この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましては日によって割引料金が異なる為、皆様にご利用頂きけるよう価格設定を行って参ります。

大浴場の営業時間につきましてもご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同全力で邁進して参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが今後も当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　土方

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は清掃面での不備のため、
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
清掃の徹底はもちろんでございますが、
お客様からご指摘を頂いた際にも、
その事を必ずフロントに連絡するよう、
清掃スタッフに伝え、
フロントと清掃スタッフとの連携の徹底を図ってまいります。
次回ご利用の際にはお客様に快適にご宿泊頂けるよう、
業務改善に取り組んで参りますので、
これからも引き続き当館をご利用頂ければと思います。
今回は貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

宿泊課　佐野

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたのに、就寝時ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
館内巡回の強化を今一度図り、ご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
また、お問合せ頂ければスタッフで確認をさせて頂きますのでお申しつけ頂ければ幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルを再度ご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご利用日は大浴場の混雑・客室におかれましてもドアの音、室内の乾燥などご期待に添えれず残念です。申し訳ございませんでした。

客室の乾燥につきましては加湿器の貸出も在庫の限り行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

お近くにお越しの際は当ホテルのまたのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご滞在頂いたにもかかわらず、結果としてお客様にご不快な思いをさせしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備の修繕にはどうしてもお時間を頂いてしまいますが、お客様により快適な環境がご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また清掃に関しましても、担当の者と協議し、確認を徹底するように致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお声を、今後のホテル運営に活かして参ります。

宿泊課　鈴木

この度はアパホテル&リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角大浴場にご満足頂き「極楽」との嬉しいコメントも頂きましたのに、エレベーターの待ち時間が長かったことに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。本来であれば湯上りでさっぱりしてお部屋にお戻りになり、お休みまでの間寛いで頂ける時間のところ、貴重なお時間をお取りしてしまい非常に申し訳なく感じております。待ち時間が少しでも解消されるよう改善策を投じて参りますので、今後共当ホテルをよろしくお願い致します。

宿泊課　池田

この度は当ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
立地に関してはＱＶＣマリンフィールド、
幕張メッセ等には近くなっております。
エレベーターでお待たせしてしまった様で
大変申し訳ございませんでした。
中々増設等は難しいのですが何か対策を
検討させていただきます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　上村

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角当館をお選びくださったにも関わらず、ご満足頂けるご滞在を提供できず、残念でなりません。申し訳ございませんでした。

貴重なご意見と致しまして改善に取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当館へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。

宿泊課　藤田

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
窓の清掃の件とエレベーターでお待たせした様で
大変失礼いたしました。
スタッフもお客様に同行する事もございますが
満員の時など配慮が足りず失礼いたしました。
今後指導してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　上村

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます.

宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様に大切なひと時を過ごして頂けるよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。


お忙しい中、貴重な御意見、誠にありがとうございました。


またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　石坂

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご宿泊にもかかわらず、色々と不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋の清掃、修繕を強化し、お部屋の環境改善に努めていく所存でございます。
また、エレベーターが混雑するであろう時間帯をフロントで予めご案内するなどして、少しでも混雑を緩和できるよう対策を立ててまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　佐野

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら折角お越し頂いたにもかかわらず、数々のご不便をお掛けし不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
申し訳ございませんでした。

チェックインの際のご予約の確認や清掃などのご指摘を頂き、お恥かしい限りでございます。
スタッフ一同基本に立ち返り、サービスの向上に努めて参ります。

尚、ご朝食の別会場につきましては先着順となりますので、満席の際はご案内できかねます。ご説明不足を重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点ばかりでございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　麻生

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、快適なご滞在とは程遠かったご様子で大変申し訳なく思っております。
今週は旧正月ということで中国からのお客様も増えておりますので、いつも以上に大浴場でのマナー等をツアーガイドを通してお伝えして参ります。

至らぬ点は多々ございますが、スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　麻生

平素よりアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角今回もご宿泊くださったにもかかわらず、お客様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました箇所については館内の老朽化も所々ありお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
お時間を戴くこととなってしまいますが、随時改善して参りますのでどうぞご容赦いただけましたら幸いでございます。大変申し訳ございません。

お客様には「また来たい」と思って頂けますよう、温かいおもてなしでお迎えいたします。
どうぞ今後も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　藤田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊期間、スタッフの接客、朝食などお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
しかしながら、ネット環境におかれましてご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。

ＬＡＮ環境につきましては客室使用状況にもよりますがお客様に快適な環境をご提供できるよう、頂きましたご意見を真摯に受け止め今後のホテル運営に活かして参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが今後もお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの不手際でご案内するお部屋を間違えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また清掃にも不備がございましたということで、たいへん心苦しく恐縮に存じます。これからは同じ過ちを繰り返さぬよう各スタッフとも肝に銘じ、細心の注意を払ってまいりたいと存じます。

ご容赦いただけますならば、今後もアパホテルグループをご愛好くださいますことを切にお願い申し上げ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用期間、お客様に客室からの景観をご堪能頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度頂きましたご投稿を真摯に受け止め快適なご宿泊をご提供できるようスタッフ一同全力で努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルを折角ご利用頂けたのに、客室にて軋みの音が継続しご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
原因につきましては、当ホテルが海沿いに面しているホテル故、海風の影響を受けやすく、対応につきましても、過去のデーターより軋みの音の影響を受けやすい客室につきましては販売制限をかけご対応させて頂いております。
この度頂いたお客様のお声を今後のホテル運営に活かし快適な環境をご提供できるよう全力で努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　土方

アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角のご来館にもかかわらず清掃が行き届いていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お部屋はもちろんのこと、大浴場や公共スペースに至るまで、お客様を気持ちよくお迎えできるよう入念にチェックを行って参ります。
至らぬ点もございますが、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　麻生

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＱＶＣマリンフィールドに一番近いホテルとなっており、徒歩圏内でご利用が可能でございます。
客室ドライヤーにつきましてはご不便お掛けしました。フロントにて市販ドライヤーのお貸出も無料で行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、客室につきましても、宜しければデラックスツインもご準備がございますので、次回ご利用お試し頂ければ幸いでございます。
お客様より頂いた貴重なご投稿を今後のホテル運営に役立てサービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　土方