立地はいいと思います！！羽田空港からリムジンバスで１時間ほどで最寄り駅の海浜幕張につきますし、ディズニーにも電車１本でつくので！！
海浜幕張からホテルまで徒歩１０分くらいあるのが荷物があるとちょっと辛いです（笑）　
ホテルにローソンさんもヤマトさんもありとても便利です

ロビーは清潔感がありとてもきれいでおしゃれなカフェなどあって素敵でしたが、
ただ部屋がびっくりするくらい汚い・・・カビカビカビ、、、、
部屋の天井もお風呂場もすごい黒カビ。。。

歯磨きするのに水を出したらとても臭い。。。

部屋の壁が薄いのかひとの話し声が丸聞こえ（笑）

立地がいいので２月も宿泊予定ですが、次の部屋も同じ感じなら残念ですが今後の宿泊はほかのホテルを検討すると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

幕張メッセのイベント関係で利用しました。食事はいっぱいあってお腹いっぱい食べましたが、テレビの裏、上に埃があったり、テレビのインフォメーションが映らなくて残念でしたが、従業員の対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お風呂はいいね。安定したクオリティ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

フロントは、夜２０時をまわると混雑しますね。これは仕方が無いでしょう。　駐車場が平面なので、止める場所によっては、少し歩きますね。　荷物を事前に発送していましたが、きちんと対応してくれていました。　ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地、設備に関してはかなり満足したが、朝食が…

料金が高い割に、毎日変わりのないおかず、種類も横浜に比べて少ないと思う
半額でも「？」ってレベル

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年12月

駅から遠くはありません。徒歩圏内ですが、帰りはパスが利用出来ました。送迎が常時ならばまた利用したいです。とにかく大きいホテルで外国人の利用が多かったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年12月

部屋の掃除が雑でした。
今回は浴槽使用しませんでしたが、髪の毛が落ちていたりしました。気持ち悪かったです

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

眺望はいいが部屋が古く空調の調整ができないのがストレスでした。
エレベーターもなかなか来ないのが残念です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年12月

幕張メッセのライブのために３年ぶりくらいに宿泊しました。幕張メッセまでは連絡通路でいけるので、雨の日でもぬれずに行けるので立地は最高です。ただお風呂の蛇口が使いにくい、紙コップしか無いのでコーヒーの後にお茶がのめない。歯磨きも紙コップ、アメニティの化粧水などが今時無い。何より私は早めにチェックインしたので良かったですが、１時間後にロビーに行くと、恐ろしい大行列でした。荷物を預ける人の列も凄くて、従業委員が足りていないのでは？と思いました。フロントに着いた時に女性従業員に質問したのですが、答えが良くわからない感じでもっと従業員を配置した方が良いと思いました。ただチェックインをした時の男性従業委員はとても感じが良い方でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年12月

近くで学会があったため利用させていただいた。インターネットで支払いを済ませていたが当日コロナのワクチン接種証明書を持参しなかったため割引が使えなくなったが、追加料金を現地払いするべきところを支払い請求されておらず、翌日学会中に支払って欲しいと電話が入った。途中で抜け出て支払いに行かされたが大変迷惑を被った。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年10月

改善要望
1 28階エレベーターホールのカーペットが剥がれ掛けている。あれは躓く可能性が高く怪我をする恐れもある。目立つ場所でホテル側で気付いていないとは思えない。

2 トイレの洗浄ノズルが2本同時に出て用をなさない場合が度々ある

3 4階大浴場のシャワー及びカラン水圧が極端に低いところがある

宿泊客に直接影響がある部分の早期メンテナンスを望む

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その他

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一人

宿泊年月

2022年11月

東京ベイ幕張はイースト、ウエスト、セントラルでそれぞれ印象が異なる。
今回はウエスト。
基本アパホテルなのであれこれ期待しない方がいいと思います。
コンセントが少ないのが注意することかなと。しかも離れてあるので、ベッド、デスク、冷蔵庫下をどう使いわけるか考えましょう。
空気清浄機にコンセントを１つとられるとさらに悩みます。
バスルームの蛇口の水がそこそこ漏れるので、できれば修理した方がいいかなと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年11月

イベント会場に近くてとても便利でした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

１１月２２日に宿泊しました。２度目の利用です。シングル利用でしたが「お部屋おまかせプラン」でツインの部屋にしていただき、広くてとてもくつろげました。
お部屋は古さはありますが、きちんと清掃されています。お風呂もシングルの部屋より広いですが、ところどころカビが気になりました。
大浴場は、初めて玄要の湯に入りましたが、想像していたより狭く、また混雑もしていたので洗い場に待ちができていました。また露天風呂はレストランの換気扇が近くにあるのか、料理の油の匂いのようなものが充満しているのが気になって、あまりくつろげませんでした。以前に入った若紫の湯のほうが広くて、湯の種類もたくさんあって、露天風呂も良かったです（今回は時間が無くいけませんでしたが）。
朝ごはんは、チェックインの時に「ラ・ベランダが混雑するので」、とスカイラウンジの方を提案され、料理の内容が同じなら・・とスカイラウンジを選びましたが、はっきり言って後悔しました。ラ・ベランダのほうが料理の種類も多く、味も美味しかったように思います。混雑していてもラ・ベランダのほうがいいと思いました。５０階からの景色はいいですが。
今回はお部屋の広さ以外は、総合的に「普通」の評価です。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

高層階で眺めも良くて綺麗で最高でした！
もっとホテル内を満喫したかった。
今度は違う人と行きたい。

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その他

宿泊年月

2022年10月

11/20宿泊しました。
15:30前後のチェックインでは、旅行支援割適用者、通常の宿泊者の各列がごちゃごちゃになっており、相応の時間を待たされました。
カウンターの解放とともに、手慣れた社員の方による案内があれば、スムーズになるのではないかと思います。
（旅行支援の列では、研修中の社員が対応されていましたが、かなり不慣れな感じでした。）

野球スタジアムが見える、高層階の広々とした部屋でした。
洗面台の清掃が行き届いておらず、所々汚れが目立っています。

幕張メッセで行われたイベント参加のための利用でした。
当日は小雨も降っていましたが、傘なしで一切濡れることもなく移動できました。
立地は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月