この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベットシーツの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
アパホテルでは2泊以上ご宿泊されるお客様へエコ清掃（簡易清掃）への協力をお願いしており、シーツは3日ごとに交換しております。
それ以外の日にシーツの交換希望の際にはフロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち位申し上げております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ウェルカムウォーター、茶羽織、ハンガーが設置されていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように周知させていく所存でございます。客室やその他お問い合わせ・ご不明点等ございましたら、お部屋から「2」を押していただけるとフロントにつながります。必要なものがあれば客室にお届けしております。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。
フロント　坂巻

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のエアコンの件ではご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。その他は概ねご満足頂けたご様子で安心いたしました。御近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　高橋　　

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備の点検等見直して参ります。機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　高橋

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR京葉線の海浜幕張駅より徒歩7分の位置にございまして、幕張メッセからのアクセスも良くなっております。
次回もぜひ千葉エリアにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡村

この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の清掃不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後お客様により満足いただけるよう清掃を徹底して参ります。
また景色や朝食は当館の魅力の一つですので、お褒めいただき嬉しい限りでございます。
お近くまで来た際には、またぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　春田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はお部屋タイプおまかせプランでございましたので32.5平米のセントラルタワートリプルルームでご案内させていただきました。しかしながらご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またお部屋の軋み音でございますが、免振対策の為、風向きにより発生することがございます。ウエストウイング・イーストウイングですと比較的音の発生は少ないこともございます、次回ご宿泊いただける機会がございましたらご活用いただければと存じます。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるホテルをづくりを目指し今後の改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　服部

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、お部屋にて入浴の際やコインランドリーご利用の際にご不便・ご迷惑をおかけいたしました事、私共といたしましても大変心苦しい限りでございます。
また、今後ご利用の際にもお部屋の臭いが気になるなどご不便ございましたら、私どもフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
当日のお部屋の空き状況次第ではございますが、新しいお部屋を確認させていただきご用意させていただきます。

またコインランドリーの設置台数や仕様についてでございますが、設備面につきましては早急な改善は難しいかと存じますが、お忙しい中ご投稿いただいたご意見を無駄にしないよう共有させていただき、今後より多くのお客様にご満足いただける様努めて参る所存でございます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後ともお近くへお越しの際には、是非ともアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロント　横江

この度アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず客室清掃でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう清掃スタッフと情報共有し、消臭対応を徹底することで再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　本多

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアクセスや施設につきましてご満足いただけましたこと誠に光栄でございます。

お部屋につきましては当館はコンパクトなつくりで環境にやさしい新都市型ホテルとしてご案内させていただいております。その中でご料金につきましてご希望に添えず心苦しい限りでございます。
しかしながら、お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。今後も温かいお言葉をいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お近くへお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　都祭

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、お選びいただき光栄でございます。

自動チェックイン機につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
初めてのお客様にとってわかりやすいかつスムーズなチェックインを目指し、システムの改善に努めて参ります。
またきちんとお客様をサポートできる体制を整え、ご利用いただくお客様の貴重なお時間をなるべくいただかないよう、スタッフのご案内方法も見直して参る所存です。

お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

近隣施設でのイベント終わりご宿泊で当館をご利用していただき大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は男性が2か所、女性が3か所と複数のお風呂を楽しむことができます。

しかしながら、大浴場をご利用の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフにて確認させていただき今後お客様が気持ちよくお過ごししていただける様、設備点検に日々努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　東條

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊ならびにスカイクルーズマクハリをご利用頂き、ありがとうございました。
折角ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが出来ず、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただき、再度ご来店いただけるサービスが出来るよう、私含め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


スカイクルーズマクハリ　
阿部

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は近隣施設へのアクセスも良く、イベント開催時等も多くの方にが利用いただけています。
朝のみですが、ホテル発海浜幕張駅行きのシャトルバスもご好評いただいております。

今回ご滞在いただいたのはセントラルタワー、デラックスツインルームでして、当館の部屋タイプ内では広めの３２．５平米ございます。更に広い部屋ですとスイートルームがございます。
期間限定ですが、通常料金よりお得なスイートプランもございますので、よろしければご検討いただければと思います。

日差しにつきましては、ご不便をおかけしてしまい残念に思います。幕張地区で一番海側に位置しているが故に同様のお声もございます。直ぐには難しいですが、検討をさせていただきたく存じます。

お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　高橋

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館内のテントに満足していただいた様で大変光栄でございます。
お客様のご投稿の通り、当館では24時間営業しているコンビニエンスストアが合計で2店舗あり、他にマツモトキヨシやレストラン、クリニックなど多くのテナントが設営しております。
館内で生活に必要なものが多く準備できますので、是非とも身軽な持ち物でご利用していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　畠山

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊されたお部屋に関しまして、ご意見誠にありがとうございます。
本来であれば、お客様におくつろぎ頂くはずであった客室にて不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、ホテルの壁や床等の清掃に一層力を入れさせて頂きます。
また、コンセントが足りなかったとのご投稿ですが、フロントの貸出し備品の中に延長コードがあり、在庫があればお貸出し可能ですので、もしご入用であれば気軽にフロントスタッフにお声がけしていただければと思います。
このたびはお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　畠山

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選びしていただき大変嬉しく存じます。

当館の客室はお部屋タイプにもよりますが高層はセントラルタワーが45階まであり、眺めがとても綺麗でございます。
尚、大浴場は男性が2か所、女性が3か所と複数のお風呂を楽しむことができますが、その日のお部屋の混雑状況やお時間によっては大変混み合う場合がございます。混雑は夕食後の時間帯が予想されますので、お時間をご確認していただきご利用をお願いいたします。

またお近くへ御用がある際は、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　東條