この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

古さを感じさせてしまった様でしたが、だいよくじょうに最高の言葉をいただき誠に光栄でございます。これからも皆様にご満足いただける様サービス向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　一條

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベットシーツの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
アパホテルでは2泊以上ご宿泊されるお客様へエコ清掃（簡易清掃）への協力をお願いしており、シーツは3日ごとに交換しております。
それ以外の日にシーツの交換希望の際にはフロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち位申し上げております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインにお時間を要してしまい申し訳ありませんでした。またご朝食に関しましてもお料理がご期待に沿えず、サービスも不十分となり大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は今後のサービス向上に役立てて参ります。幕張でのイベントご参加の際などまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠ににありがとうございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ウェルカムウォーター、茶羽織、ハンガーが設置されていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように周知させていく所存でございます。客室やその他お問い合わせ・ご不明点等ございましたら、お部屋から「2」を押していただけるとフロントにつながります。必要なものがあれば客室にお届けしております。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。
フロント　坂巻

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が狭かったとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながらお食事は良かったとのお言葉を頂き、安心致しました。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備があり申し訳ございませんでした。またご朝食会場ではご案内不足などがございまして重ねてお詫び申し上げます。その他のマイナス点も含めて改善出来る所から早急に改善して参ります。幕張周辺にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備の点検等見直して参ります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭や朝食に関しましては一部ご期待に沿うことができませんでしたこと、大変申し訳なく感じております。
一方でフロントスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉がいただけ大変嬉しく思います。今後もお客様に寄り添った対応、サービス向上に努めて参ります。
この度はお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき光栄に存じます。大浴場・スタッフへのお褒めの言葉もいただけまして嬉しく存じます。

お部屋タイプおまかせプランなので臭いのあるお部屋へ案内したとゆうことはございませんが、今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お時間をいただいてしまうこともございますが、改善に努めて参ります。

お客様の目線から気づくことも多くございます、貴重なご意見を元に今後もより良いホテル造りを目指し邁進して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
レストランに関しましては、残念な結果となり申し訳ございません。季節によってもお召し上がりいただけるお料理が変わりますので、公式サイトでご確認いただけますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランご利用の際は、ご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。テーブルの間隔については、できる限りの検討を行い改善出来るよう対処して参ります。お客様皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、衛生管理と更なる対策に努めて参ります。

プール、大浴場ともにご満足いただけたようで大変光栄でございます。
今後もより良いサービス提供を目指して参りますので、ぜひ次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　横田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スカイクルーズマクハリでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
また、料理の種類や店内の明るさに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

また、マットレスや枕に関してご不便な思いをされたとのこと大変心苦しく思います。
マットレスに関しましては、雲の上で寝ているかのようなやわらかさをコンセプトにしたマットレスでございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
枕に関しましては、羽毛枕のご用意がございまして、在庫を確認次第、お持ちいたしますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮本

いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、お客様に残念な思いを抱かせたまままでのお見送りとなり、大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。

おもてなしクーポンに関しまして、口頭でのご説明が不足していたこと大変申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、チェックインをするロビーに大きなのぼりを立て、各所にチラシを設置しておりますのと、必ず皆様が受け取られるレシートにて記載をさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。

また、夜中に大変怖い思いをされたとのこと大変心苦しく思います。
巡回や新しいお部屋のご用意をさせていただきますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

今はまだお客様のお気持ちを考えますとお詫びするほかございませんが、また足をお運びになる機会がございましたら挽回の機会をいただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　宮本

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂や景観についてご満足頂けたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋の広さいついてご満足頂けず心苦しく思います。
お部屋の広さは、環境に配慮したコンパクトなつくりがコンセプトとなっておりますのでご理解いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度は、アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、バスルームの臭いや清掃不備にてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、清楚スタッフと共有し改善に努めて参ります。

これからもお客様に「安心・安全・安眠」を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　岡島

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら当ホテルフロントスタッフの対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、ホテルスタッフのサービス向上と改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　岡島

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。

しかしながら、お客様におかれましては最寄りの海浜幕張駅から当館までの距離についてご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上・改善に努めます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　寺田