいります。ご指摘誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
折角当ホテルに御宿泊いただきながら、当方の準備不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に厳しく注意するとともに、再発防止に努めてまいります。
また御機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　古家

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。
客室に関しまして、カジュアルツインルームは17.8㎡の広さを機能的に使用させて頂いております。
また、お茶パックなどはデスク側面の棚の中にご準備させて頂いておりますので宜しくお願いいたします。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして、有難うございました。
また、貴重なご感想を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
「部屋のコンディショナーが全く無かった」とのご指摘を頂戴致しましたが、申し訳ございませんでした。客室数が多い事は、全く言い訳にならない事でございます。今後は清掃会社と連携をより密にして、再発防止に努めて参ります。
今後もご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊課　伊藤

※全客室のクローゼット内に消臭スプレー「清水香（せいすいか）」を設置しております。こちらもぜひ、ご利用くださいませ。

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠に有難うございます。
館内案内、大浴場におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
全客室にホテルガイドをご準備させて頂いております。また、ご不明な点に関しまして、お手数でございますがフロントまでご連絡いただければ、スタッフがご案内させていただきます。
ご利用いただくお客様に気持ちの良いご宿泊をご提供できるようスタッフ一同全力努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけなかったということで、私どももたいへん残念に思います。今回、ご利用になられましたプランはセミダブルの３０時間ロングステイで１４時にチェックインされますと通常は翌日の１１時チェックアウトのお部屋に２０時までご滞在いただけるというものでございました。高層階へのご案内でしたが景色や夜景はお楽しみいただけましたでしょうか？また、当ホテル４階にございます自慢の大浴殿【玄要の湯】の営業時間は１５時から２５時、朝は６時から１０時となっております。多くの皆様からご好評を頂戴しておりますプランと大浴場なだけに、今後もより良いサービスの向上を心がけ努めてまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見のご投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

宿泊課 蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の絵画に関しましてはご不快な思いをお掛けいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。また、備え付けのドライヤーのほかにフロントでもお貸出しをしております。お気軽にお尋ね下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　蓬田

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。これからのサービス向上に役立たせていただきます。また、何かご入用の際は2階にございますローソンをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　寺嶋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご希望のお部屋をご利用いただけなかったとのこと、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。

万が一禁煙・喫煙を誤ってご予約いただいた場合は一度フロントまでお声がけくださいませ。当日の空室状況にもよりますが、変更させていただきます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。　

フロント　石井

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

交通面に関してお客様に満足していただきスタッフ一同光栄でございます。
海浜幕張駅付近からもある程度、歩道橋で繋がっており、多方面の建物へと繋がっております。

大浴場に関しては、お客様がご利用された4階の大浴場があるセントラルタワーは、1階にレストランがある関係上お時間によっては臭いがしてしまう可能性もあります。もしよろしければウエストウイング1階の大浴場をご利用頂くか、レストランの営業時間外にご利用いただけると幸いです。

また近隣にて御用がありましたら当ホテルをご利用させること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹野

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はゆっくりとお休み頂く事ができず、
大変失礼致しました。
深夜帯は警備スタッフが各フロアを巡回しておりますが、
巡回を強化しお声が廊下に漏れているお部屋があれば、静かにしてして頂くよう連絡させ
て頂きます。
また、当館のデラックスツインは角部屋に位置し、お部屋も広くゆっくりとお過ごし頂けるので、
次回ご利用の際には、是非選択肢の一つに加えていただければと存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐野

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊をお楽しみ頂けたようでして大変嬉しく存じております。お風呂は夜と翌朝で男女が入れ替わり、２種類のお風呂をお楽しみ頂けます。
幕張へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐野